تحوّل حفل الذكرى الخمسين لتأسيس شركة مايكروسوفت إلى منصة احتجاج غير متوقعة بعد أن قاطعت إحدى الموظفات الحدث ووجهت اتهامات صادمة للشركة، تتعلق باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في أغراض عسكرية يُزعم أنها تساهم في “الإبادة الجماعية”. ففي لحظة أثارت جدلاً واسعًا، قامت المهندسة ابتهاج أبو سعد بتوجيه كلمات نارية إلى مصطفى سليمان، الرئيس التنفيذي لقسم الذكاء الاصطناعي في الشركة، خلال حضوره إلى جانب شخصيات بارزة كـبيل غيتس وستيف بالمر وساتيا ناديلا.

مايكروسوفت في مرمى الاتهام موظفة تتهم الشركة بالتواطؤ في جرائم إبادة بالذكاء الاصطناعي

مايكروسوفت في مرمى الاتهام موظفة تتهم الشركة بالتواطؤ في جرائم إبادة بالذكاء الاصطناعي

وبعد إخراجها من القاعة، كشفت تقارير صحفية أن المهندسة أرسلت رسالة بريد إلكتروني جماعية إلى مئات من زملائها داخل الشركة، أوضحت فيها دوافع تصرفها ووجهت من خلالها اتهامات مباشرة لمايكروسوفت بالتورط في “جرائم حرب”، زاعمة أن تقنياتها تُستخدم في عمليات عسكرية إسرائيلية ضد الفلسطينيين.

وأضافت في رسالتها أنها تعمل منذ أكثر من ثلاث سنوات في قسم منصات الذكاء الاصطناعي، وأنها اختارت الحديث علنًا بعد تأكدها من تورط الشركة في دعم ما وصفته بـ”الإبادة الجماعية التي يتعرض لها الشعب الفلسطيني”.

• منصة إكس تفتح مزادًا لبيع أسماء المستخدمين غير النشطة مصدر دخل جديد للشركات

عقود تكنولوجية مثيرة للجدل

استندت ابتهاج إلى تقارير صحفية تحدثت عن توقيع مايكروسوفت عقودًا بملايين الدولارات مع وزارة الدفاع الإسرائيلية، تتضمن تقديم خدمات الحوسبة السحابية وتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي تُستخدم في عمليات المراقبة والاستهداف العسكري.

ووصفت ابتهاج هذه الشراكات بأنها تجعل “كل موظف في مايكروسوفت مساهمًا بطريقة غير مباشرة في هذه الجرائم”، على حد تعبيرها.

• منصة إكس تفتح مزادًا لبيع أسماء المستخدمين غير النشطة مصدر دخل جديد للشركات

الردود الداخلية وصمت الإدارة

اتهمت الموظفة الإدارة بـ”قمع الأصوات المعارضة” داخل الشركة، مشيرة إلى أن العديد من الموظفين العرب والمسلمين واجهوا “الترهيب أو الفصل” بسبب مواقفهم المناهضة للتعاون مع الجهات العسكرية.

في ختام رسالتها، دعت زملاءها للتوقيع على عريضة داخلية تُطالب بإنهاء جميع أشكال التعاون مع الجيش الإسرائيلي، مشددة على أن “الصمت تواطؤ”، وحثت المطورين على “رفض كتابة كود يقتل البشر”.

• تحديث iOS 18.4 من Apple يربك مستخدمي CarPlay بمشاكل متكررة

جدل أوسع حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي

تأتي هذه الحادثة وسط تصاعد الانتقادات العالمية الموجهة لشركات التكنولوجيا الكبرى بشأن توظيف الذكاء الاصطناعي في تطبيقات عسكرية. ويتزايد القلق بشأن تورط هذه الشركات في نزاعات مسلحة، خصوصًا في ظل استمرار الحرب الإسرائيلية على غزة، والتي أثارت موجات احتجاج واسعة حول العالم.

رغم أن تحديث iOS 18.4 جاء ليحسن تجربة CarPlay من خلال دعم خصائص متقدمة مثل تخصيص تطبيق الملاحة وتكامل التطبيقات الرياضية، إلا أن العديد من المستخدمين واجهوا مشاكل مزعجة بعد التحديث مباشرة، مما حوّل التجربة المنتظرة إلى مصدر إحباط.

تحديث iOS 18.4 من Apple يربك مستخدمي CarPlay بمشاكل متكررة

من خلال شكاوى متعددة ظهرت في منتدى Reddit، أفاد مستخدمو iPhone بأن CarPlay يفصل ويتصل بشكل متكرر، خاصة عند استخدام الاتصال اللاسلكي. وتكررت المشكلة في عدد من موديلات السيارات، مثل هوندا، مازدا، فولكس واجن، أودي، ونيسان.

من أبرز المشكلات:

تحديث iOS 18.4 من Apple يربك مستخدمي CarPlay بمشاكل متكررة

• عدم عرض معلومات “Now Playing” على شاشة السيارة.

• الحاجة إلى إعادة تشغيل السيارة أو فصل الهاتف وتوصيله مرات عديدة قبل الاتصال.

• تعذر الاتصال على الإطلاق في بعض الحالات.

• تأجيل إطلاق Galaxy S25 Edge تحديات تقنية تهدد أنحف هاتف من سامسونج

ردود فعل الشركات المصنعة للسيارات

ذكرت تقارير أن خدمة عملاء فولكس واجن أقرت بالمشكلة، لكنها أشارت إلى أن حلها يتطلب تدخلًا مباشرًا من Apple. كما لم تفلح خطوات استكشاف الأخطاء المعتادة – مثل إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تعيين الإعدادات – في معالجة الخلل لدى غالبية المستخدمين.

• منصة إكس تفتح مزادًا لبيع أسماء المستخدمين غير النشطة مصدر دخل جديد للشركات

مفارقة: تحديث يسبب المشاكل بدلًا من حلها

الغريب أن iOS 18.4 جاء في الأساس لتحسين تجربة CarPlay، من خلال:

• دعم الصف الثالث من التطبيقات على الشاشات الكبيرة.

• دمج التطبيقات الرياضية بشكل أعمق.

• السماح للمستخدمين الأوروبيين بتعيين تطبيق ملاحة افتراضي بديل لخرائط Apple، وفقًا لقانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي.

• خلل خطير في خدمة T-Mobile يكشف مواقع أطفال لغرباء

لكن بدلاً من تحسين الأداء، تسبب التحديث في خلل وظيفي ملحوظ في الاتصال.

لا تعليق رسمي من Apple حتى الآن

رغم التفاعل الكبير من المستخدمين عبر الإنترنت، لم تصدر Apple بيانًا رسميًا حتى الآن حول المشكلة أو عن أي تحديث مستقبلي لحلها. ويأمل المستخدمون أن يتم إصدار تصحيح عاجل في أقرب وقت ممكن، خاصةً مع استمرار تعطل وظيفة أساسية يعتمد عليها الكثيرون أثناء القيادة.