1. البحث عن التحديثات الجديدة لـ جوجل كروم
تحظى أنظمة التحديث للبرامج بدور هام في تحسين تجربة المستخدمين، وقد يساعد التحديث في إصلاح بعض المشاكل الموجودة في الإصدارات السابقة.
وبالنسبة لمتصفح جوجل كروم، فإنه يتلقى تحديثات منتظمة تساعد في الحفاظ على أدائها القوي والموثوق به.
لذا ينصح المستخدمون بالتحقق من وجود التحديثات الجديدة للمتصفح وتثبيتها لتجنب أي مشاكل تعطل الفيديو على
يوتيوب.
علاوة على ذلك، يجب التأكد من أن المواقع التي تحتوي على الفيديوهات متوافقة مع إصدار المتصفح الخاص بك،
وبالتالي يتم عرض فيديو على يوتيوب وغيرها من المواقع بشكل صحيح. كما ينصح بالتحقق من مواقع صنع الفيديوهات بين فترة وأخرى لتحديثها بحيث تتوافق مع متصفح جوجل كروم الجديد.
تشتمل المميزات الأمنية لجوجل كروم على قدرة المتصفح على حجب JavaScript من بعض المواقع في حال حاولت
المواقع استخدامها لاختراق جهازك.
لذلك، قد تمنع الإعدادات الأمنية المحددة في المتصفح تشغيل الجافا سكريبت بشكل صحيح لمواقع عديدة، مما يؤدي إلى تعطل الفيديو.
لذا، ينصح المستخدمون بالتأكد من تفعيل برنامج التشغيل الإضافي للمتصفح لتجنب أي إشكالات قد تطرأ.
2. تحديث تطبيق يوتيوب إلى الإصدار الأحدث
يُعتبر تطبيق اليوتيوب على الكمبيوتر والهواتف الذكية أحد التطبيقات الأساسية التي يعتمد عليها الكثيرون في
الاستمتاع بالفيديوهات ومشاهدة المحتوى المفضل لديهم.
ولكن من الممكن مواجهة بعض المشكلات التي من شأنها التأثير على تجربة المستخدم، مثل مشكلة تعطّل يوتيوب
في جوجل كروم.
واحدة من الحلول البسيطة للتخلّص من هذه المشكلة هي تحديث تطبيق اليوتيوب إلى الإصدار الأحدث.
يمكن لمستخدميه تحميل التحديث بسهولة من متاجر التطبيقات المختلفة. يعمل التحديث على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق، ويشتمل على مزايا إضافية يمكن أن تُعزز من تجربة المستخدم بشكل عام.
يجب على المستخدم تنزيل وتثبيت التحديث الجديد مع مراعاة إتباع جميع الخطوات الضرورية. بعد ذلك، يمكن استخدام التطبيق بشكل طبيعي دون تعطلات أو مشاكل.
بالتالي، لتحسين تجربة المستخدم عند استخدام موقع اليوتيوب في جوجل كروم، يتوجب عليه تحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث.
هذه الخطوة سهلة وتساعد في حل المشكلات المتعلقة بتعطّل الموقع أو تجمّد الصفحات.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين التلذذ بمشاهدة الفيديوهات المفضلة لديهم دون أي تعطيل أو انقطاع.
3. مسح ملفات مؤقتة وتاريخ التصفح
تعاني العديد من المستخدمين من مشكلة تعطل موقع الفيديوهات الشهير يوتيوب على متصفح جوجل كروم.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فإن محو ملفات التخزين المؤقت وتاريخ التصفح قد يكون حلاً.
توجه إلى قائمة الخيارات في متصفح كروم واختر “مزيد من الأدوات”، ثم “مسح بيانات التصفح”.
في النافذة الجديدة، حدد ملفات التعريف وتاريخ التصفح والصفحات المؤقتة وقم بحذفها.
يعيد ذلك تهيئة المتصفح وقد يساعد على حل المشكلة.
بالإضافة إلى ذلك، يوجد خيارٌ آخر يساعد في حل مشكلة تعطل يوتيوب، وهو حذف بيانات الموقع.
