أخبار تقنية
OpenAI تعزز الجانب النفسي في ChatGPT تحديثات لحماية الصحة العقلية للمستخدمين
أعلنت شركة OpenAI عن إدخال مجموعة من التحسينات على روبوت المحادثة ChatGPT، تهدف إلى تعزيز وعيه بالحالة النفسية للمستخدمين، وذلك ضمن استعداداتها لإطلاق النسخة المنتظرة من نموذج الذكاء الاصطناعي GPT-5.
OpenAI تعزز الجانب النفسي في ChatGPT تحديثات لحماية الصحة العقلية للمستخدمين
أوضحت الشركة أنها تتعاون مع خبراء نفسيين ومجموعات استشارية لتطوير استجابات أكثر مسؤولية في المواقف الدقيقة، بحيث يتمكن ChatGPT من تقديم مصادر علمية موثوقة عند الضرورة، بدلاً من الردود العامة أو العاطفية التي قد تكون مضللة أو ضارة.
OpenAI تعزز الجانب النفسي في ChatGPT تحديثات لحماية الصحة العقلية للمستخدمين
رد فعل على مخاوف المستخدمين وتجارب سابقة
جاء هذا التحديث استجابة لتقارير متزايدة أفاد فيها بعض المستخدمين بتجارب سلبية لأقاربهم، حيث زُعم أن التفاعل مع ChatGPT ساهم في تفاقم أزمات نفسية من خلال تعزيز أفكار وهمية أو تصورات غير واقعية.
وكانت الشركة قد تراجعت في أبريل الماضي عن تحديث سابق تسبب في جعل الردود أكثر مسايرة للمستخدمين، وهو ما وصفته OpenAI بأنه تفاعل “متملق” قد يكون مزعجًا في بعض الحالات الحساسة.
اعترافات بنقاط ضعف سابقة في GPT-4o
اعترفت OpenAI بأن نموذجها السابق GPT-4o لم ينجح دائمًا في رصد مؤشرات التعلق العاطفي أو الأوهام، لا سيما لدى المستخدمين الذين يعانون من هشاشة نفسية. وأشارت إلى أن النماذج الجديدة أكثر “إنسانية” في تفاعلها، مما يزيد من خطر التعلّق بها بطريقة غير صحية.
تنبيهات لأخذ استراحة… حماية من الإفراط في الاستخدام
في إطار الترويج لما وصفته بالاستخدام “الصحي”، أعلنت OpenAI عن إضافة ميزة جديدة تظهر تنبيهات أثناء جلسات المحادثة الطويلة، تحث المستخدمين على أخذ استراحة، مع إمكانية مواصلة أو إنهاء المحادثة حسب رغبتهم.
وتسعى الشركة حاليًا لضبط توقيت وآلية عرض هذه التنبيهات، مستفيدة من تجارب منصات مثل يوتيوب، إنستاجرام، تيك توك وXbox في هذا المجال.
نحو تفاعل مسؤول: تقليل الحسم في القضايا الشخصية
من بين التعديلات المستقبلية، تعتزم OpenAI جعل ردود ChatGPT أكثر تحفّظًا تجاه الأسئلة الحساسة مثل: “هل يجب أن أنفصل عن شريكي؟”، حيث سيتم التركيز على عرض الخيارات المختلفة ومساعدة المستخدم على التفكير فيها، بدلاً من تقديم إجابة مباشرة قد تحمل أثرًا نفسيًا كبيرًا.