اخبار قطاع الأعمال
جامعة حمدان بن محمد الذكية تشارك في معرض جيتكس جلوبال 2023 لعرض أحدث التقنيات التعليمية
يشهد قطاع الأعمال تحولًا متسارعًا نحو الأتمتة الذكية، مدفوعًا بالطلب المتزايد على وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على تنفيذ المهام المتكررة وتعزيز الكفاءة. وتشير الدراسات إلى أن 82% من الشركات الكبرى تخطط لدمج هذه التقنيات خلال السنوات الثلاث المقبلة.
انطلاقة جديدة نحو المستقبل أبرز المنصات لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة الأعمال
تشير الإحصائيات إلى أن الشركات التي اعتمدت على وكلاء الذكاء الاصطناعي شهدت تحسينات كبيرة؛ حيث أفادت 90% منها بتحسّن في سلاسة سير العمل، وزيادة في الكفاءة التشغيلية تجاوزت 60%. ويتوقع أن ينمو السوق من نحو 5 مليارات دولار في عام 2024 إلى أكثر من 47 مليار دولار في 2030، بمعدل نمو سنوي يتجاوز 45%.
انطلاقة جديدة نحو المستقبل أبرز المنصات لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة الأعمال
ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي؟
يُعرّف وكيل الذكاء الاصطناعي على أنه مساعد افتراضي قادر على تحليل البيانات، واتخاذ القرارات، وتنفيذ المهام بحد أدنى من التدخل البشري. وتتراوح استخداماته بين الرد على استفسارات العملاء وتحديث قواعد البيانات، ما يجعله أداة جوهرية لزيادة الإنتاجية وتوفير الوقت.
أفضل المنصات لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين
1. Relevance AI: أتمتة بدون أكواد للمستخدمين غير التقنيين
منصة مرنة تسمح بإنشاء وكلاء لمهام المبيعات والدعم والتسويق دون الحاجة إلى خبرة برمجية.
-
توفر وكلاء جاهزين أو مخصصين
-
تدعم التكامل مع أدوات مثل: Salesforce وGoogle Workspace
-
تمكّن من تدريب الوكلاء على بيانات الشركة الخاصة
-
تتيح العمل الجماعي بين الوكلاء ولوحات متابعة للأداء
- تروكولر يتجاوز 450 مليون مستخدم نشط ويواصل التوسع عالميًا
2. Microsoft Copilot Studio: أتمتة متكاملة داخل بيئة مايكروسوفت
منصة موجهة للمؤسسات تتيح بناء وكلاء ذكاء اصطناعي يتكاملون مع Microsoft 365 وAzure.
-
تصميم السلوك والوظائف بلغة طبيعية
-
مرونة في توسيع قدرات الوكيل
-
مثالية لفرق الدعم وخدمة العملاء
3. Google Vertex AI: بناء وكلاء يعتمدون على نماذج Google القوية
منصة قوية لتطوير روبوتات محادثة ذكية.
-
إدخال التعليمات بلغة طبيعية
-
مناسبة لوكلاء الرد الآلي، تتبع الطلبات، والمساعدة العامة
-
تستفيد من إمكانيات نماذج Google الكبيرة
- إصلاح مشكلة Magic Editor في صور Google العودة إلى التحرير بدون مشاكل
4. Salesforce Agentforce: ذكاء اصطناعي مدمج لدعم فرق المبيعات والخدمة
منصة مدمجة ضمن نظام Salesforce Customer 360.
-
وكلاء جاهزون لمجالات: المبيعات، التسويق، التحليل، والخدمة
-
إمكانيات مثل تلخيص النصوص وصياغة الردود
-
تنفيذ إجراءات داخل نظام Salesforce باستخدام أوامر بلغة طبيعية
5. Kore.ai: مرونة عالية ودعم شامل للمؤسسات
توفر أدوات تطوير بدون أكواد لتصميم وكلاء موجهين للعملاء أو الموظفين.
-
مكتبة تضم أكثر من 400 نموذج جاهز
-
دعم للمحادثات النصية والصوتية
-
واجهة سهلة، ودعم لعدة لغات، وتكامل مع الأنظمة المختلفة
- ميتا تعيد تشكيل مشهد الذكاء الاصطناعي بإطلاق نماذج Llama 4 المتقدمة
كيف تختار المنصة المناسبة؟
عند اختيار منصة لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي، ضع في اعتبارك العوامل التالية:
-
المهمة الأساسية للوكيل: هل الهدف هو دعم العملاء، تحليل البيانات، أم تحسين سير العمل الداخلي؟
-
قدرات فريق العمل: اختر منصة بدون أكواد إذا لم يكن لديك مطورون متخصصون.
-
التكامل مع أدواتك الحالية: تحقق من توافق المنصة مع الأنظمة التي تستخدمها بالفعل.
-
الميزانية: اختر منصة تتناسب مع ميزانيتك، وابدأ بالإصدارات المجانية إن وجدت قبل الالتزام بالخطة المدفوعة.
رفض مجلس إدارة شركة الذكاء الاصطناعي OpenAI بالإجماع عرض الاستحواذ الذي قدّمه الملياردير إيلون ماسك. جاء ذلك في بيان رسمي نشره رئيس مجلس الإدارة بريت تايلور عبر منصة إكس، حيث أكد أن “شركة OpenAI ليست للبيع”، مشيرًا إلى أن العرض يمثل محاولة جديدة من ماسك “لتعطيل منافسيه”.
