ليس رفع صوتك والصراخ بـ«يا Siri!» هو الحل عندما تتوقف Siri على CarPlay عن الاستجابة أثناء القيادة. فقد يعمل CarPlay بصورة طبيعية، وتستمر الخرائط والموسيقى في التشغيل، ثم تتوقف المساعدة الصوتية فجأة عن الاستماع.

وفي بعض الحالات، قد تسمع Siri الأمر لكنها لا ترد، أو تستجيب بصوت منخفض جدًا، ما يجعلك تعتقد أن المشكلة في المساعد الصوتي نفسه. لكن الخلل قد يكون مرتبطًا بإعدادات آيفون، أو اتصال CarPlay، أو نظام المعلومات والترفيه في السيارة.

وتحديد مصدر المشكلة أولًا يوفر عليك تغيير عشرات الإعدادات التي قد لا تكون لها علاقة بالخلل، بحسب تقرير نشره موقع «Engadget» واطلعت عليه «العربية Business».

يمكن تشغيل Siri أثناء استخدام CarPlay من خلال الضغط مع الاستمرار على زر الأوامر الصوتية في السيارة، أو الضغط مطولًا على زر الشاشة الرئيسية في واجهة CarPlay. وتسمح بعض السيارات أيضًا باستخدام عبارة «Hey Siri».

إذا كان زر تشغيل Siri يعمل، بينما لا تستجيب لعبارة التنبيه الصوتية، فقد يكون السبب ببساطة أن سيارتك لا تدعم تشغيل Siri بالصوت.

افحص آيفون أولًا

عند مواجهة Siri على CarPlay، ابدأ بفحص آيفون، لأنه أسهل جزء يمكن استبعاده من قائمة الاحتمالات.

تضع أبل إعدادات تشغيل Siri بالصوت ضمن: الإعدادات > Apple Intelligence وSiri، أو Siri في بعض الإصدارات، ثم التحدث والكتابة إلى Siri.

وتوصي أبل بإيقاف خيار «Siri» أو «Hey Siri» ثم تشغيله مرة أخرى، وإعادة إعداد التعرف على صوتك إذا لم تعمل الميزة بالشكل المطلوب.

وهناك إعدادات أخرى يمكن أن تؤثر في عمل المساعد الصوتي، ومنها السماح باستخدام Siri عندما يكون آيفون مقفلًا. وقد يكون تعطيل هذا الخيار مزعجًا أثناء القيادة، خصوصًا إذا كان الهاتف داخل الحامل أو في مكان يصعب الوصول إليه.

كما يمكنك التأكد من أن CarPlay نفسه ليس محظورًا من خلال: الإعدادات > مدة استخدام الجهاز > قيود المحتوى والخصوصية > التطبيقات المسموح بها.

تحقق من اتصال الإنترنت

قد تكون مشكلة Siri على CarPlay مرتبطة باتصال الإنترنت، حتى إذا كانت واجهة CarPlay نفسها تعمل بصورة طبيعية.

فبعض أوامر Siri تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتنفيذها، ولذلك قد تستمر الخرائط والموسيقى في العمل بينما تواجه Siri صعوبة في الاستجابة للأوامر الصوتية.

وتشير أبل أيضًا إلى أن بعض إعدادات VPN يمكن أن تؤثر في عمل Siri، رغم عدم تحديدها جميع تكوينات VPN التي قد تسبب المشكلة.

وأسهل طريقة للتحقق من ذلك هي فصل CarPlay وتجربة Siri مباشرة على آيفون.

إذا كانت Siri لا تستمع إليك أو لا تستجيب حتى بعد فصل الهاتف عن السيارة، فمن غير المرجح أن يكون نظام المعلومات والترفيه في السيارة هو سبب المشكلة.

