أخبار تقنية
مشكلات Face ID في iPhone 18 Pro.. أعطال مفاجئة تواجه بعض المستخدمين
بدأت آبل طرح هواتف iPhone 18 Pro وiPhone 18 Pro Max للمستخدمين، لكن بعض المشترين الأوائل أبلغوا عن مشكلات Face ID في iPhone 18 Pro، تمثلت في تعذر استخدام ميزة التعرف على الوجه في بعض الحالات.
ووفقًا لتقارير نقلها موقع 9to5Mac، يواجه بعض مستخدمي الهاتف صعوبة في الاعتماد على Face ID لتنفيذ إجراءات معينة، مثل فتح التطبيقات المقفلة. وفي بعض الحالات، يفشل الهاتف في إتمام عملية التحقق من هوية المستخدم، ثم يتجمد الجهاز قبل أن يعيد تشغيل نفسه تلقائيًا ويظهر مجددًا على شاشة القفل.
ولا تشير التقارير المتاحة حتى الآن إلى انتشار المشكلة بين جميع المستخدمين، إذ يبدو أنها تظهر بصورة متقطعة لدى بعض مالكي هواتف iPhone 18 Pro.
مشكلات Face ID في iPhone 18 Pro تظهر برسائل خطأ
ظهرت تقارير أخرى تتعلق بميزة التعرف على الوجه في هواتف iPhone 18 Pro، إذ أشار بعض المستخدمين إلى ظهور رسالة “Face ID is Not Available” عند محاولة إعداد الميزة للمرة الأولى.
كما تحدث مستخدمون آخرون عن مشكلة مختلفة تتعلق بخيار Require Attention for Face ID، الذي يتطلب من المستخدم النظر إلى الهاتف حتى ينجح النظام في إتمام عملية المصادقة.
وبحسب هذه التقارير، لا يعمل الإعداد دائمًا بالشكل المتوقع لدى بعض المستخدمين، ما يضيف إلى المشكلات التي ظهرت مع نظام Face ID في الجيل الجديد من هواتف آيفون.
- تحقيق يكشف استخدام أمازون كتب نادرة لتدريب الذكاء الاصطناعي
- ميزة Hearing Aid في Galaxy Buds تحصل على اعتماد FDA لدعم السمع
تغيير في مكونات Face ID مع iPhone 18 Pro
تأتي هذه التقارير بالتزامن مع تغيير أجرته آبل في مكونات نظام Face ID داخل هاتفي iPhone 18 Pro وiPhone 18 Pro Max.
ونقلت الشركة الكاميرا العاملة بالأشعة تحت الحمراء إلى أسفل الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، في خطوة تهدف إلى تقليل المساحة التي تشغلها Dynamic Island والحصول على تصميم أكثر انسيابية.
ويُعد هذا التغيير أحد أبرز الاختلافات في منظومة Face ID داخل هواتف آيفون الجديدة، لكن لا توجد حتى الآن معلومات مؤكدة تربطه بالمشكلات التي أبلغ عنها بعض المستخدمين.
مشكلات Face ID في iPhone 18 Pro.. أعطال مفاجئة تواجه بعض المستخدمين
هل تعالج آبل مشكلة Face ID بتحديث جديد؟
ما زال سبب مشكلات Face ID في iPhone 18 Pro غير واضح حتى الآن، إذ لا يمكن تحديد ما إذا كانت الحالات مرتبطة بالتغيير الجديد في مكونات النظام أو بخلل برمجي في الإصدارات الأولى من iOS 27.
ومن المحتمل أن تعمل آبل على معالجة المشكلات البرمجية من خلال تحديثات مستقبلية للنظام، إذا أكدت الشركة وجود خلل يؤثر في عمل Face ID.
وفي الوقت الحالي، تبدو المشكلة محدودة وفقًا للتقارير المتاحة، ولا توجد مؤشرات تؤكد أنها تؤثر في جميع مستخدمي iPhone 18 Pro أو iPhone 18 Pro Max.