أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك العملاء

تعتمد الشركات الصغيرة والكبيرة على مجموعة من الأدوات والتقنيات لضمان استمراريتها وتحقيق النمو. تتضمن هذه الأدوات إدارة العملاء وتحليلات البيانات واستراتيجيات التسويق الرقمي التي تساعدهم على فهم احتياجات السوق والتفاعل معها بشكل أفضل. من خلال الاستثمار في التكنولوجيا، تستطيع هذه الشركات تعزيز كفاءتها التشغيلية وبناء علاقات أقوى مع عملائها، وهو ما يمكنها من المنافسة في بيئة الأعمال المتغيرة.

كثير من الشركات اليوم تستخدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لدعم علاماتها التجارية وأنشطتها التجارية. إن الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي قادرة على تطوير خطط تسويق فعّالة تعتمد على تحليل البيانات المجمعة، وهي تسهم في تيسير عملية التنبؤ بأنماط وسلوكيات الزبائن.

يمكن لأدوات   الذكاء الاصطناعي  تقوم الشركات بتحليل كميات هائلة من البيانات المجموعة من مواقع متنوعة كمنصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني تتعلق بعادات وتفضيلات الشراء لدى الزبائن. هذا يمكن الشركات من تطوير وتفصيل إستراتيجيات البيع والترويج لتتناسب مع احتياجاتها.

 هناك العديد من   أدوات  تتوافر في الأسواق حاليًا أدوات تسويقية داعمة بتقنيات الذكاء الاصطناعي والتي تتيح للمؤسسات استعمالها بيسر. دعونا نتعرف على خمس من أبرز هذه الأدوات:

  1- أداة UpGrow: 

UpGrow   هذه وسيلة ترويجية تستخدم الذكاء الصناعي لتقديم المساعدة في توسيع دائرة المتابعين لك على منصة إنستاجرام. تمتلك هذه الأداة القدرة على أن تحل محل فريق الترويج عبر منصات التواصل الاجتماعي عن طريق استقطاب أعداد ضخمة من المتابعين.

تعمل هذه الأداة على تحسين قدرة محتوى صفحات الإنستاجرام التابعة للشركات على الوصول إلى الأفراد الذين يبدون اهتمامًا بما تقدمه من خدمات، وذلك من خلال استعمال خوارزميات معقدة تقوم بالتحليل.  معلومات حول موقعك الجغرافي، سنك، اللغات التي تتحدثها وما تهتم به، كلها مهمة للتأكد من أن المحتوى الذي تقدمه يصل إلى الأشخاص الذين يهتمون حقًا بالخدمات التي توفرها الشركة.

  2- أداة Creatify: 

تتضمن أداة   Creatify  تشكيلة متنوعة من المزايا المبتكرة في مجال الذكاء الاصطناعي تهدف لدعم عمليات التسويق الإلكتروني وحملات إعلانية للتجارة الإلكترونية. تعمل هذه الأداة على تسهيل عملية تصميم إعلانات الفيديو، من خلال السماح بتحويل روابط المنتجات مباشرة إلى مقاطع فيديو جذابة، وتوفير خيار إضافة التسجيلات الصوتية لتلك الفيديوهات.

هذه الوسيلة تقدم أزيد من سبعين صورة تعبيرية تتيح للزبائن فرصة الاختيار بينها للترويج لبضائعهم، وتعين ميزة AI Script Writer)  في تكوين عبارات الدعاية بأسلوب يحمل الإقناع.

توفر خاصية الدبلجة الصوتية بالذكاء الاصطناعي إمكانية اختيار صوت من بين 40 صوتًا متميزًا لتسجيل محتوى الإعلان. كما أن هذه الأداة تدعم 29 لغة، ما يسهل على العلامات التجارية تخصيص إعلاناتها لتلائم الجمهور العالمي من مختلف البقاع.

  3- أداة Jasper: 

Jasper   هذه الأداة تُستخدم في المساعدة على إنشاء المحتويات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهي قادرة على تحليل الجمل التي يُدخلها الشخص المستخدم، لتقوم بعدها بصياغة جمل أو فقرات أو حتى نصوص طويلة تتفق مع السياق والموضوع المطروح. وتمتاز بقدرتها على توليد مقال يحتوي على 1500 كلمة في زمن يقل عن 15 دقيقة.

تضم هذه الأداة أكثر من خمسين قالبًا مصممًا لتوليد المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويشمل هذا النطاق مواضيع مثل مقالات البلوجز، والرسائل الإلكترونية، والكتابات الترويجية وغيرها.

يتمتع برنامج جاسبر بعدة ميزات، منها تقديم أكثر من 2500 أسلوب كتابي متنوع، والدعم لأكثر من 25 لغة مختلفة. كما يتميز بواجهة مستخدم ودية وسهلة الاستعمال، والقدرة على إعداد محتويات طويلة تزيد عن 1000 كلمة.

  4- أداة MarketMuse: 

تعدّ أداة   MarketMuse  بديلاً مثاليًا للراغبين في الحصول على وسائل ترويج فائقة الكفاءة مزوّدة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. تم تطوير هذه الأداة بعناية لتلائم الشركات التي تهدف إلى تعزيز وتطوير المحتويات النصية الطويلة كصفحات تفصيل منتجاتها أو الرسائل الإعلانية عبر البريد الإلكتروني وغيرها من المواد التسويقية.

تقوم هذه الأداة بإجراء بحث متقدم في مجال الذكاء الاصطناعي حول القضية التي ترغب في الكتابة عنها، ثم تصيغ مسودة يمكن للمستعمل أن يعدّلها بيسر. وفي الجانب الآخر، توفر MarketMuse مؤشرات أساسية للأداء وكذلك تحتوي على محرك بنيوي تم دمجه يُستعمل لمراجعة النصوص الإعلانية.

  5- أداة GetResponse AI: 

GetResponse AI  من أهم الأدوات التي تم تطويرها للتسويق عبر الإلكتروني تلك التي تستخدم تقنيات الذكاء الصناعي، وتعتمد بشكل خاص على النموذج اللغوي المعروف باسم GPT-3.5 في طريقة عملها.

تساعد هذه الأداة الشركات والمسوقين على تطوير محتوى جذاب للرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني، وتعاون في صياغة رسائل تشتمل على عبارات تثير اهتمام المتلقي، مما يرفع من احتمالات ان يقوم بفتح الرسالة.

تستطيع منصة GetResponse الذكية إنتاج محتوى مُصمم خصيصًا للقطاع الذي تنشط فيه مؤسستك، وهذا يعني أن تكون كل رسالة غنية بمفردات محددة وأساسية تتناسب مع نوعية عملك.

يستطيع المستخدمون تعيين الغايات الرئيسية للإيميلات، واختيار الإطار ونمط الصياغة الخاص بها، وتحديد تخطيطها الفريد، وبعد ذلك مراجعتها وإرسالها بعد كتابتها بمساعدة التكنولوجيا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.