تنبه شركة إكس مستخدميها إلى احتمالية ملاحظتهم تراجعاً في أعداد المتابعين نتيجة لجهود الشركة في التخلص من الحسابات الآلية على منصتها للتواصل الاجتماعي ضمن حملة تطهير واسعة النطاق.
وأوضحت المنصة من خلال إعلان عبر حساب الأمان عن بدء مبادرة هامة واستباقية للتخلص من الحسابات التي تخالف القواعد المتعلقة بالتلاعب في المنصة والحسابات الآلية.
تأتي هذه الإجراءات بعد فترة وجيزة من إعلان شركة إكس عن توظيفها لقائدين جديدين لتولي مهام في فريق السلامة. حيث تم تعيين كايلي ماكروبرتس، التي تعمل بالفعل في الشركة، في منصب رئيس قسم السلامة، بينما انضم ييل كوهين للشركة كرئيس لسلامة العلامة التجارية وخدمات المعلنين.
تُعتبر المعالجة الروبوتية للحسابات أحد الميادين التي أولاها إيلون ماسك اهتمامًا بالغًا في شركة إكس، حيث إنه أبلغ العاملين في تشرين الثاني/نوفمبر لعام 2022 أنه سيجعل مكافحة الحسابات الآلية ضمن أولياته الرئيسية مستقبلاً.
أظهرت المعركة ضد الحسابات الآلية تحديًا أكبر مما توقعه ماسك، خاصة بعد التقليصات الواسعة في عدد الموظفين والتي أسفرت عن تقلص فريق الثقة والأمان في تويتر.
ما تزال وظيفة مدير قطاع الأمان دون شاغل منذ عشرة أشهر عقب مغادرة كل من إيلا إيروين ويويل روث في فترة سابقة من إدارة ماسك.
أدى التطور في مجال الذكاء الاصطناعي إلى سُعُوبة التحكم في الحسابات الآلية.
ذكرت التقارير التي صدرت في بدايات هذا العام، أن الخطة التي قدمها ماسك والتي تتضمن طلب الدفع من المستخدمين مقابل خدمة التحقق، لا تظهر أنها توقف نشاط الحسابات الآلية على منصة إكس.
تقوم الكثير من الحسابات الآلية التي تحمل العلامة الزرقاء بكتابة تعليقات على موقع الإكس باستخدام تشكيلة مختلفة من الجمل، من قبيل “أعتذر، لكن لا يمكنني تقديم إجابة لأنها تتعارض مع سياسات استخدام OpenAI”، مما يدل على أن هذه الحسابات لا تعود ملكيتها لأفراد بل هي حسابات آلية.
إضافة إلى ما سبق، فقد أشار تقرير حديث إلى تزايد عدد الحسابات الآلية التي تروج لمحتوى خاص بالبالغين عبر إنترنت، وذلك من خلال نشرها لردود وتعليقات جريئة تحتوي على روابط في السير الذاتية للمستخدمين ليتم متابعتها.
شكّلت مسألة الحسابات الآلية على المنصة الاجتماعية نقطة خلاف حادة بالنسبة لماسك عندما سعى إلى الانسحاب من عقد شراء تويتر والذي تقدر قيمته بـ 44 مليار دولار، حيث ادّعى أن الشركة لم تتحرى الصدق فيما يتعلق بالأعداد الحقيقية للحسابات الآلية.
يقوم ماسك حالياً بالتسويق لأرقام استخدام غير مسبوقة للمنصة X، دون الإدلاء بمعلومات تفصيلية حول ما إذا كانت هذه الأرقام تشتمل على حسابات آلية.
حسب ما جاء في إعلان المنصة، هناك تنفيذ لإجراء يهدف إلى حذف الحسابات الآلية على نطاق واسع، وهو ما يمكن أن يتسبب في تقلص أعداد المتابعين.
نشرت شركة إكس رابطاً لاستمارة يمكن للأشخاص الذين تأثروا عن غير قصد بإجراء الحذف أن يستخدموها بغية تقديم طلب استئناف.
