تطبيقات وبرامج
إكس تعيد توجيه استراتيجيتها إيقاف المجتمعات والتركيز على أدوات تفاعل جديدة
أعلنت منصة إكس عزمها إيقاف ميزة “المجتمعات” (Communities) بشكل نهائي مع نهاية شهر مايو المقبل، وذلك بعد أن أخفقت في تحقيق الانتشار المتوقع بين المستخدمين. ويأتي القرار ضمن مراجعة أوسع لاستراتيجية المنصة نحو تطوير أدوات تفاعل أكثر فعالية.
إكس تعيد توجيه استراتيجيتها إيقاف المجتمعات والتركيز على أدوات تفاعل جديدة
كانت “المجتمعات” قد أُطلقت قبل استحواذ إيلون ماسك على “تويتر” وإعادة تسميته إلى “إكس”، حيث صُممت لتتيح للمستخدمين إنشاء مجموعات قائمة على الاهتمامات، والانضمام إليها، ومتابعة محتوى مخصص ضمن موجز منفصل، في تجربة مشابهة لميزة “المجموعات” في فيسبوك.
إكس تعيد توجيه استراتيجيتها إيقاف المجتمعات والتركيز على أدوات تفاعل جديدة
أرقام تكشف محدودية الانتشار
بحسب تصريحات رئيس المنتجات في المنصة، نيكيتا بير، لم تتجاوز نسبة استخدام الميزة 0.4% من إجمالي المستخدمين، ما يعكس ضعف الإقبال عليها. كما ارتبطت الميزة بنسبة مرتفعة من المشكلات، إذ شكلت نحو 80% من بلاغات الرسائل المزعجة وعمليات الاحتيال والبرمجيات الخبيثة داخل المنصة.
عبء تقني دون عائد كافٍ
أوضح بير أن تطوير “المجتمعات” استهلك موارد كبيرة من فريق العمل، حيث استحوذت في بعض الفترات على ما يقارب نصف وقت الفريق، وهو ما أثر سلبًا على تطوير بقية خدمات المنصة، دون تحقيق نتائج ملموسة على صعيد الاستخدام.
انحراف عن الهدف الأساسي
رغم استفادة بعض المستخدمين من الميزة في تنظيم نقاشات متخصصة، إلا أن العديد من المجتمعات النشطة تحولت إلى أدوات لتحويل المستخدمين إلى منصات خارجية أو الترويج لمحتوى مدفوع، ما أدى إلى ابتعادها عن الغرض الأساسي الذي أُنشئت من أجله.
XChat كبديل للمحادثات الجماعية
تتجه “إكس” لتعويض هذه الميزة عبر تطبيق المحادثات الجديد XChat، الذي يدعم حاليًا إنشاء محادثات جماعية تضم حتى 350 عضوًا، مع خطط لرفع هذا الحد إلى 1000 عضو مستقبلًا. كما تتيح المنصة للمشرفين تثبيت روابط داخل المجتمعات الحالية لتسهيل انتقال الأعضاء قبل الإغلاق النهائي في 30 مايو.
اختلاف جوهري في تجربة الاستخدام
على عكس “المجتمعات”، تعتمد XChat على المحادثات المباشرة بدلًا من عرض المحتوى ضمن موجز مستقل، ما يمثل تحولًا في طريقة التفاعل داخل المنصة، من النقاشات المفتوحة إلى التواصل اللحظي.
بدائل إضافية عبر “الخلاصات المخصصة”
إلى جانب XChat، تروج “إكس” لميزة “الخلاصات المخصصة” (Custom Timelines)، التي تتيح للمستخدمين — خاصة أصحاب الاشتراكات المدفوعة — متابعة محتوى منظم تلقائيًا وفق اهتماماتهم، بالاعتماد على نماذج الذكاء الاصطناعي “Grok”.
توجه جديد نحو تحسين تجربة المستخدم
يعكس قرار إيقاف “المجتمعات” تحوّلًا في أولويات “إكس”، حيث تسعى المنصة إلى التركيز على الميزات التي تحقق تفاعلًا أكبر وقيمة حقيقية للمستخدم، مع تقليل الهدر في الموارد التقنية، وتعزيز أدوات أكثر توافقًا مع سلوك المستخدمين الحالي.