اذهب إلى إعدادات الموقع في متصفح كروم واختر “مزيد من الأدوات”، ثم “وضع المواقع”.
ابحث عن يوتيوب في القائمة واختره، ثم انتقل إلى “بيانات الموقع” واختر “حذف البيانات”.
سيؤدي ذلك إلى إزالة أي بيانات متصفح مخزنة عن الموقع، ويمكن أن يساعد على حل المشكلة.
يتعدى حل المشكلة بمجرد مسح الملفات المؤقتة وبيانات الموقع، فقد يحتاج المستخدم إلى تحديث متصفح كروم إلى أحدث إصدار متاح. ذلك يضمن أن يعمل المتصفح بشكل صحيح ويرتبط بالمواقع بطريقة صحيحة. لتحديث متصفح كروم، اذهب إلى “مزيد من الأدوات”، ثم “مساعدة”، ثم “حول Google Chrome”. إذا كان هناك إصدار جديد متاح، سيقوم المتصفح تلقائياً بتحميله وتثبيته.
جرب حلول هذه المشكلة ولا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء في حال عدم فهم المشكلة أو استمرار حدوثها.
تذكر بأن بعض المشاكل تحتاج إلى تصليح من قِبل خبراء الصيانة أو مجموعة دعم التقنية، وليس فقط بمسح الملفات
المؤقتة.
تعطيل الإضافات والتمديدات المتوافقة مع جوجل كروم
تعتبر إضافات جوجل كروم خاصةً تلك التي تتعلّق بالوسائط المتعددة والألعاب من أسباب مشاكل تعطيل يوتيوب
وغيرها من المواقع في المتصفح.
ولتجنب تلك المشاكل، يُنصح بتعطيل الإضافات التي تتعارض مع عمل المواقع أو الملحقات المتوافقة بشكلٍ جيد مع جوجل كروم.
ويُمكن تعطيل الإضافات بشكلٍ سهلٍ عن طريق الدخول إلى إعدادات الإضافات وتحديد الإضافات التي ترغب في
تعطيلها.
ويجب الانتباه إلى أن بعض المواقع والتطبيقات تعتمد على بعض الإضافات، لذا يجب التحقق من الإضافات التي
تحتاجها قبل تعطيلها.
يمكن حل مشكلة تعطل يوتيوب في جوجل كروم أيضًا عن طريق حذف التمديدات المتوافقة بشكلٍ غير جيد مع
المتصفح.
وبالرغم من أنّ بعض التمديدات يُمكن أن تتعارض مع المواقع، إلا أنّ بعضها يتسبب في تباطؤ تصفح الإنترنت بشكلٍ
عام.
ولإزالة تلك التمديدات، يُمكن الدخول إلى إعدادات التمديدات في جوجل كروم وحذف التمديدات التي لا يحتاجها المستخدم. ومن الأفضل تثبيت التمديدات والإضافات اللازمة فقط، والتخلص من التمديدات الغير ضرورية.
علاوةً على ذلك، فمن الممكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت وملفات التعريف بالمستخدم (الكوكيز) في حدوث مشاكل تعطيل يوتيوب وغيرها من المواقع في جوجل كروم. ولحل هذه المشكلة، يُمكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت والكوكيز من إعدادات Google Chrome. ويُمكن أيضًا استخدام برامج تنظيف الكمبيوتر أو البحث عن الأخطاء وإصلاحها لتحسين أداء الحاسوب عمومًا بما في ذلك جوجل كروم.
في النهاية، يجب الانتباه إلى أنَّ حل مشاكل تعطيل يوتيوب في جوجل كروم يمكن أن يتطلّب تجربة عدة طرق حتى يتم
إيجاد الحل المناسب.
ومن المهم تذكير المستخدمين أن حدوث المشاكل المرتبطة بتعطيل يوتيوب وغيرها من المواقع في جوجل كروم
يمكن أن يحدث أيضًا بسبب تحديثات البرامج أو التطبيقات، لذلك ينصح بتحديث كل البرامج بصورةٍ منتظمة.
