أعلنت شركة OpenAI عن تحديث جديد لأداة البحث عبر الويب في ChatGPT، يهدف إلى تحسين تجربة التسوق الإلكتروني للمستخدمين عبر توفير توصيات ذكية مدعومة بالصور والتقييمات وروابط مباشرة لشراء المنتجات.
وقد بدأ الطرح رسميًا اليوم ضمن النموذج الافتراضي GPT-4o لجميع مستخدمي ChatGPT حول العالم.
منافسة مباشرة لجوجل وتحسين تجربة البحث
تسعى OpenAI من خلال هذه الخطوة إلى منافسة محركات البحث التقليدية مثل جوجل، خاصةً مع تزايد الانتقادات لجودة نتائج جوجل بسبب الاعتماد الكبير على الإعلانات المدفوعة لترتيب النتائج، بحسب تحليل خبراء السوق.
وبحسب OpenAI، شهدت أداة البحث عبر ChatGPT أكثر من مليار عملية بحث خلال الأسبوع الماضي وحده، ما يعكس النمو المتسارع لهذه الخدمة.
أكدت OpenAI أن توصيات المنتجات داخل ChatGPT يتم عرضها بطريقة مستقلة تمامًا، دون إدراج إعلانات مدفوعة أو تلقي أي عمولات من عمليات الشراء، مع الاعتماد على بيانات وصفية منظمة تشمل الأسعار والأوصاف وتقييمات المستخدمين.
جدير بالذكر أن الرئيس التنفيذي سام ألتمان كان يعارض سابقًا فكرة دمج الإعلانات داخل ChatGPT، لكنه أبدى مؤخرًا مرونة تجاه إدخال “إعلانات ذكية ومناسبة” تعتمد على عمولات الشراء، دون التأثير على حيادية نتائج البحث.
تخطط OpenAI لإضافة ميزة “الذاكرة” لخطط الاشتراك المدفوعة Pro وPlus، مما يسمح للمساعد الذكي بالرجوع إلى المحادثات السابقة وتقديم توصيات تسوق أكثر تخصيصًا للمستخدمين.
كما أطلقت الشركة دعم ميزة البحث عبر تطبيق واتساب، ليتمكن المستخدمون من إرسال استفساراتهم واستلام الإجابات بشكل مباشر من ChatGPT، في خطوة توسعية تهدف إلى تسهيل الوصول للخدمة عبر منصات متعددة.