OpenAI ترفض عرض استحواذ إيلون ماسك وتؤكد عدم البيع
OpenAI ترفض عرض استحواذ إيلون ماسك وتؤكد عدم البيع
كان ماسك، بدعم من مجموعة مستثمرين، قد قدّم عرضًا بقيمة 97.4 مليار دولار لشراء OpenAI. إلا أن الرد جاء سريعًا من الرئيس التنفيذي للشركة سام ألتمان، الذي سخر من العرض عبر منصة إكس قائلًا:
“شكرًا، ولكن يمكننا شراء تويتر مقابل 9.74 مليارات دولار إذا أردت”.
ويذكر أن ماسك استحوذ على تويتر عام 2022، ثم قام لاحقًا بتغيير اسمها إلى إكس.
تداعيات العرض على مستقبل OpenAI
على الرغم من رفض العرض، إلا أن محاولة الاستحواذ قد تثير تحديات جديدة أمام OpenAI، خاصةً مع توجه الشركة نحو نموذج الربحية. ويتعين على مجلس الإدارة إثبات أن هذا التحول يخدم مصلحة المنظمة غير الربحية بشكل أفضل من عرض ماسك.
شرط ماسك المرفوض
في السياق نفسه، أوضح محامو ماسك في وثائق قانونية أنه مستعد لسحب العرض في حال التزمت OpenAI بالبقاء كمنظمة غير ربحية. لكن بريت تايلور شدد على أن هذا الشرط غير مطروح للنقاش، مؤكدًا أن أي إعادة هيكلة للشركة ستتم بهدف تعزيز مهمتها لضمان استفادة البشرية بأسرها من تقنيات الذكاء الاصطناعي العام (AGI).
أعلنت شركة لاهنت، المتخصصة في أتمتة الخدمات الحكومية، عن إتمام جولة استثمارية في مرحلة ما قبل البذرة (Pre-seed) بقيمة 4 ملايين ريال سعودي، وذلك خلال اليوم الثاني من فعاليات مؤتمر ليب 2025 التقني.
لاهنت تحصد تمويلاً جديدًا لتعزيز أتمتة الخدمات الحكومية في السعودية
تُعد لاهنت منصة تقنية متطورة تتيح للمستخدمين الوصول السلس إلى الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية، مستفيدةً من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل:
لاهنت تحصد تمويلاً جديدًا لتعزيز أتمتة الخدمات الحكومية في السعودية
- المؤتمرات الصوتية
- مشاركة الشاشة
- حلول الدردشة الذكية
- ثغرات أمنية خطِرة في نماذج DeepSeek تُثير مخاوف الخبراء
وتعمل المنصة على ربط المستخدمين بمقدمي خدمات موثوقين، مما يزيل التعقيدات المرتبطة بالتعامل مع الجهات الحكومية المختلفة.
نظام تحقق متطور ودعم فوري للمستخدمين
توفر منصة لاهنت نظام تحقق ذكي يعتمد على قواعد بيانات القوانين واللوائح السعودية، مما يُمكّن المستخدمين من الحصول على استشارات مؤتمتة مجانية دون الحاجة إلى التعامل المباشر مع الأنظمة الحكومية المعقدة. كما تتيح إمكانية تنفيذ الخدمات تلقائيًا عبر البوابات الحكومية، ما يضمن تجربة أكثر كفاءة وسرعة.
لاهنت تحصد جوائز وتقديرات محلية ودولية
حظيت لاهنت بتقدير واسع في قطاع التقنية والابتكار، حيث:
- أُدرجت ضمن تقرير رأس المال الجريء السعودي لعام 2024 كإحدى الشركات الناشئة الواعدة في المملكة.
- حصلت على جائزة أفضل شركة ناشئة في السعودية لعام 2024، مما يعكس تأثيرها المتنامي في مجال التحول الرقمي.
- سام ألتمان تكلفة الذكاء الاصطناعي ستتراجع بوتيرة متسارعة سنويًا
قيادة تنفيذية بخبرات متنوعة
يتألف مجلس إدارة لاهنت من نخبة من الخبرات القيادية في القطاعات الحكومية والخاصة، ويضم:
- محمد إبراهيم – الرئيس التنفيذي
- خالد السلمي – الرئيس الإستراتيجي
- أحمد صابر – الرئيس التقني
- طارق الجبر – رئيس تطوير الأعمال
- زياد السليس – الرئيس التجاري
ويمتلك الفريق خبرات واسعة في تطوير الحلول الرقمية، مما يعزز قدرة لاهنت على إعادة تعريف تجربة الخدمات الحكومية من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة المتقدمة.
-
أخبار تقنية5 أيام agoجوجل تتيح نموذج Gemini 2.5 Pro للجميع مجانًا
-
تطبيقات وبرامج3 أيام agoيوتيوب تعزز قدرات صناع المحتوى بأدوات متطورة للفيديوهات القصيرة
-
أخبار تقنية4 أيام agoآبل تُطلق تحديث iOS 18.4 مزايا جديدة وتوسّع دعم الذكاء الاصطناعي
-
أخبار الشركات6 أيام agoآبل تستعد لإطلاق آيباد برو وماك بوك برو بمعالج M5
-
أخبار الشركات4 أيام agoهل تعود بلاك بيري شركة بريطانية ناشئة تسعى لإحياء العلامة التجارية
-
أخبار الشركات4 أيام agoميزة الدفع باللمس للأطفال عبر محفظة غوغل طريقة آمنة وسهلة
-
أجهزة محمولة4 أيام agoسامسونج تُطلق سلسلة Galaxy Tab S10 FE بتحديثات جديدة
-
تطبيقات وبرامج4 أيام agoتيك توك توقف تطبيق Notes وتركز على Lemon8