يشهد قطاع الهواتف الذكية تحولًا جديدًا تقوده تقنيات وكلاء الذكاء الاصطناعي، إذ تتسابق شركات التكنولوجيا، خاصة في الصين، لتطوير أجهزة قادرة على تنفيذ المهام اليومية من خلال الأوامر الصوتية، دون الحاجة إلى التنقل بين التطبيقات. ويرى خبراء أن هذه الخطوة قد تعيد رسم مستقبل استخدام الهواتف، لكنها في الوقت نفسه تثير مخاوف شركات التطبيقات الكبرى من فقدان سيطرتها على المستخدمين.
الهواتف الذكية تدخل عصر وكلاء الذكاء الاصطناعي هل تقترب نهاية التطبيقات التقليدية
الهواتف الذكية تدخل عصر وكلاء الذكاء الاصطناعي هل تقترب نهاية التطبيقات التقليدية
خلال فعاليات المؤتمر العالمي للذكاء الاصطناعي في شنغهاي، كشفت عدة شركات صينية عن هواتف تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، في خطوة تعكس التوجه المتسارع نحو دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق داخل الهواتف الذكية.
ومن بين أبرز هذه الأجهزة، قدمت نوبيا هاتف NaviX Ultra المزود بالمساعد الذكي Doubao، الذي طورته شركة ByteDance المالكة لتطبيق تيك توك. ويستطيع المساعد تنفيذ مجموعة من المهام مثل طلب الطعام، وكتابة الرسائل، ومقارنة أسعار المنتجات عبر أوامر صوتية بسيطة.
تحديات تواجه الهواتف المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
رغم الإمكانات الكبيرة التي تقدمها هذه الهواتف، فإن انتشارها يواجه عقبة رئيسية تتمثل في تعاون التطبيقات والمنصات المختلفة معها.
فبعد إطلاق النموذج الأولي لهاتف Doubao، قامت شركات تقنية كبرى، مثل علي بابا وTencent وJD.com، بتقييد وصول المساعد الذكي إلى خدماتها، وهو ما أدى إلى تعطيل عدد من وظائفه، خاصة تلك المتعلقة بعمليات الدفع والخدمات المتقدمة.
ويرى محللون أن شركات التطبيقات تسعى للحفاظ على علاقتها المباشرة مع المستخدمين، بدلًا من السماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بإدارة هذه العلاقة نيابة عنها.
لم تقتصر المنافسة على نوبيا فقط، إذ استعرضت هونر هاتفها الروبوتي الجديد المزود بنظام ذكاء اصطناعي متعدد النماذج، بالتعاون مع علي بابا.
ويتميز الهاتف بكاميرا مثبتة على ذراع آلية صغيرة، قادرة على تتبع الحركة، والتفاعل مع الإيماءات، والتقاط صور ومقاطع فيديو بثبات أكبر، إلى جانب تنفيذ مجموعة من المهام الذكية التي تعتمد على فهم سلوك المستخدم.
كما أعلنت شركة StepFun الناشئة عن هاتف STEPX Neo، الذي يعتمد على وكيل ذكاء اصطناعي مرتبط بعدد من الخدمات الصينية، مثل تطبيقات الدفع، وخدمات النقل، وحجوزات السفر، مما يسمح بتنفيذ العديد من المهام اليومية من خلال واجهة موحدة.
لا يقتصر هذا التوجه على الشركات الصينية، إذ تعمل شركات عالمية أيضًا على دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل الهواتف الذكية.
وتواصل جوجل تطوير مزايا تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإنجاز المهام اليومية، مثل حجز المواعيد وإدارة بعض الخدمات تلقائيًا.
وفي المقابل، أطلقت شركة Brain Technologies الأميركية هاتفًا ذكيًا يعمل بتقنية Natural AI Phone بالتعاون مع مجموعة SoftBank اليابانية، حيث يستطيع تنفيذ أوامر متعددة عبر التطبيقات باستخدام الأوامر الصوتية، رغم أن التجربة لا تزال بحاجة إلى مزيد من التطوير.
يرى خبراء التكنولوجيا أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يغيرون طريقة استخدام الهواتف خلال السنوات المقبلة، بحيث يتولى المساعد الذكي تنفيذ المهام المختلفة دون الحاجة إلى فتح التطبيقات بشكل مباشر.