تزايدت التقارير عن تشقق شاشة آيفون ديو أثناء الاستخدام العادي، ما أثار تساؤلات حول متانة الهاتف القابل للطي ومصداقية تأكيدات أبل بشأن قدرته على تحمل الاستخدام اليومي، خاصة بعد ظهور حالات تلف مرتبطة بالمفصلة.
ورصد مارك غورمان، الصحفي في وكالة «بلومبرغ» والمتخصص في أخبار أبل، شكاوى من مستخدمين تعرضت أجهزتهم للتلف دون إساءة استخدام واضحة، رغم أن الشركة وصفت المشكلة بأنها تؤثر على «عدد قليل» من الهواتف، دون الكشف عن العدد الفعلي للأجهزة المتضررة.
أفاد مستخدمون بأن مفصلة الهاتف تصبح متيبسة بصورة غير معتادة عند فتح الجهاز، يلي ذلك سماع صوت تكسير قبل ظهور التشققات. وظهرت الأضرار في عدة تقارير على امتداد منتصف الشاشة الداخلية والجانب الأيمن منها.
وأكد غورمان أنه تحقق بنفسه من بعض الحالات، ووجد أن التلف وقع خلال الاستخدام الطبيعي، وفقًا لما أورده موقع «PhoneArena».
ويرجح الصحفي أن تكون المشكلة مرتبطة بدفعة من الأجهزة تحتوي على مكون معيب في المفصلة، ما قد يمنعها من الفتح بصورة صحيحة ويؤدي إلى ضغط على الشاشة من الأسفل.
تحليل iFixit يركز على المفصلة
طرح موقع «iFixit» احتمالين لتفسير العطل؛ الأول أن قضيب الدعم الأوسط لا ينخفض بالكامل عند إغلاق الهاتف، والثاني أن قضبان التوجيه المنحنية قد ترتفع في اتجاه الشاشة.
وقد يؤدي أي من الاحتمالين إلى ضغط على الجزء السفلي من الشاشة، بالقرب من المنطقة التي تظهر فيها التشققات. ومع ذلك، تظل هذه التفسيرات فرضيات فنية وليست تشخيصًا نهائيًا من أبل.
تختلف شكاوى آيفون ديو عن التقارير التي ظهرت عند إطلاق Galaxy Z Fold 8، الذي يستخدم تصميمًا عريضًا مشابهًا. فقد لاحظ بعض المستخدمين انخفاض زوايا الشاشة الداخلية قليلًا عند الضغط عليها، لكن سامسونغ أوضحت أن ذلك جزء من تصميم يهدف إلى امتصاص الصدمات، وليس عيبًا في الجهاز.
ولا تشير التقارير الحالية إلى أن المشكلة المشتبه بها في مفصلة آيفون ديو تؤثر في هواتف Galaxy Z Fold 8 أو Pixel 11 Pro Fold.
وحتى الآن، لم تعلن أبل السبب الرسمي للعطل أو العدد الدقيق للأجهزة المتضررة، لكن تيبس المفصلة بصورة مفاجئة قد يمثل علامة تستدعي الانتباه لدى مستخدمي الهاتف.