لماذا لا تعمل Siri على CarPlay؟ أسباب المشكلة وطرق حلها

عندما تعمل Siri على آيفون وتتوقف داخل السيارة

إذا عادت Siri على CarPlay إلى العمل بمجرد فصل آيفون عن السيارة، فهنا يصبح اتصال CarPlay نفسه هو الاحتمال الأقوى.

وتختلف مشكلات الاتصال المحتملة حسب استخدام CarPlay السلكي أو اللاسلكي، لذلك من الأفضل فحص طريقة الاتصال التي تستخدمها قبل تغيير إعدادات Siri.

• ميتا تطور تطبيقًا بالذكاء الاصطناعي لإنشاء قصص الأطفال بين الابتكار وإثارة الجدل
• Siri يقترب من الصوت البشري في iOS 27 خيارات جديدة تمنحك تجربة أكثر واقعية

CarPlay السلكي

إذا كنت تستخدم CarPlay عبر كابل USB، توصي أبل بتجربة كابل USB مختلف أو استخدام منفذ USB آخر متوافق مع النظام في السيارة.

فقد يكون الكابل أو منفذ USB هو السبب في الخلل، حتى إذا كانت المشكلة تظهر وكأنها مرتبطة بـSiri فقط.

وإذا لاحظت أن Siri على CarPlay تتوقف وتعود للعمل عند تحريك الكابل أو تغييره، فهذه علامة قوية على أن الاتصال السلكي يحتاج إلى الفحص.

CarPlay اللاسلكي

يعتمد CarPlay اللاسلكي على كل من Bluetooth وWi-Fi، مع ضرورة تفعيل الانضمام التلقائي إلى شبكة CarPlay.

وبالتالي، يمكن أن يؤدي خلل في أحد الاتصالين إلى سلوك غير طبيعي، حتى إذا كانت واجهة CarPlay تبدو وكأنها تعمل بشكل كامل.

وتتضمن خطوات استكشاف الأخطاء التي توصي بها أبل إعادة تشغيل آيفون والسيارة، ثم نسيان السيارة من خلال: الإعدادات > عام > CarPlay، وبعد ذلك إعادة الاقتران بين الهاتف والسيارة.

كما يُنصح بالتحقق من وجود تحديثات لبرنامج نظام المعلومات والترفيه لدى الشركة المصنعة للسيارة، لأن المشكلة قد تكون مرتبطة ببرمجيات السيارة نفسها.

ربما المشكلة في مستوى الصوت

في بعض الحالات، لا يكون هناك تعطل Siri على CarPlay بالمعنى الفعلي، وإنما تكون المشكلة في انخفاض مستوى صوت المساعد.

إذا كانت Siri تسمع الأمر وتستجيب بالفعل، لكنك بالكاد تستطيع سماع ردها، حاول رفع مستوى صوت السيارة أثناء تحدث Siri أو أثناء الضغط على زر تشغيلها.

أما إذا كانت Siri لا تتحدث إطلاقًا، فيمكن تفعيل خيار الاستجابات المنطوقة المفضلة «Prefer Spoken Responses» من خلال إعدادات Apple Intelligence وSiri أو Siri، ثم استجابات Siri.

وبالتالي، قبل افتراض أن Siri على CarPlay تعطلت تمامًا، من الأفضل تحديد مكان الخلل أولًا: الهاتف، أو الاتصال، أو نظام السيارة، أو مجرد مستوى الصوت.

هذه الخطوة قد تختصر الكثير من محاولات تغيير الإعدادات دون داعٍ، وتساعدك على إعادة تشغيل المساعد الصوتي أثناء القيادة بصورة طبيعية.

يمكنك تقليل طريقة استخدام بيانات إنستغرام في تخصيص الإعلانات والمحتوى وميزات الذكاء الاصطناعي، رغم عدم وجود زر واحد يمنع «ميتا» من جمع بياناتك أو استخدامها بالكامل. لكن من خلال مراجعة مجموعة من إعدادات الخصوصية والإعلانات، يمكنك الحد من كمية المعلومات التي تعتمد عليها المنصة في تخصيص تجربتك.

