Connect with us

تطبيقات وبرامج

واتساب تتيح التواصل المباشر مع الشركات والبائعين

Avatar of عمر الشال

Published

on

واتساب

أعلنت شركة ميتا عن إطلاق ميزات جديدة لخدمة التراسل الفوري التابعة لها “واتساب” بحيث تمكن المستخدمين من العثور على المؤسسات التجارية، والتراسل معها، والشراء منها من خلال المحادثات فقط.

وتأتي الخطوة الجديدة من عملاقة التقنية الأمريكية في مسعى منها لتعزيز حضورها في مجال التجارة الإلكترونية، والاستفادة من الشعبية الهائلة لواتساب، التي بلغ عدد مستخدميها النشطين شهريًا أكثر من ملياري مستخدم، وذلك منذ مطلع عام 2020.

وقالت ميتا في منشور على مدونتها: “اليوم نتشارك معكم تحديثًا يخص ما نعمل عليه لمساعدة المستخدمين على العثور على مؤسسة تجارية، والتراسل معها، وشراء شيء منها من خلال واتساب”.

وأضافت الشركة أن المستخدمين يحتاجون إلى طريقة تمكنهم من العثور على المؤسسات التجارية التي يبحثون عنها من بين الملايين من المؤسسات التجارية الصغيرة، وعشرات الآلاف من العلامات التجارية المتاحة عبر واتساب.

واليوم، بدأت ميتا بتمكين المستخدمين من استعراض المؤسسات التجارية حسب الفئة، مثل: السفر، أو الصرافة، أو البحث عنها حسب الاسم. والهدف من ذلك هو تخليص المستخدمين من ضرورة العثور على أرقام الهواتف على مواقع الويب، أو البحث عن مؤسسة تجارية في قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم.

وأكدت الشركة أنها طورت ميزة البحث عن المؤسسات التجارية بطريقة تحمي خصوصية المستخدمين، إذ إن ما يبحث عنه المستخدمون يُعالج بطريقة لا تسمح بربط حساباتهم بأي مؤسسة تجارية.

واتساب

وقالت ميتا إنها ستبدأ بإطلاق الميزة الجديدة في البرازيل، وإندونيسيا، والمكسيك، وكولومبيا، والمملكة المتحدة، حيث يمكن للمستخدمين العثور على الشركات باستخدام منصة الأعمال الخاصة بواتساب WhatsApp Business Platform.

وأشارت الشركة إلى أن بعضًا من المؤسسات التجارية التي انضمت حديثًا إلى واتساب تساعد المستخدمين على فتح حساب مصرفي، أو شراء تذكرة قطار، أو طلب المواد الغذائية.

ولأنها تريد للمستخدمين أن يكونوا قادرين على إتمام عمليات الدفع الآمنة ضمن محادثات واتساب باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم، أشارت ميتا إلى أنها أطلقت حديثًا هذه الميزة في الهند. والآن بدأت الشركة باختبارها في البرازيل.

وتعتقد ميتا أن تجربة الدفع السلسلة هذه ستحدث تغييرًا في قواعد اللعبة للمؤسسات التجارية والأشخاص الذين يتطلعون إلى الشراء والبيع ضمن واتساب دون الحاجة إلى الانتقال إلى موقع ويب، أو فتح تطبيق آخر، أو الدفع شخصيًا.

عمر الشال، إعلامي تقني وخبير في وسائل التواصل الإجتماعي والأمن الإلكتروني مقدم برنامج "هاي تك" على "قناة الشرق"، مؤسس موقع "هاي تك" للأخبار التقنية

أخبار الشركات

ريديت برو يرتقي بتجربة العلامات التجارية أدوات جديدة لعرض وتحليل المحادثات المجتمعية

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

ريديت برو يرتقي بتجربة العلامات التجارية أدوات جديدة لعرض وتحليل المحادثات المجتمعية

أعلن موقع التواصل الاجتماعي ريديت عن إطلاق تحسينات جديدة للملفات الشخصية المخصصة للشركات ضمن حزمة أدوات ريديت برو، والتي تهدف إلى تمكين العلامات التجارية من التفاعل الفعّال مع المجتمعات ومواكبة الاتجاهات في الوقت الفعلي.

