تثير مكالمات واتساب الاحتيالية قلق السلطات في بريطانيا، بعد ارتفاع الشكاوى من مكالمات آلية بصوت مسجل يطلب من المتلقي التواصل عبر تطبيق واتساب، وسط اشتباه في ارتباطها بعمليات احتيال تستهدف الباحثين عن عمل.

وسجل مكتب مفوض المعلومات البريطاني أكثر من 3600 شكوى بشأن المكالمات الآلية خلال سبتمبر، وهو أعلى مستوى خلال خمس سنوات، ونحو ثلاثة أضعاف العدد المسجل في يوليو.

مكالمات واتساب الاحتيالية تتخفى وراء عروض العمل

أعرب مكتب مفوض المعلومات عن قلقه البالغ من الارتفاع الحاد في الشكاوى، مشيرًا إلى احتمال وصول هذه المكالمات إلى ملايين الأشخاص.

وتأتي المكالمات عادةً من أرقام تبدو كأنها أرقام هواتف محمولة بريطانية، بينما تطلب بعض الرسائل المسجلة من المتلقين إضافتها على واتساب، أو تعرض عليهم فرص عمل بدوام جزئي.

لكن مكالمات واتساب الاحتيالية قد تمثل بداية لعملية نصب أكبر، إذ يحذر مختصون من أن عروض التوظيف الوهمية قد تقود إلى سرقة البيانات أو استغلال الحسابات المصرفية.

كيف تتحول مكالمة آلية إلى عملية احتيال؟

يرجح سايمون فيل، من مجموعة استراتيجية مكافحة جرائم الاتصالات في بريطانيا، أن تكون بعض هذه المكالمات مرتبطة باحتيال التوظيف، رغم أنه لم يتمكن من تأكيد طبيعة العملية التي تقف وراء الرسائل تحديدًا.

وقد يوجه المحتالون الضحايا إلى إعلانات وظائف مزيفة تبدو حقيقية، ثم يطلبون منهم استخدام حساباتهم المصرفية لاستقبال أموال وتحويلها إلى جهات أخرى. وقد يؤدي ذلك إلى تورط الضحية في تمرير أموال غير مشروعة، حتى لو اعتقد أنه يؤدي عملًا مؤقتًا عاديًا.

• روبوتات متناهية الصغر تتحرك دون بطاريات.. الموجات الصوتية تمنحها قوة الدفع
• iOS 27 يتيح التخلص من زر التسجيل الصوتي في iMessage.. خطوات إخفائه

مكالمات واتساب الاحتيالية ترتفع في بريطانيا مع عروض توظيف وهمية

المحتالون قد يبيعون بيانات الأشخاص النشطين

لا تقتصر مخاطر مكالمات واتساب الاحتيالية على عروض الوظائف المزيفة؛ فقد يستخدم المحتالون المكالمات لاكتشاف الأرقام النشطة والأشخاص الذين يستجيبون للاتصالات المجهولة.

ويمكنهم بعد ذلك استغلال هذه المعلومات في حملات تصيد احتيالي، أو بيعها عبر الإنترنت المظلم لمجرمين آخرين.

كما قد يلجأ المحتالون إلى تزوير أرقام الاتصال لتبدو بريطانية وحقيقية، ما يجعل الاعتماد على شكل الرقم وحده غير كافٍ لتحديد هوية المتصل.

كيف تحمي نفسك من مكالمات واتساب الاحتيالية؟

ينصح مكتب مفوض المعلومات بتجاهل المكالمات الواردة من أرقام مجهولة، وحظر الأرقام المشبوهة والإبلاغ عنها إلى الهيئة المختصة.

ولتعزيز الحماية، اتبع الإرشادات التالية:

• لا تضف أرقامًا مجهولة إلى واتساب استجابةً لرسائل مسجلة غير متوقعة.
• لا تثق في عروض العمل لمجرد أنها تبدو رسمية أو تستخدم رقمًا محليًا.
• لا تسمح لأي جهة باستخدام حسابك المصرفي لاستقبال أموال وتحويلها نيابةً عنها.
• لا تشارك بياناتك الشخصية أو المصرفية مع جهات لم تتحقق من هويتها.
• احظر المكالمات المشبوهة وأبلغ عنها للجهات المختصة.

ويؤكد ارتفاع الشكاوى في بريطانيا أهمية التعامل بحذر مع مكالمات واتساب الاحتيالية، خصوصًا عندما تبدأ بعرض عمل مغرٍ أو طلب بسيط للتواصل عبر التطبيق.

