في واحدة من أبرز القضايا المرتبطة بالتضليل في مجال التكنولوجيا الناشئة، وُجهت يوم الأربعاء تهمة الاحتيال على المستثمرين إلى ألبرت سانيغر، المؤسس والرئيس التنفيذي السابق لتطبيق “Nate”، الذي روّج نفسه كتجربة ثورية في عالم التسوق الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي.

مؤسس تطبيق Nate يواجه اتهامات بالاحتيال في مشروع تسوّق مزعوم بالذكاء الاصطناعي

تأسست شركة “Nate” في عام 2018، واستطاعت جمع أكثر من 50 مليون دولار من المستثمرين، من بينها جولة تمويل من السلسلة A بقيمة 38 مليون دولار في عام 2021 بقيادة شركة Renegade Partners.
كان الوعد الرئيسي للتطبيق هو تمكين المستخدمين من الشراء من أي متجر إلكتروني بنقرة واحدة فقط، بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي.

مؤسس تطبيق Nate يواجه اتهامات بالاحتيال في مشروع تسوّق مزعوم بالذكاء الاصطناعي

حقيقة صادمة: الاعتماد على البشر لا الآلة

لكن تقريرًا صدر عن وزارة العدل الأميركية كشف أن التطبيق لم يعتمد فعليًا على الذكاء الاصطناعي في تنفيذ عمليات الشراء، بل اعتمد بشكل كبير على مئات المتعاقدين من البشر في مركز اتصال في الفلبين لتنفيذ المهام يدويًا.
وعلى الرغم من امتلاك الشركة لبعض تقنيات الذكاء الاصطناعي وتوظيف متخصصين في البيانات، فإن معدل الأتمتة الحقيقي كان شبه معدوم.

• شات جي بي تي يتصدر العالم تطبيق الذكاء الاصطناعي الأكثر تنزيلًا في مارس

ادعاءات زائفة ونتائج كارثية للمستثمرين

سانيغر قدّم نفسه للمستثمرين على أن التطبيق يعمل بشكل مستقل دون تدخل بشري، باستثناء حالات نادرة. هذه الادعاءات ساعدته في جمع التمويلات، لكنها لم تكن سوى تضليل.
وفي يناير 2023، نفدت أموال الشركة واضطرت لبيع أصولها، مما ألحق خسائر شبه كاملة بالمستثمرين، وفقًا للائحة الاتهام.

• ثورة في عالم الهولوغرام تقنية جديدة تتيح التفاعل باليد مع الأجسام ثلاثية الأبعاد

تحقيقات سابقة وتاريخ من التضليل

ليست هذه أول مرة يتم فيها الكشف عن هذه الفجوة بين الادعاءات والواقع؛ فقد تناولت صحيفة The Information عام 2022 الاعتماد المفرط للشركة على البشر في إتمام المعاملات، وهو ما يتناقض مع مزاعمها بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.

• One UI 7 يصل إلى هواتف سامسونغ القابلة للطي تحديث ضخم بتجربة جديدة كليًا

قضية ليست وحيدة في عالم الشركات الناشئة

تشير هذه القضية إلى نمط متكرر في بعض الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث يتم تضخيم القدرات التقنية لاستقطاب المستثمرين.
فقد كشف موقع The Verge عن شركة في الفلبين تعمل في مجال طلب السيارات عبر الذكاء الاصطناعي، لكنها تعتمد بشكل كبير على البشر. كما أفاد موقع Business Insider بأن شركة “EvenUp” القانونية تعتمد هي الأخرى على العنصر البشري في معظم مهامها.

في خطوة تهدف للحد من الاستخدام المفرط، تختبر منصة يوتيوب ميزة جديدة تتيح للمستخدمين ضبط مؤقت يومي يحد من مدة مشاهدة الفيديوهات القصيرة المعروفة بـشورتس.

يوتيوب يسعى للحد من إدمان الشورتس بخاصية مؤقت زمني جديدة

يوتيوب يسعى للحد من إدمان الشورتس بخاصية مؤقت زمني جديدة

أظهرت النسخة التجريبية الأخيرة من تطبيق يوتيوب أن المنصة تعمل على تطوير أداة جديدة تساعد المستخدمين على التوقف عن مشاهدة مقاطع “شورتس” بشكل متواصل، من خلال تحديد عدد ساعات يومية معينة للمشاهدة.

وبمجرد انتهاء الوقت المحدد، سيتم إيقاف عرض الفيديوهات القصيرة لبقية اليوم، باستثناء بعض الحالات التي يمكن فيها مشاهدة فيديوهات فردية بشكل محدود، مما يشير إلى أن الحظر لن يكون كاملاً.