وقد يبدو أحيانًا أن إعلانًا على إنستغرام يقرأ أفكارك، خصوصًا عندما تبحث عن منتج على موقع آخر ثم يظهر لك إعلان عنه داخل التطبيق بعد فترة قصيرة. وتوضح «ميتا» أنها لا تستخدم ميكروفون الهاتف للتنصت على المحادثات بهدف عرض الإعلانات، لكن الشركات والمواقع والتطبيقات قد تشارك معها معلومات عن زياراتك أو مشترياتك أو تفاعلاتك.

كيف تتحكم في بيانات إنستغرام خارج التطبيق؟

من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتقليل استخدام بيانات إنستغرام مراجعة إعداد «النشاط من الشركات الأخرى» (Activity from other businesses)، الذي بدأت «ميتا» طرحه تدريجيًا في يوليو 2026.

ويحل الإعداد الجديد محل خيار «نشاطك خارج تقنيات ميتا»، ويوسع نطاق إعداد سابق كان مرتبطًا بمعلومات النشاط التي تحصل عليها «ميتا» من شركاء الإعلانات.

ويحدد هذا الخيار ما إذا كان بإمكان الشركات استخدام المعلومات التي ترسلها بالفعل إلى «ميتا» لتخصيص الإعلانات ومحتوى الخلاصة وردود الذكاء الاصطناعي.

ولتغيير الإعداد، افتح إنستغرام ثم انتقل إلى ملفك الشخصي، واضغط على قائمة الخطوط الثلاثة، وبعدها افتح «مركز الحسابات» (Accounts Center).

ابحث عن خيار Activity from other businesses، ثم اختر الإعداد الذي يمنع «ميتا» من استخدام هذا النشاط لأغراض التخصيص.

وقد يظهر هذا الخيار لدى بعض الحسابات تحت مسار مختلف، مثل: «تفضيلات الإعلانات» > «إعدادات الإعلانات» > «معلومات النشاط من شركاء الإعلانات».

ماذا يحدث بعد تعطيل النشاط خارج ميتا؟

إيقاف هذا الإعداد لا يعني أن بيانات إنستغرام ستتوقف عن الجمع أو الاستخدام بالكامل، كما أنه لا يمنع الشركات من إرسال المعلومات إلى «ميتا».

وتظل المنصة قادرة على استخدام النشاط الذي تقوم به داخل تطبيقاتها، مثل الحسابات التي تتابعها، والمنشورات ومقاطع Reels التي تتفاعل معها، وعمليات البحث، والنقر على الإعلانات، ومعلومات ملفك الشخصي، إلى جانب بعض بيانات الجهاز والشبكة.

وبعبارة أخرى، فإن تعطيل الإعداد يمنع استخدام نشاطك خارج منصات «ميتا» في تخصيص تجربتك، لكنه لا يلغي تخصيص الإعلانات بشكل كامل.

وفي المنطقة الأوروبية، يوفر مركز الحسابات أيضًا خيارًا لعرض إعلانات مخصصة بدرجة أقل من خلال «تفضيلات الإعلانات» > «إعدادات الإعلانات» > «تجربة الإعلانات».

ويعتمد هذا الخيار على عدد أقل من الإشارات عند تخصيص الإعلانات، لكنه قد يظل يستخدم معلومات مثل العمر والموقع وبيانات الجهاز والتفاعل مع الإعلانات والمحتوى الذي تشاهده خلال الجلسة الحالية.

قلل صلاحيات إنستغرام على هاتفك

يمكنك تقليل كمية بيانات إنستغرام التي يحصل عليها التطبيق من هاتفك عبر مراجعة الصلاحيات الممنوحة له.

إذا كنت تستخدم آيفون، افتح:

الإعدادات > الخصوصية والأمان > التتبع

ثم عطّل صلاحية التتبع الخاصة بإنستغرام.

