مقدمة
إذا كنت تواجه مشكلات مع هاتف Android الخاص بك وعدم إرسال بريد إلكتروني أو تلقيه، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة.
أولاً، تأكد من إعداد بريدك الإلكتروني بشكل صحيح على هاتفك.
انتقل إلى قائمة “الإعدادات” وابحث عن “التطبيقات والإشعارات”.
هنا، سترغب في التأكد من تمكين تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك وأنه يرسل الإشعارات ويستقبلها.
إذا كان هاتفك لا يزال لا يعمل كما هو متوقع، يمكنك محاولة إعادة ضبط هاتفك. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم تشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيله، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت حتى يظهر شعار Android.
اضغط عليها ثم حدد “إعادة تعيين الهاتف”. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك وإعداداتك على هاتفك، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي معلومات مهمة أولاً.
أخيرًا، إذا فشل كل شيء آخر، يمكنك محاولة الاتصال بدعم العملاء للشركة المصنعة لجهاز Android.
تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك
إذا كنت تواجه مشكلة في عدم عمل بريدك الإلكتروني على هاتف Android، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
أولاً، تحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال الشبكة يعمل أم لا. إذا كنت تستخدم شبكة جوال، فقم بتشغيل وضع الطائرة لمدة 30 ثانية ثم أوقف تشغيله مرة أخرى.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فحاول استخدام Android آخر أو أي جهاز آخر للاتصال بالشبكة. إذا كان هذا الجهاز يتصل دون أي مشاكل، فمن المحتمل أن يكون تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك هو سبب المشكلة.
في هذه الحالة، يمكنك محاولة تحديث تطبيق البريد الإلكتروني أو التبديل إلى تطبيق آخر.
أعد تشغيل هاتفك
إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها على هاتف Android، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة. أولاً، فرض إيقاف التطبيق وإعادة تشغيل هاتفك.
يجب أن يؤدي هذا إلى مسح أي ملفات مؤقتة وإصلاح أي مشكلات قد تكون سببًا في حدوث المشكلة.
إذا لم يفلح ذلك، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على جهازك.
سيساعد هذا في التخلص من أي ملفات غير ضرورية قد تسبب المشكلة.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة تعطيل اتصال بيانات الجوال ثم إعادة تشغيل هاتفك.
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
إذا فشلت كل هذه الحلول، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بالشركة المصنعة لنظام Android للحصول على المساعدة.
تمكين الوضع الآمن
تعد الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أجهزة رائعة، ولكن يمكن أن تواجه أيضًا مشكلات.
واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا هي أن البريد الإلكتروني لا يعمل.
إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة.
أولاً، يمكنك محاولة تمكين الوضع الآمن على هاتف Android الخاص بك.
سيساعدك هذا الوضع في استكشاف المشكلة وإصلاحها وتعطيل بعض الميزات على هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا لم يعمل الوضع الآمن، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو تثبيت تطبيق جديد.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في هاتف جديد.