• جوجل تُحدث ثورة في Google Docs استمع إلى مستنداتك كأنها بودكاست

تصريحات رسمية وتأكيدات مستقبلية

أكد متحدث باسم “يوتيوب” لموقع TechCrunch أن هذه الميزة لا تزال قيد التطوير الداخلي ولم تُطلق للاختبار العام حتى الآن، مشيرًا إلى أن الشركة “تستكشفها للمستقبل”، بحسب ما نقله موقع “العربية Business”.

• أسرار iOS 18.4 مزايا خفية تحسّن تجربة استخدامك لآيفون

سابقًا: تذكير بأخذ استراحة من الفيديوهات

الجدير بالذكر أن “يوتيوب” يوفّر بالفعل ميزة تذكير بأخذ استراحة أثناء مشاهدة الفيديوهات الطويلة، حيث يظهر للمستخدم تنبيه يمكنه من خلاله إيقاف الفيديو مؤقتًا أو تجاهله والاستمرار في المشاهدة.

• ثورة في عالم الهولوغرام تقنية جديدة تتيح التفاعل باليد مع الأجسام ثلاثية الأبعاد

استجابة لتوجه عالمي للحد من إدمان الشاشة

هذه الخطوة تأتي ضمن توجه عالمي متزايد بين المستخدمين والشركات على حد سواء، يهدف إلى مكافحة الإدمان على التمرير اللانهائي في التطبيقات، حيث ظهرت تطبيقات وأجهزة ذكية يمكنها مؤقتًا حظر الوصول إلى بعض التطبيقات على الهاتف، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي.

وقد وفرت شركات كبرى مثل “آبل” و”غوغل” أدوات رقمية تتيح للمستخدمين تتبع وقت الشاشة والتحكم في استخدامهم للتطبيقات، في استجابة مباشرة للقلق المتزايد بشأن تأثيرات الإدمان الرقمي.

في خطوة جديدة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها، بدأت منصة نتفليكس باختبار محرك بحث ذكي جديد يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف مساعدة المشتركين في الوصول إلى المحتوى الذي يناسب اهتماماتهم ومزاجهم بدقة أكبر.

نتفليكس تختبر محرك بحث ذكي بالذكاء الاصطناعي تجربة مشاهدة أكثر تخصيصًا

نتفليكس تختبر محرك بحث ذكي بالذكاء الاصطناعي تجربة مشاهدة أكثر تخصيصًا

أوضحت نتفليكس أن التقنية الجديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي المطوّر من شركة OpenAI، ما يتيح للمستخدمين البحث باستخدام مصطلحات طبيعية وأكثر تحديدًا، مثل “مسلسل درامي ملهم” أو “فيلم كوميدي خفيف مناسب لليلة عائلية”.

يعتمد هذا المحرك على تحليل نوايا المستخدم وتقديم توصيات دقيقة من مكتبة نتفليكس الضخمة، لتكون النتائج أكثر تخصيصًا وفعالية مقارنة بمحركات البحث التقليدية داخل التطبيق.

• أمازون تعزز سباق الذكاء الاصطناعي بنموذج صوتي متطور Nova Sonic

إطلاق تجريبي في أستراليا ونيوزيلندا

بحسب تقرير نشرته وكالة بلومبرغ، فإن بعض المشتركين في أستراليا ونيوزيلندا بدأوا بالفعل تجربة هذه الميزة الجديدة، وهي متاحة حاليًا لأجهزة iOS فقط، في انتظار توسعها عالميًا خلال الفترة المقبلة.

وأكدت نتفليكس أن الاختبار سيشمل لاحقًا أسواقًا أوسع، من بينها الولايات المتحدة، ما يشير إلى توجه استراتيجي لاعتماد الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من تجربة المستخدم.

• آبل تطلق رسميًا خدمة الخرائط عبر الويب مع دعم كامل للأجهزة المحمولة

أكثر من مجرد توصيات: فهم المزاج والنية

الميزة الجديدة لا تقتصر فقط على اقتراح العناوين حسب النوع أو اسم الممثل، بل تتعدى ذلك إلى فهم نية المستخدم والمزاج المطلوب، مما يمنح تجربة تصفح ومشاهدة أكثر إنسانية وواقعية.

وتأتي هذه الخطوة في إطار توسيع نتفليكس لاستخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، بعد سنوات من الاعتماد عليه في تحسين خوارزميات التوصية التقليدية.

• أسرار iOS 18.4 مزايا خفية تحسّن تجربة استخدامك لآيفون

رؤية مستقبلية: دعم الصناعة لا استبدالها

رغم التوجه القوي نحو الأتمتة، أكد تيد ساراندوس، الرئيس التنفيذي المشارك ، أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل المواهب الإبداعية مثل الكتّاب والممثلين، بل سيكون أداة لدعمهم وتحسين كفاءة عمليات الإنتاج.

تعمل الشركة كذلك على تجارب داخلية أخرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات إنتاج المحتوى وصناعة الأفلام، وهو ما قد يُحدث تحولًا كبيرًا في آليات العمل داخل نتفليكس خلال السنوات القادمة.