ويمنع خيار «Ask App Not to Track» التطبيقات من تتبع نشاطك عبر تطبيقات ومواقع تابعة لشركات أخرى لأغراض الإعلانات أو مشاركة المعلومات مع وسطاء البيانات.

لكن هذا الإجراء لا يمنع إنستغرام من تسجيل النشاط الذي تقوم به داخل التطبيق نفسه.

أما على أجهزة أندرويد، فعادةً ما يكون المسار:

الإعدادات > التطبيقات > إنستغرام > الأذونات

ثم راجع صلاحيات الموقع وجهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والكاميرا والميكروفون، وعطّل أي صلاحية لا يحتاج إليها التطبيق.

وتذكر أن منع الوصول إلى الموقع لا يعني أن «ميتا» لن تتمكن من تقدير موقعك، إذ يمكنها الاعتماد على عنوان IP ومعلومات الشبكة وإشارات الجهاز ونشاط الحساب.

• واتساب يقدم أداة ذكية لتحرير مساحة التخزين على أندرويد دون حذف الملفات المهمة

أوقف مزامنة جهات الاتصال

تحتاج مزامنة جهات الاتصال إلى مراجعة منفصلة، لأنها قد توفر لـ«ميتا» معلومات إضافية مرتبطة بالأشخاص الموجودين في دفتر هاتفك.

انتقل إلى:

مركز الحسابات > معلوماتك وأذوناتك > تحميل جهات الاتصال

ثم اختر حساب إنستغرام وعطّل خيار Connect contacts على جميع أجهزتك.

ويؤدي ذلك إلى منع المزامنة المستقبلية، لكنه لا يحذف جهات الاتصال التي سبق رفعها إلى «ميتا».

ولحذف البيانات الموجودة بالفعل، استخدم خيار Manage contacts عبر Instagram.com من مركز الحسابات.

وتقول «ميتا» إن عملية حذف جهات الاتصال التي سبق رفعها قد تستغرق ما يصل إلى 90 يومًا.

افصل الحسابات المرتبطة

تستخدم «ميتا» أيضًا بعض المعلومات بين الحسابات التي تمت إضافتها إلى مركز الحسابات نفسه بهدف تخصيص الإعلانات واقتراح حسابات جديدة لمتابعتها.

وإذا لم تكن بحاجة إلى ربط حساباتك، يمكنك إزالة أحدها من خلال:

مركز الحسابات > الحسابات (Accounts)

لكن إزالة الحساب من مركز الحسابات قد تؤدي إلى تعطيل تسجيل الدخول المشترك وبعض الميزات المرتبطة بالحسابات.

كما أن فصل الحسابات لا يعني حذف أي منها أو إزالة البيانات الموجودة داخلها.

لماذا تظهر إعلانات مرتبطة بما تبحث عنه؟

قد تحصل «ميتا» على معلومات من الشركات والمواقع التي تستخدم خدماتها الإعلانية، مثل بيانات زيارة موقع أو عملية شراء أو تفاعل معين.

ولهذا قد ترى إعلانًا لمنتج شاهدته خارج إنستغرام، حتى إذا لم تبحث عنه داخل التطبيق.

ويختلف هذا النوع من استخدام بيانات إنستغرام عن النشاط الذي تنفذه مباشرة داخل المنصة، ولذلك فإن تعطيل النشاط من الشركات الأخرى لا يعني اختفاء جميع الإعلانات المرتبطة باهتماماتك.

كيف تتحكم في بيانات إنستغرام وتمنع استخدامها في الإعلانات والذكاء الاصطناعي؟

قلل ما يعرفه Meta AI عن محادثاتك

بدأت «ميتا» في 16 ديسمبر 2025 استخدام التفاعلات مع ميزات الذكاء الاصطناعي كإشارات لتخصيص المحتوى والإعلانات في معظم المناطق.

