واجهت آبل انتقادات حادة بعد تأجيل إطلاق الإصدار المتقدم من Siri، حيث يرى المحلل التقني مينغ تشي كو أن الشركة كان عليها توضيح أسباب التأخير علنًا، بدلًا من نشر الخبر بشكل غير رسمي عبر وسائل الإعلام التقنية.

هل يجب على تيم كوك مواجهة تأخير Siri كما فعل ستيف جوبز

كشفت آبل عن خططها لتطوير Siri المدعوم بالذكاء الاصطناعي خلال مؤتمر WWDC 2024، ضمن مبادرة Apple Intelligence. ولكن رغم تقديم بعض التحسينات، فقد تم تأجيل الميزات الأكثر تطورًا، مثل:

هل يجب على تيم كوك مواجهة تأخير Siri كما فعل ستيف جوبز

• الاستجابات الشخصية الذكية
• تنفيذ المهام عبر تطبيقات متعددة
• الوعي بالمحتوى الظاهر على الشاشة

ووفقًا للتقارير، لن تكون هذه الميزات جاهزة حتى العام المقبل على الأقل.

كو: آبل لم تتعامل مع الأزمة بالشكل الصحيح

في منشور عبر منصة X، أوضح المحلل مينغ تشي كو أن تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة يتطلب وقتًا، لذا فإن التأخير مفهوم. لكنه انتقد آبل لطريقة تعاملها مع الموقف، مشيرًا إلى أنها أعلنت عن Siri المطور رغم علمها بعدم جاهزيته، وذلك بسبب ضغوط من مجلس الإدارة والمساهمين.

وأضاف أن “الأسوأ” كان عندما أعلنت الشركة عن التأجيل عبر مصادر غير رسمية، بدلًا من مواجهة الأمر بشكل شفاف.

• Copilot for Gaming مساعد ذكي يعيد تعريف تجربة اللعب على Xbox

هل كان يجب على كوك أن يفعل مثل ستيف جوبز؟

استشهد كو بأسلوب ستيف جوبز في إدارة الأزمات، خاصة خلال أزمة “هوائي iPhone 4” عام 2010، حيث عقد مؤتمرًا صحفيًا واعترف بالمشكلة وقدم حلولًا مثل توفير أغطية مجانية للمستخدمين.

في المقابل، أشار كو إلى أن تيم كوك يتعامل مع المشكلات بأسلوب أكثر تحفظًا، مثلما فعل مع أزمة خرائط آبل في 2012، حيث اكتفى بنشر خطاب اعتذار رسمي دون مواجهة الجمهور مباشرة.

• جوجل تُحسّن Gemini بميزة التخصيص عبر سجل البحث

لماذا لم تواجه آبل التأخير علنًا؟

يرى كو أن الفارق الرئيسي بين تأخير Siri وأزمات آبل السابقة هو غياب رد فعل عنيف من المستخدمين. فحتى الآن، لم يشعر المستهلكون بأن هناك “كارثة” تحتاج إلى تدخل كوك شخصيًا.

• ميتا تواجه أزمة جديدة بسبب كتاب يكشف أسرارها

استراتيجية آبل: تأجيل بدلاً من إطلاق منتج غير جاهز

بدلًا من إطلاق نسخة غير مكتملة من Siri المطور، يبدو أن آبل قررت الانتظار حتى يصبح المنتج جاهزًا تمامًا، وذلك لتجنب تكرار أخطاء مثل إطلاق خرائط آبل قبل نضجها.

لذلك، لا يتوقع المحللون أن يعقد تيم كوك مؤتمرًا صحفيًا لتوضيح الموقف قريبًا، طالما أن المستخدمين لم يبدوا استياءً واضحًا من التأخير.

نجحت شركة ميتا في تحقيق مكسب قانوني أولي ضمن معركتها ضد كتاب جديد يحمل عنوان “أشخاص لامبالون” (Careless People)، والذي يكشف تفاصيل مثيرة من داخل الشركة. وقضى حكم قضائي بوقف بيع الكتاب وترويجه، رغم طرحه في الأسواق في وقت سابق من الأسبوع.

ميتا تواجه أزمة جديدة بسبب كتاب يكشف أسرارها

ميتا تواجه أزمة جديدة بسبب كتاب يكشف أسرارها

الكتاب، الذي يحمل عنوانًا فرعيًا “قصة تحذيرية عن السلطة والجشع وضياع المبادئ”، من تأليف سارة وين ويليامز، المسؤولة السابقة عن السياسات في فيسبوك، والتي غادرت الشركة عام 2017. ويُروج له باعتباره “كشفًا صادمًا من الداخل”، حيث يتناول محاولات مارك زوكربيرج لإدخال فيسبوك إلى السوق الصينية قبل عقد من الزمن، بالإضافة إلى اتهامات لرئيس السياسات الحالي جويل كابلان بارتكاب أفعال غير لائقة، فضلًا عن مواقف محرجة للرئيس التنفيذي خلال لقاءاته مع قادة عالميين.

ميتا ترد بحملة إعلامية وإجراءات قانونية

واجهت ميتا الكتاب بحملة إعلامية مكثفة، واصفة إياه بأنه “كتاب جديد بمحتوى قديم”، كما خرج عدد من الموظفين السابقين للطعن في صحة الرواية التي قدمتها الكاتبة. ولم تكتفِ الشركة بذلك، بل لجأت إلى تحكيم قضائي لوقف توزيع الكتاب، متهمة المؤلفة بانتهاك اتفاقية عدم التشهير التي وقّعتها عند مغادرتها الشركة.