ريديت برو يرتقي بتجربة العلامات التجارية أدوات جديدة لعرض وتحليل المحادثات المجتمعية

ريديت برو يرتقي بتجربة العلامات التجارية أدوات جديدة لعرض وتحليل المحادثات المجتمعية

ريديت برو يرتقي بتجربة العلامات التجارية أدوات جديدة لعرض وتحليل المحادثات المجتمعية

كجزء من التحديثات، سيقوم ريديت تلقائيًا بإنشاء مقترحات للسير الذاتية الخاصة بملفات الشركات عند انضمامها إلى ريديت برو.
وبمجرد إدخال عنوان الموقع الإلكتروني للشركة، يمكنها اختيار وصف مناسب من بين المقترحات لتبني هوية رقمية أكثر وضوحًا واتساقًا.

تفاعل مباشر مع المحادثات والمجتمعات

من أبرز المزايا الجديدة تمكين الشركات من عرض منشورات وتعليقات تتعلق بها أو بمجالها داخل ملفاتها الشخصية.
كما تتيح علامة تبويب “الاتجاهات” للشركات تتبع أبرز المحادثات والكلمات المفتاحية الشائعة على المنصة، مما يوفر رؤى قيّمة حول ما يهتم به المستخدمون.

رؤية استراتيجية من إدارة ريديت

صرّح جيم سكوايرز، نائب الرئيس التنفيذي لتسويق ونمو الأعمال في ريديت، قائلاً:
ريديت يمثل فرصة استثنائية للشركات من جميع الأحجام، خاصة أن المنصة تؤثر في قرارات الشراء لأكثر من نصف المستخدمين عبر الإنترنت. هذه الأدوات الجديدة تسهل بناء حضور موثوق يعزز من تفاعل المجتمعات مع العلامات التجارية ويمنح الشركات فرصة للنمو بثقة.

نتائج مالية مشجعة تعزز طموحات ريديت

تأتي هذه التحسينات بعد أداء مالي قوي في الربع الأخير، حيث أعلنت ريديت عن تحقيق إيرادات بقيمة 392.4 مليون دولار، بزيادة سنوية قدرها 61%.
كما بلغ عدد المستخدمين النشطين يوميًا 108.1 مليون مستخدم، محققة بذلك نموًا بنسبة 31% وتجاوزًا واضحًا لتوقعات وول ستريت.

Continue Reading

تطبيقات وبرامج

سبوتيفاي تختبر ميزة الغفوة للتخلص من الأغاني المكررة

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

سبوتيفاي تختبر ميزة الغفوة للتخلص من الأغاني المكررة

أعلنت منصة بث الموسيقى السويدية سبوتيفاي عن إطلاق اختبار لميزة جديدة تهدف إلى تحسين تجربة الاستماع لمستخدمي الخدمة، خصوصاً لمن يشعرون بالملل من تكرار بعض الأغاني في قوائم التشغيل المقترحة.

سبوتيفاي تختبر ميزة الغفوة للتخلص من الأغاني المكررة

الميزة الجديدة التي تحمل اسم “Snooze” أو “الغفوة”، تتيح للمستخدم تعطيل ظهور أغنية معينة في التوصيات وقوائم التشغيل الخاصة بالخدمة لمدة 30 يومًا. وهي ميزة مصممة خصيصًا للأغاني التي يتم تشغيلها بشكل مفرط حتى تُصبح مزعجة.

سبوتيفاي تختبر ميزة الغفوة للتخلص من الأغاني المكررة

سبوتيفاي تختبر ميزة الغفوة للتخلص من الأغاني المكررة

وبحسب تقرير نشره موقع PC World المتخصص في التكنولوجيا، فإن الميزة تمكِّن المستخدم من أخذ “استراحة” من تلك الأغاني دون الحاجة إلى حذفها نهائيًا أو التأثير على المكتبة الموسيقية.

تأثير الميزة على قوائم التشغيل الأخرى

أوضحت سبوتيفاي أن خيار “الغفوة” يؤثر فقط على التوصيات المخصصة للمستخدم، مما يعني أن الأغنية التي تم تعطيلها قد تظل تظهر في قوائم التشغيل العامة أو التي ينشئها الآخرون، حتى مع تفعيل خيار الإيقاف المؤقت.