أصبحت علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي أكثر أهمية مع تطور تقنيات التزييف، التي تتيح للمحتالين إنشاء رسائل بريد إلكتروني ومكالمات صوتية مزيفة تبدو حقيقية، بل قد تنتحل أصوات أفراد العائلة والأصدقاء لخداع الضحايا ودفعهم إلى إرسال الأموال أو الكشف عن بياناتهم.

وخسر الأميركيون 893 مليون دولار بسبب عمليات احتيال مدعومة بالذكاء الاصطناعي خلال عام 2025، وفقًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي الأميركي، ما يبرز خطورة هذه الأساليب والحاجة إلى التحقق من أي طلب غير متوقع.

علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي تبدأ بالضغط والاستعجال

تتمثل أولى علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي في محاولة إجبارك على اتخاذ قرار فوري، سواء عبر التهديد أو إثارة الخوف أو الادعاء بوجود مشكلة عاجلة.

قد يتصل بك شخص ينتحل صفة موظف حكومي، ويهددك باتخاذ إجراء قانوني ما لم تقدم بياناتك الشخصية فورًا. وقد يستخدم المحتال صوتًا مزيفًا لأحد أقاربك، مدعيًا أنه يحتاج إلى المال بصورة عاجلة.

في هذه الحالات، لا تستجب للضغط. اتصل بالجهة المعنية عبر رقم رسمي، أو تواصل مع قريبك باستخدام وسيلة اتصال تعرفها مسبقًا، وتأكد من صحة القصة قبل اتخاذ أي إجراء.

رسائل البريد الإلكتروني تطلب بيانات حسابك

قد تصلك رسالة تبدو وكأنها من بنك أو خدمة إلكترونية تستخدمها، وتحذرك من إغلاق حسابك أو اختراق بياناتك، ثم تطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور عبر رابط مرفق.

وتزداد خطورة هذه الرسائل عندما يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لصياغة نصوص سليمة ومقنعة يصعب تمييزها عن الرسائل الأصلية.

ومن أبرز علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي هنا مطالبتك بتسجيل الدخول عبر رابط غير متوقع أو تنزيل ملف مرفق. بدلًا من ذلك، افتح الموقع الرسمي للخدمة بنفسك، وتحقق من الإشعارات والتنبيهات داخل حسابك.

• جيميناي يتصل بالشركات نيابة عنك عبر ميزة Call for Me
• منشورات الإشارة على إنستغرام.. ميزة جديدة تمنح المستخدم تحكمًا أكبر في ملفه الشخصي

علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي.. 4 طرق لكشف المحتالين وحماية نفسك

طلبات تحويل الأموال دون تحقق

قد تتلقى طلبًا ماليًا من شخص تعرفه، أو رسالة تدعي أنك مدين بمبلغ يجب دفعه فورًا. ويمكن للمحتالين استخدام رسائل مصطنعة أو أصوات مستنسخة لجعل الطلب أكثر إقناعًا.

قبل إرسال أي أموال، تواصل مع الشخص أو المؤسسة عبر قناة موثوقة، ولا تعتمد على رقم الهاتف أو الرسالة التي وصلتك وحدها. كذلك، لا تشارك بياناتك المصرفية ولا تنفذ تحويلات بناءً على تهديد أو طلب مفاجئ.

المراوغة عند طرح أسئلة التحقق

من علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي أيضًا تهرب الطرف الآخر من الإجابة عن الأسئلة المباشرة، أو محاولته منعك من التحقق من هويته ومعلوماته.

إذا ادعى المتصل أنه أحد أفراد عائلتك، فاطلب منه معلومة لا يمكن الوصول إليها بسهولة، ثم تحقق منه عبر وسيلة أخرى. ولا تعتمد على الصوت وحده، لأن تقنيات استنساخ الأصوات قد تجعل التقليد مقنعًا.

وإذا استمر الطرف الآخر في المراوغة أو الضغط عليك، فأنهِ التواصل دون تقديم بيانات أو أموال.

كيف تحمي نفسك من الاحتيال بالذكاء الاصطناعي؟

تساعدك بعض الخطوات البسيطة على تقليل المخاطر:

• تحقق من هوية المتصل عبر رقم أو وسيلة اتصال موثوقة.
• تجنب فتح الروابط والمرفقات غير المتوقعة.
• لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.
• لا تحوّل الأموال قبل التأكد من صحة الطلب.
• خذ وقتك في التفكير، حتى لو حاول الطرف الآخر استعجالك.