• Snapchat يرتقي بالإبداع عدسات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

القرار القضائي وتأثيره على توزيع الكتاب

أصدر المُحكّم قرارًا يمنع أي تعليقات مسيئة لميتا، ويقضي بوقف “أي توزيع أو نشر إضافي” للكتاب. لكن رغم ذلك، لا يزال الكتاب متاحًا للشراء عبر منصات مثل أمازون و Barnes & Noble، وفقًا لمصادر تقنية.

• جوجل توسّع نطاق ألعاب أندرويد على الحواسيب

مواقف متباينة بين ميتا ودار النشر

في بيان رسمي، اعتبرت ميتا أن الحكم يشكّل انتصارًا قانونيًا لها، حيث صرّح المتحدث باسمها آندي ستون:
“هذا الحكم يؤكد أن كتاب سارة وين ويليامز، الذي يتضمن ادعاءات زائفة وتشهيرية، لم يكن ينبغي أن يُنشر مطلقًا.”

وأشار إلى أن الكاتبة تعمدت إخفاء مشروع كتابها لتجنب عمليات التدقيق التي تفرضها الشركة على موظفيها السابقين، ونشره بسرعة بعد سنوات من مغادرتها.

من جهتها، رفضت دار النشر Flatiron Books، التابعة لشركة Macmillan، إجراءات ميتا، معتبرة إياها محاولة لإسكات الكاتبة، حيث صرّح متحدث باسم الدار:
“نشعر بالاشمئزاز من محاولات ميتا استغلال بند عدم التشهير في عقد إنهاء الخدمة لمنع نشر الكتاب.”

وأكدت دار النشر أن الكتاب خضع لمراجعة وتدقيق صارمين، وأنها ستواصل الترويج له والدفاع عنه.

• جوجل تُحسّن Gemini بميزة التخصيص عبر سجل البحث

خلاصة القضية: هل ستنجح ميتا في إيقاف الكتاب؟

لا تزال المعركة القانونية والإعلامية مستمرة، وبينما تسعى ميتا لمنع الكتاب بأي وسيلة، تصر دار النشر والكاتبة على حقهما في نشره. الأيام القادمة قد تكشف ما إذا كان هذا القرار القضائي كافيًا لوقف انتشار الكتاب، أم أن الضجة الإعلامية ستساهم في زيادة مبيعاته.

أعلنت جوجل عن تحديث جديد لمساعدها الذكي Gemini يتيح له تقديم إجابات مخصصة بناءً على سجل البحث الخاص بالمستخدمين، وذلك بهدف تحسين دقة الاستجابات وجعلها أكثر ملاءمة لاحتياجات كل فرد.

جوجل تُحسّن Gemini بميزة التخصيص عبر سجل البحث

جوجل تُحسّن Gemini بميزة التخصيص عبر سجل البحث

يعتمد التحديث على نموذج الذكاء الاصطناعي Gemini 2.0 Flash Thinking Experimental، حيث يقوم المساعد بتحليل الاستفسارات وتحديد ما إذا كان الرجوع إلى سجل البحث سيُحسّن جودة الإجابة. على سبيل المثال، عند طلب توصيات للمطاعم أو اقتراحات للسفر، سيأخذ Gemini في الاعتبار عمليات البحث السابقة حول الأطعمة المفضلة أو الوجهات السياحية المناسبة لتقديم توصيات دقيقة.

• الذكاء الاصطناعي والخداع دراسة تكشف تحديات جديدة

التخصيص يمتد إلى تطبيقات أخرى

تعد هذه الميزة جزءًا من استراتيجية جوجل لتوسيع قدرات التخصيص، حيث تخطط مستقبلاً لدمج Gemini مع تطبيقات أخرى مثل يوتيوب وصور جوجل، مما يسمح للمساعد بتقديم رؤى أكثر تخصيصًا بناءً على أنشطة المستخدم المتنوعة.

• ثورة الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي دور الوكلاء الذكيين

التحكم الكامل بخصوصية المستخدم

حرصت جوجل على توفير خيارات مرنة للمستخدمين، حيث يمكنهم تعطيل ميزة الرجوع إلى سجل البحث في أي وقت عبر الإعدادات. عند تلقي إجابة، سيظهر ملخص يوضح ما إذا كان Gemini قد استند إلى معلومات محفوظة أو محادثات سابقة أو سجل البحث، كما ستتضمن الواجهة شريطًا واضحًا مع رابط مباشر لإيقاف ميزة التخصيص.

• جوجل توسّع نطاق ألعاب أندرويد على الحواسيب

إطلاق تدريجي وتحديثات إضافية

بدأت جوجل بطرح الميزة تدريجيًا على الأجهزة المحمولة، وهي متاحة حاليًا بأكثر من 40 لغة في العديد من الدول. إلى جانب ذلك، أطلقت الشركة تحسينات أخرى، مثل:

• إمكانية إنشاء مساعدين شخصيين مخصصين (Gems) مجانًا لجميع مستخدمي Gemini.
• تحسين ميزة البحث العميق (Deep Research) لنتائج أكثر دقة.
• دعم أوسع لتكامل Gemini مع التطبيقات المختلفة لتعزيز تجربة المستخدم.