كيفية الوصول إلى قائمة الكتالوج في تطبيق WhatsApp Business
يعتبر تطبيق WhatsApp Business أسلوباً مثالياً للتواصل مع العملاء وإدارة الأعمال بطريقة أكثر فاعلية.
ولإظهار منتجات الأعمال بشكل أسهل، يتيح التطبيق إمكانية إنشاء وعرض كتالوج الأعمال.
في البداية، يجب على المستخدم الوصول إلى القائمة الخاصة بالكتالوج وذلك عن طريق الدخول إلى تبويب الإعدادات Settings ومن ثم الضغط على خيار Business Tools لاختيار الكتالوج.
وبذلك تتيح للمستخدم إنشاء قائمة منتجاته وإدارتها بشكل فعال على التطبيق.
استخدام هذه الخطوة سيمكن المستخدم من زيادة نسبة المبيعات وجعل منتجاته متاحة للعملاء بشكل أسرع.
كيفية تحديد وإضافة منتجات إلى الكتالوج
بعد الوصول إلى قائمة الكتالوج في تطبيق WhatsApp Business، يمكن بسهولة تحديد وإضافة منتجات جديدة.
يتم ذلك من خلال النقر على “إضافة عنصر جديد” وتحميل صور المنتجات، وتسميتها وإضافة وصف والسعر وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمنتج.
ويمكن تكرار هذه الخطوات لإضافة عدة منتجات إلى الكتالوج، إضافة الصور والتفاصيل الكاملة حول المنتجات تجعلها أكثر جاذبية للمستخدمين وتوضح لهم خيارات الشراء المتاحة.
ومن الجيد أن تتخذ خطوات إضافية مثل تنظيم الكتالوج في مجموعات لعرض المنتجات بأسلوب أكثر تنظيماً.
في النهاية، يسهل إدارة الكتالوج الإلكتروني في تطبيق WhatsApp Business على أصحاب الأعمال التفاعل مع العملاء وخدمتهم بشكل أفضل.
طريقة إخفاء عناصر من الكتالوج في WhatsApp Business
عند إنشاء الكتالوج في تطبيق واتساب للأعمال، قد تواجه بعض المنتجات أو الخدمات التي لا تحتاج إلى عرضها في الكتالوج، وهنا يأتي دور طريقة إخفاء عناصر المنتجات الناتجة عن البحث الخاص بك.
لتحقيق ذلك، قم بالدخول إلى الكتالوج الخاص بك، ثم انتقل إلى قائمة العناصر الموجودة فيه وحدد المنتجات التي تريد إخفائها. بعد ذلك، قم بالنقر على خيار “إرفاق”، ثم اختر “إخفاء”.
وبهذا، تم إخفاء المنتج المحدد من الكتالوج الخاص بك، ولن يظهر للعملاء عند عرض الكتالوج.
هذه الخطوة مهمة للمحافظة على مظهر الكتالوج الخاص بك وجعله أكثر ملاءمة للعملاء المستهدفين.
كيفية استخدام ميزة Collections في تنظيم الكتالوج
يعتبر تطبيق WhatsApp Business أحد أفضل وسائل التواصل للشركات والأعمال.
لتسهيل تنظيم الكتالوج وعرض المنتجات والخدمات الخاصة بها، أطلق تحديث جديد يتضمن ميزة Collections، حيث تتيح هذه الميزة للمستخدمين تجميع العناصر المشابهة معًا وتنظيمها بشكل أكثر فعالية، حتى يتمكن العملاء من العثور على المنتجات بسهولة ويسر.
كما توفر الميزة أيضًا ميزة البحث، حيث يمكن للعملاء دخول الكلمات الرئيسية والحصول على نتائج متعلقة بمنتجات شركتك.
من المهم تنظيم الكتالوج بشكل جيد لأنه سيعكس صورة الأعمال، بالإضافة إلى زيادة فرص البيع.
