أخبار تقنية
تحديث One UI 9 يهدد بتعطيل هاتف Galaxy S26 Ultra بعد إعادة ضبط المصنع
قد يتسبب تحديث One UI 9 في مشكلة تمنع بعض مستخدمي هاتف Galaxy S26 Ultra من إكمال إعداد أجهزتهم بعد إعادة ضبط المصنع، بسبب تعذر اتصال الهاتف بخوادم سامسونغ في ظروف معينة. ولم تعلن الشركة حتى الآن موعدًا محددًا لإصلاح الخلل.
تحديث One UI 9 قد يمنع إعداد Galaxy S26 Ultra
أبلغ مستخدمون في منتدى مجتمع سامسونغ عن تعذر إكمال إعداد الهاتف بعد تثبيت التحديث وإعادته إلى إعدادات المصنع، فيما أكد أحد موظفي الشركة وجود المشكلة.
وتكمن خطورة الخلل في احتمال فقدان القدرة على إعداد الهاتف واستخدامه بصورة طبيعية بعد إعادة ضبطه، ما يستدعي الحذر قبل تنفيذ هذه الخطوة على الأجهزة المتأثرة.
سامسونغ توصي بتجربة حلول بديلة
قدمت سامسونغ مجموعة من الخطوات التي يمكن للمستخدمين تجربتها لاستعادة إمكانية إعداد الهاتف، وتشمل:
- الانتقال من اتصال بيانات الهاتف إلى شبكة Wi-Fi.
- تسجيل الخروج يدويًا من حساب سامسونغ، ثم محاولة إعداد الجهاز مجددًا.
- استخدام جهاز آخر للدخول إلى موقع حساب سامسونغ والموافقة على أحدث شروط الاستخدام، قبل إعادة المحاولة.
وإذا لم تنجح هذه الإجراءات، توصي الشركة بالتواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على المساعدة.
تحديث One UI 9 يهدد بتعطيل هاتف Galaxy S26 Ultra بعد إعادة ضبط المصنع
لا موعد لإصلاح الخلل حتى الآن
لم توضح سامسونغ ما إذا كانت ستعالج المشكلة عبر تحديث للبرنامج الثابت أو من خلال تعديل على خوادمها، كما لم تحدد موعدًا لإتاحة الإصلاح.
- قفل المحادثات في ChatGPT.. ميزة جديدة لحماية الدردشات الحساسة برمز PIN
- آيفون Duo القابل للطي.. آبل تفتح الحجز بسعر يبدأ من 2000 دولار
ويظل تحديث One UI 9 موضع اهتمام المستخدمين المتأثرين، خصوصًا أن الخلل قد يمنعهم من استكمال إعداد الهاتف بعد إعادة ضبطه.
كيف تحمي هاتفك من المشكلة؟
إلى أن تعلن سامسونغ عن حل رسمي، يُنصح مستخدمو Galaxy S26 Ultra الذين ثبتوا التحديث بتجنب إعادة ضبط المصنع، ما لم تكن هناك ضرورة ملحة لذلك.
ويساعد هذا الإجراء الاحترازي على تقليل احتمال مواجهة مشكلة تعطل الإعداد، مع ضرورة متابعة إعلانات الشركة بشأن الإصلاحات المتاحة.