 متوفرة حاليًا لمشتركي Premium فقط

حالياً، تم إطلاق الميزة بشكل تجريبي مع مستخدمي خدمة Spotify Premium، فيما وعدت المنصة بإتاحتها لبقية المستخدمين في مراحل لاحقة قريبًا.

 زر إخفاء جديد أيضاً

إلى جانب ميزة “الغفوة”، طرحت سبوتيفاي أيضًا خيارًا مُحسّنًا تحت اسم Hide أو “إخفاء”، يتيح للمستخدم إخفاء أغنية من قائمة تشغيل معينة، لضمان عدم تشغيلها مرة أخرى ضمن تلك القائمة تحديدًا.

نحو تجربة استماع أكثر تخصيصًا

تسعى سبوتيفاي من خلال هذه المزايا إلى تقديم تجربة استماع أكثر راحة وتخصيصًا، تُمكّن المستخدم من التحكم في ذوقه الموسيقي وتصفية المحتوى بما يتماشى مع مزاجه، خصوصًا في ظل تزايد الاعتماد على الخوارزميات في التوصيات اليومية.

Continue Reading

أخبار الشركات

ميتا توسّع نطاق الإعلانات على ثريدز عالميًا لتعزيز المنافسة مع إكس

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

ميتا توسّع نطاق الإعلانات على ثريدز عالميًا لتعزيز المنافسة مع إكس

أعلنت شركة ميتا عن إطلاق ميزة الإعلانات عالميًا عبر تطبيق ثريدز، بعد فترة من التجارب المحدودة في أسواق مثل الولايات المتحدة واليابان. يتيح هذا التوسع للمعلنين المؤهلين الوصول إلى أكثر من 320 مليون مستخدم نشط شهريًا للتطبيق المتصل مباشرة بتطبيق “إنستغرام”.

ميتا توسّع نطاق الإعلانات على ثريدز عالميًا لتعزيز المنافسة مع إكس

ميتا توسّع نطاق الإعلانات على ثريدز عالميًا لتعزيز المنافسة مع إكس

ميتا توسّع نطاق الإعلانات على ثريدز عالميًا لتعزيز المنافسة مع إكس

يُعزى جزء كبير من نجاح ثريدز إلى تكامله الوثيق مع إنستغرام، حيث يتم استيراد قائمة الأصدقاء تلقائيًا، مما يسهل على المستخدمين بناء شبكتهم الاجتماعية بسرعة. هذا التكامل يعزز من جاذبية المنصة للمعلنين الذين يسعون للوصول إلى جمهور أوسع.

مرونة في إدارة الحملات الإعلانية

أوضحت ميتا أن الإعلانات ستُدرج تلقائيًا ضمن خلاصة ثريدز فيد للحملات الجديدة التي تستخدم إما الوضع اليدوي أو الأوتوماتيكي، مع إمكانية إلغاء ظهورها ضمن الخلاصة للمعلنين الذين يفضلون ذلك.

ثقة ميتا في نمو ثريدز كمصدر إيرادات

تستند ميتا في توسعها الإعلاني إلى معطيات قوية، منها أن ثلاثة من كل أربعة مستخدمين لـ ثريدز يتابعون علامة تجارية واحدة على الأقل، مما يعزز جاذبيته التجارية. كما صرح مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة “ميتا”، في يناير بأن التطبيق يسجّل أكثر من مليون مستخدم جديد يوميًا، متوقعًا وصوله إلى مليار مستخدم خلال السنوات القليلة القادمة.

خطوة استراتيجية في مواجهة إكس

يُنظر إلى هذا التوسع في الإعلانات على ثريدز كخطوة استراتيجية من ميتا لتعزيز مكانتها في سوق الإعلانات الرقمية، خاصة في مواجهة منصة إكس (تويتر سابقًا) المملوكة لإيلون ماسك. تسعى “ميتا” من خلال هذه الخطوة إلى جذب ميزانيات المعلنين وتقديم بديل قوي في مجال التدوينات القصيرة.

Continue Reading

Trending

Copyright © 2023 High Tech. Powered By DMB Agency.