كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي قواعد التوظيف عالميًا تقرير ماكينزي يكشف الاتجاهات الجديدة

يشهد العالم تحوّلًا جذريًا في سوق العمل مع تسارع انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، التي أصبحت تؤثر بشكل مباشر في احتياجات المؤسسات وتوجهاتها. وبينما يخشى بعض الموظفين من أن تحل الأنظمة الذكية محلهم، تسعى شركات أخرى إلى توسيع فرقها وضم خبراء قادرين على التعامل مع هذه التقنيات المتقدمة. الدراسة الجديدة التي أجرتها شركة ماكينزي للاستشارات الإدارية تسلط الضوء على التأثير الحقيقي للذكاء الاصطناعي في سوق العمل، وكيف يعيد تشكيل المهارات المطلوبة والوظائف المستقبلية.

كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي قواعد التوظيف عالميًا تقرير ماكينزي يكشف الاتجاهات الجديدة

نشرت ماكينزي تقريرًا بعنوان: “حال الذكاء الاصطناعي في 2025: الوكلاء والابتكار والتحول”، والذي اعتمد على استطلاع أُجري خلال شهري يونيو ويوليو 2025، بمشاركة 1993 شخصًا من 105 دول يمثلون مؤسسات مختلفة في القطاع والحجم.

وأظهرت النتائج أن أقل من 20% من المشاركين لاحظوا انخفاضًا بنسبة 3% أو أكثر في عدد موظفيهم خلال العام الماضي. في المقابل، أشارت نسبة أقل إلى أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي ساهم في زيادة التوظيف في مجالات تقنية معينة.

كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي قواعد التوظيف عالميًا تقرير ماكينزي يكشف الاتجاهات الجديدة

توقعات العام المقبل: تسارع التأثير وازدياد التحولات

تتوقع الشركات خلال العام القادم تغيرات أوسع في سوق العمل، حيث:

• 32% يتوقعون انخفاضًا في عدد الموظفين

• 43% لا يتوقعون أي تغيير

• 13% يتوقعون زيادة التوظيف في أدوار محددة

• تحديث iOS 26.2 مزايا جديدة تعزز تجربة آيفون في ديسمبر المقبل

وتُظهر البيانات أن الشركات الكبيرة أكثر ميلًا لتقليص عدد العاملين مقارنة بالشركات الصغيرة. كما أن المؤسسات التي استثمرت بعمق في الذكاء الاصطناعي تتوقع تغيّرات أوضح—سواء زيادة أو تقليل—بحسب طبيعة الوظائف.

وظائف تتراجع وأخرى تتقدم بقوة

القطاعات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بدأت بالفعل بالابتعاد عن بعض الوظائف التقليدية مثل:

• خدمة العملاء

• الموارد البشرية

• المبيعات

• التسويق

في المقابل، تزايد الطلب على وظائف تقنية عالية التخصص، تشمل:

• علماء بيانات الذكاء الاصطناعي

• مهندسي البيانات

• مهندسي التعلم الآلي

• مهندسي البرمجيات

• مديري منتجات الذكاء الاصطناعي

• Private AI Compute منصة جوجل الجديدة التي تجمع بين ذكاء اصطناعي قوي وخصوصية قصوى

هذه الأدوار أصبحت محورًا أساسيًا في المؤسسات التي تخطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

مهارات جديدة تفرض نفسها

توضح Lareina Yee، الشريكة الإدارية ومديرة معهد ماكينزي العالمي، أن الذكاء الاصطناعي ما يزال في مراحل مبكرة داخل العديد من الشركات؛ ما يجعل تحديد تأثيره النهائي على سوق العمل أمرًا غير محسوم حتى الآن.

لكنها تشير إلى أن التغيّر في المهارات المطلوبة أصبح واضحًا بالفعل، حيث باتت وظائف مثل التسويق الرقمي تحتاج إلى دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي.

وتضيف أن نحو ثلث المشاركين يتوقعون انخفاضًا في عدد الموظفين، بينما شهدت شركات أخرى زيادة واضحة في التوظيف ضمن مجالات مثل:

• تكنولوجيا المعلومات

• سلاسل الإمداد

• المبيعات

• بعيدًا عن الصور الاحترافية 5 استخدامات مبتكرة لروبوت Gemini من جوجل

وتؤكد Yee أن توسّع استخدام الذكاء الاصطناعي لن يؤدي بالضرورة إلى تقليل الوظائف، بل سيزيد من أهمية مهارات جديدة تعتمد على البيانات الكبيرة وخوارزميات التعلم الآلي، خاصة لدى الشركات الضخمة التي تسعى لتوظيف خبراء قادرين على دمج البيانات ونمذجتها وتطبيقها بفعالية.