ومع تطور أدوات التزييف، تظل أفضل وسيلة لمواجهة علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي هي التحقق المستقل من الهوية والمعلومات قبل اتخاذ أي قرار.

بدأت شركة ميتا تطبيق حظر إعلانات تيك توك على منصاتها في مصر وعدد من الدول، في خطوة جديدة ضمن المنافسة المتصاعدة مع شركة بايت دانس الصينية، المالكة للتطبيق، على جذب المستخدمين وصناع المحتوى وحصة أكبر من سوق الإعلانات الرقمية.

وأعلنت ميتا أن القرار يسري فورًا في الولايات المتحدة وكندا ومصر وإندونيسيا واليابان وتايلاند وفيتنام، ويشمل إعلانات بايت دانس والحملات التي يديرها معلنون آخرون وتتضمن روابط إلى تيك توك أو خدمات الشركة في هذه الأسواق.

حظر إعلانات تيك توك يشمل مصر وأسواقًا رئيسية

قالت ميتا، المالكة لفيسبوك وإنستغرام، إنها لن تعرض إعلانات لمنافسين يسعون إلى جذب المستخدمين بعيدًا عن تطبيقاتها، معتبرة أن رفض تقديم خدمات ترويجية للمنافسين ممارسة تجارية طبيعية.

ويأتي حظر إعلانات تيك توك في وقت يواصل فيه التطبيق منافسة منصات ميتا على وقت المستخدمين وتفاعلهم، إلى جانب استقطاب صناع المحتوى والمعلنين.

ويمتد القرار إلى الحملات التي تنفذها وكالات أو جهات إعلانية أخرى، إذا كانت تروّج لخدمات بايت دانس أو تتضمن روابط تؤدي إليها داخل الدول المشمولة بالحظر.

لماذا تحظر ميتا إعلانات تيك توك؟

تسعى ميتا إلى حماية حضور تطبيقاتها في سوق تتنافس فيه المنصات على جذب الجمهور وعائدات الإعلانات. وترى الشركة أن السماح للمنافسين بالترويج لخدماتهم عبر منصاتها قد يمنحهم وسيلة إضافية للوصول إلى مستخدمي فيسبوك وإنستغرام.

من جهته، يتيح تيك توك للمستخدمين إضافة روابط إلى ملفاتهم الشخصية تقود إلى مواقع منصات أخرى، رغم أن موقعه يوضح أنه لا يدعم الروابط التي تفتح تطبيقات التواصل الأخرى مباشرة أو تسجّل دخول المستخدمين إليها.

• Galaxy S27 قد يحصل على ميزة اكتشاف عمليات الاحتيال.. الذكاء الاصطناعي يحميك من المحتالين
• إلغاء جزء من إدانة مهندس سابق في غوغل بتهمة سرقة أسرار الذكاء الاصطناعي

حظر إعلانات تيك توك.. ميتا تصعّد المنافسة في مصر و6 دول أخرى

خلافات حول سلامة المراهقين

يتزامن حظر إعلانات تيك توك مع خلافات بين ميتا ومنافسيها بشأن حماية الأطفال والمراهقين على منصات التواصل الاجتماعي.

وكانت ميتا قد وافقت في أغسطس، ضمن تسوية مع ولايات أميركية، على فرض حدود يومية للاستخدام وقيود ليلية على حسابات الأطفال، إلى جانب تشديد الإجراءات التي تمنعهم من الوصول إلى محتوى مقيّد بحسب العمر.

كما دعت الشركة تيك توك ويوتيوب إلى اتخاذ إجراءات مماثلة لتعزيز سلامة المراهقين.

وفي سبتمبر، توصل تيك توك إلى تسوية مع ولاية ألاباما تتضمن قيودًا جديدة على الاستخدام وتعزيز التحقق من أعمار المستخدمين، لإنهاء ادعاءات تتعلق بسلامة الأطفال وتضليل المستهلكين.

مستقبل المنافسة بين ميتا وتيك توك

لم يصدر تيك توك تعليقًا علنيًا على قرار ميتا، بينما يواصل التطبيق العمل في الولايات المتحدة من خلال مشروع مشترك تملك أطراف أميركية الحصة الأكبر فيه، بموجب اتفاق يستهدف حماية بيانات المستخدمين الأميركيين وتجنب حظر التطبيق.

ويشير حظر إعلانات تيك توك إلى اتساع المنافسة بين الشركتين، التي لم تعد تقتصر على تطوير الميزات وجذب الجمهور، بل تشمل أيضًا تحديد الجهات التي يمكنها استخدام المنصات للوصول إلى العملاء المحتملين.