أخبار تقنية
تعطل مفاجئ في تطبيق خرائط غوغل عند استخدام المواصلات العامة يثير شكاوى المستخدمين
بدأ مستخدمو تطبيق خرائط غوغل يواجهون خللًا مفاجئًا يؤدي إلى تعطل التطبيق عند محاولة البحث عن اتجاهات باستخدام وسائل النقل العامة. وعلى الرغم من تجربة الحلول التقليدية مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإلغاء التحديثات، وتعطيل الموقع، فإن المشكلة لا تزال قائمة دون حل فعّال حتى الآن.
تعطل مفاجئ في تطبيق خرائط غوغل عند استخدام المواصلات العامة يثير شكاوى المستخدمين
تكررت هذه المشكلة تحديدًا في إصدار التطبيق رقم (25.30.00.78516346)، كما أكد فريق موقع Android Police. وقد امتلأت المنتديات الرسمية للدعم الفني التابعة لغوغل بالشكاوى، خاصةً من مستخدمي التطبيق على نظام أندرويد. وقد تناول موقع androidheadlines هذه الشكاوى بالتفصيل، مؤكدًا أن المشكلة حقيقية ومستمرة.
تعطل مفاجئ في تطبيق خرائط غوغل عند استخدام المواصلات العامة يثير شكاوى المستخدمين
الخلل لا يشمل جميع وسائل التنقل
اللافت أن الخلل يقتصر على اتجاهات المواصلات العامة فقط، في حين تعمل خاصيات التنقل الأخرى مثل المشي وركوب الدراجات والقيادة بشكل طبيعي دون انقطاع.
انتشار واسع للمشكلة
أفاد مستخدمون من عدة دول، من بينها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا، بأن التطبيق يغلق فورًا عند محاولة استخدام ميزة المواصلات العامة. وقد انعكس هذا العطل في ارتفاع طفيف بمعدل الشكاوى على موقع DownDetector المختص بمراقبة أداء التطبيقات.
هل من حل قريب؟
حتى لحظة إعداد هذا التقرير، لم تصدر شركة غوغل بيانًا رسميًا حول المشكلة أو توفر حلاً جذريًا، الأمر الذي زاد من استياء المستخدمين الذين يعتمدون بشكل يومي على هذه الميزة في تنقلاتهم.
يأتي هذا العطل في وقت يشهد فيه الذكاء الاصطناعي نموًا سريعًا، دون أن يؤثر حتى الآن على هيمنة غوغل في سوق الخرائط. ومع ذلك، فإن استمرار هذا الخلل دون معالجة سريعة قد يضع سمعة التطبيق أمام تحدٍ حقيقي، خاصةً مع تزايد الاعتماد على وسائل النقل العام في المدن الكبرى.