فمثلًا، إذا تحدثت مع Meta AI عن رياضة المشي لمسافات طويلة، فقد تظهر لك لاحقًا توصيات لمنشورات أو منتجات مرتبطة بهذا الاهتمام.

لكن «ميتا» لم توفر إعدادًا منفصلًا يسمح باستخدام Meta AI مع منع الشركة في الوقت نفسه من استخدام هذه المحادثات لهذا النوع من التخصيص.

ومع ذلك، توفر محادثات الذكاء الاصطناعي في إنستغرام أوامر يمكن استخدامها لمسح البيانات المحفوظة:

• اكتب /reset-ai لحذف نسخة الذكاء الاصطناعي من المحادثة والمعلومات التي حفظها عنها.
• اكتب /reset-all-ais لإعادة ضبط جميع محادثات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق.

وتظل المحادثة نفسها ظاهرة في التطبيق حتى تحذفها بشكل منفصل.

إعادة ضبط المحادثات لا توقف جمع البيانات

من المهم معرفة أن أوامر إعادة الضبط لا تعني إيقاف جمع بيانات إنستغرام أو منع تخصيص الإعلانات.

فهذه الأوامر تمسح السياق المحفوظ لدى ميزات الذكاء الاصطناعي، لكنها لا تمثل وسيلة لإلغاء جمع البيانات المعتاد أو تدريب النماذج أو تخصيص المحتوى والإعلانات.

لذلك، إذا كان هدفك تقليل كمية البيانات التي تستخدمها «ميتا»، فيجب التعامل مع إعدادات الخصوصية والإعلانات وصلاحيات التطبيق بشكل منفصل.

• وكلاء الذكاء الاصطناعي في OpenAI.. تواصل سري ومحاولات لاختراق أنظمة Hugging Face
• ميزة Vehicle Motion Cues في آيفون.. الحل الذكي لتقليل دوار الحركة أثناء التنقل

تخصيص الإعلانات يختلف عن تدريب الذكاء الاصطناعي

تختلف عملية تخصيص الإعلانات والمحتوى عن عملية تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

وتستخدم «ميتا» المنشورات والتعليقات العامة من حسابات البالغين، إلى جانب التفاعلات مع ميزات الذكاء الاصطناعي، لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي في المناطق التي تعتمد فيها على أساس المصلحة المشروعة.

ويستطيع المستخدمون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة الاعتراض على استخدام بياناتهم لهذا الغرض من خلال مركز الخصوصية التابع لـ«ميتا»، لكن هذا الحق لا يتوفر في صورة إعداد موحد لجميع مستخدمي إنستغرام.

لا تدخل معلومات حساسة في محادثات الذكاء الاصطناعي

حتى مع استخدام إعدادات الخصوصية المتاحة، من الأفضل تجنب إدخال معلومات شديدة الحساسية في محادثات Meta AI.

ويشمل ذلك كلمات المرور، وأرقام الحسابات والبيانات المالية، والعناوين، والمعلومات الطبية، وأي تفاصيل شخصية لا ترغب في الاحتفاظ بها ضمن خدمات الذكاء الاصطناعي.

ويمكنك كذلك استخدام أوامر إعادة الضبط بعد المحادثات التي لا تريد أن يحتفظ الذكاء الاصطناعي بسياقها، والاستفادة من حق الاعتراض في المناطق التي تتيحه فيها «ميتا».

وفي النهاية، لا توجد طريقة واحدة تمنع «ميتا» من جمع بيانات إنستغرام أو استخدامها بالكامل، لكن الجمع بين تعطيل النشاط خارج «ميتا»، ومراجعة صلاحيات التطبيق، وإيقاف مزامنة جهات الاتصال، وفصل الحسابات غير الضرورية، وإدارة محادثات Meta AI، يمكن أن يقلل من كمية البيانات المستخدمة في تخصيص تجربتك.