أعلنت منصة إكس عن خطتها لإيقاف ميزة المجتمعات (Communities) بشكل نهائي بحلول نهاية شهر مايو المقبل، وذلك وفق ما صرّح به رئيس المنتجات نيكيتا بير. ويأتي هذا القرار ضمن توجه استراتيجي لإعادة تركيز المنصة على أدوات تفاعل أكثر فاعلية وانتشارًا بين المستخدمين.

إكس تُعيد ترتيب أولوياتها إيقاف المجتمعات لصالح أدوات تفاعل أحدث

ظهرت ميزة “المجتمعات” قبل استحواذ إيلون ماسك على تويتر وإعادة تسميته إلى “إكس”، حيث أتاحت للمستخدمين إنشاء مجموعات عامة مبنية على اهتمامات مشتركة، مع إمكانية إدارة المحتوى ومتابعته عبر موجز منفصل، في تجربة مشابهة لمجموعات فيسبوك.

إكس تُعيد ترتيب أولوياتها إيقاف المجتمعات لصالح أدوات تفاعل أحدث

ضعف الإقبال ومشكلات الاستخدام

رغم الفكرة الواعدة، لم تحقق الميزة النجاح المتوقع؛ إذ أظهرت البيانات أن أقل من 0.4% فقط من المستخدمين قاموا باستخدامها.
الأمر لم يتوقف عند ضعف الإقبال، بل ارتبطت الميزة بنسبة كبيرة من المشكلات داخل المنصة، حيث ساهمت بنحو 80% من بلاغات الرسائل المزعجة وعمليات الاحتيال والبرمجيات الخبيثة.

• خلل في Android Auto يعطل تجربة جيميناي ويعيد المساعد التقليدي بشكل مفاجئ

تكلفة تطوير مرتفعة مقابل عائد محدود

أوضح بير أن العمل على تطوير “المجتمعات” استهلك في بعض الفترات ما يقارب نصف وقت فريق التطوير، وهو ما أثّر سلبًا على تحسين باقي أجزاء التطبيق، ما جعل الاستمرار في دعمها غير مجدٍ من الناحية العملية.

انحراف الاستخدام عن الهدف الأساسي

على الرغم من استفادة بعض المستخدمين منها في تنظيم نقاشات متخصصة، إلا أن العديد من المجتمعات النشطة تحولت إلى أدوات لتحويل المستخدمين إلى منصات خارجية أو الترويج لمحتوى مدفوع، وهو ما ابتعد عن الهدف الأصلي للميزة.

• غوغل تعزز موقعها في الحوسبة السحابية عبر الذكاء الاصطناعي وتقليص الفجوة مع المنافسين

XChat: البديل المباشر للمجتمعات

كجزء من خطة التحول، تطرح إكس تطبيق المحادثات الجديد XChat، الذي يتيح إنشاء محادثات جماعية تصل حاليًا إلى 350 عضوًا، مع نية رفع الحد إلى 1000 عضو مستقبلًا.
كما وفرت المنصة أدوات للمشرفين لتسهيل انتقال الأعضاء، مثل إمكانية تثبيت روابط داخل المجتمعات الحالية قبل الإغلاق النهائي في 30 مايو.

• أزمة بطاريات Pixel تعيد ترتيب أولويات سوق الهواتف الذكية

تجربة مختلفة: المحادثات مقابل المجتمعات

تختلف طبيعة XChat عن “المجتمعات”، إذ تعتمد على التفاعل المباشر عبر الرسائل، بدلًا من عرض المحتوى في موجز مستقل، وهو ما يعكس تحولًا في فلسفة التفاعل داخل المنصة.

بعد سنوات من الطموحات المعلنة، يبدو أن Elon Musk يخطو خطوة عملية نحو تحقيق رؤيته لتحويل منصة X إلى “تطبيق لكل شيء”، وذلك من خلال إطلاق خدمة مالية متكاملة تحمل اسم “X Money”.

إيلون ماسك يقترب من تحويل إكس إلى تطبيق شامل عبر خدمة مالية جديدة

تشير التقارير إلى أن خدمة “X Money” قد تُطرح خلال الفترة القريبة في مرحلة وصول مبكر، لتقدم مزيجًا من الخدمات المصرفية والمدفوعات داخل التطبيق، في خطوة تهدف إلى دمج المعاملات المالية مع تجربة التواصل الاجتماعي.

إيلون ماسك يقترب من تحويل إكس إلى تطبيق شامل عبر خدمة مالية جديدة

مزايا تنافسية لجذب المستخدمين

وفقًا لمستخدمين حصلوا على وصول مبكر، توفر الخدمة مجموعة من الميزات اللافتة، أبرزها:

• استرداد نقدي يصل إلى 3% على بعض المشتريات
• عائد على المدخرات يصل إلى 6%
• تحويلات مالية مجانية بين الأفراد
• بطاقة خصم معدنية بالتعاون مع Visa تحمل اسم المستخدم على المنصة
• سيجا تعيد ابتكار إرثها الترفيهي بإطلاق مبادرة Sega Universe متعددة المجالات

وتسعى هذه المزايا إلى تقديم تجربة مالية جذابة تنافس الخدمات التقليدية.

دمج الذكاء الاصطناعي في الإدارة المالية

من المتوقع أن تتضمن الخدمة مساعدًا ذكيًا مطورًا من شركة xAI التابعة لماسك، حيث يقوم بتتبع الإنفاق وتصنيف المعاملات، ما يساعد المستخدمين على إدارة أموالهم بشكل أكثر ذكاءً وكفاءة.

استلهام نموذج “التطبيق الشامل”

تعتمد رؤية ماسك على نموذج التطبيقات الشاملة المنتشرة في الصين، مثل WeChat، والذي يتيح تنفيذ العديد من الأنشطة اليومية من داخل تطبيق واحد، بدءًا من المدفوعات وحتى حجز الخدمات.

• جوجل تعزز تجربة تعديل الصور بإطلاق ميزة AI Enhance لجميع المستخدمين

تحديات تنظيمية وتشغيلية

رغم الطموح الكبير، لا تزال الخدمة تواجه عدة تحديات، أبرزها:

• عدم الحصول على تراخيص الدفع في بعض الولايات الأميركية
• غموض حول تفاصيل التسعير ونطاق الخدمات الكامل
• تساؤلات تنظيمية حول إدارة أموال المستخدمين
• آبل تستعد لقفزة تقنية في آيفون 18 ذاكرة أكبر ومعالج أكثر تطورًا

كما أن نموذج “التطبيق الشامل” لم يحقق انتشارًا واسعًا حتى الآن في الولايات المتحدة، ما يضيف مزيدًا من التحديات أمام المشروع.

شكوك حول الالتزام والجدول الزمني

يُعرف ماسك بإطلاق وعود طموحة قد تتأخر في التنفيذ، وهو ما يثير بعض الشكوك حول توقيت الإطلاق الفعلي ومدى اكتمال الخدمة عند طرحها. كما أشار خبراء في قطاع المدفوعات إلى أن المشروع قد يواجه صعوبات في تحقيق التوقعات المرجوة.