أجهزة محمولة
مشكلات التوقف وإعادة التشغيل المفاجئ تلاحق هواتف آيفون 16 برو
أفادت تقارير حديثة بأن بعض مستخدمي هواتف آيفون 16 برو يواجهون مشكلات تتعلق بالتوقف المفاجئ وإعادة التشغيل دون سبب واضح، مما أثار استياء عدد كبير من المستخدمين.
مشكلات التوقف وإعادة التشغيل المفاجئ تلاحق هواتف آيفون 16 برو
منذ إطلاق سلسلة آيفون 16 برو في سبتمبر الماضي، بدأ المستخدمون في ملاحظة هذه المشكلات وطرحها عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم الفني. جاءت غالبية الشكاوى من مستخدمي هواتف آيفون 16 برو و آيفون 16 برو ماكس، مما يشير إلى أن هذه الإصدارات هي الأكثر تأثرًا بالمشكلة.
مشكلات التوقف وإعادة التشغيل المفاجئ تلاحق هواتف آيفون 16 برو
تفاصيل الخلل
يواجه المستخدمون المتضررون توقفًا مفاجئًا في استجابة أجهزتهم، تليها إعادة تشغيل تلقائية. وفي بعض الحالات، تحدث إعادة التشغيل دون استخدام الهاتف أثناء وضع الاستعداد. هذه المشكلة تؤثر على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 18 والتحديثات الفرعية مثل iOS 18.0.1، وكذلك الإصدارات التجريبية iOS 18.1.
ارتباط الخلل بالأجهزة
استنادًا إلى شكاوى المستخدمين، يبدو أن الخلل ليس مرتبطًا بنظام التشغيل فقط، بل قد يكون متعلقًا ببعض الوحدات المصنعة. ويثير هذا مخاوف بشأن وجود مشاكل في العتاد نفسه.
استجابة المستخدمين والشركة
رغم أن آبل لم تصدر تعليقًا رسميًا حتى الآن، تمكن بعض العملاء من استبدال أجهزتهم بالضمان. ومع ذلك، أفاد آخرون بأن المشكلة استمرت حتى بعد استبدال الهواتف. كما تشير بعض التقارير إلى أن إعادة ضبط المصنع قد تساعد في حل المشكلة، لكن هذا الإجراء يزيد من تعقيد عملية الإعداد.
اختلاف حدة المشكلة
لا يعاني جميع المستخدمين من المشكلة بالحدة نفسها، إذ يواجه البعض الخلل بشكل متقطع، بينما يعاني آخرون من توقفات متكررة تعيق الاستخدام اليومي للهواتف.