الذكاء الاصطناعي
ميتا تختبر ميزة تسوق ذكية داخل Meta AI لمنافسة شات جي بي تي وجيميناي
بدأت Meta اختبار ميزة جديدة للتسوق عبر روبوت الدردشة الخاص بها Meta AI، في خطوة تهدف إلى منافسة أدوات مماثلة تقدمها كل من OpenAI عبر ChatGPT، وGoogle من خلال Gemini.
ميتا تختبر ميزة تسوق ذكية داخل Meta AI لمنافسة شات جي بي تي وجيميناي
ميتا تختبر ميزة تسوق ذكية داخل Meta AI لمنافسة شات جي بي تي وجيميناي
تتيح الأداة للمستخدمين طلب اقتراحات لمنتجات معينة، ليقوم روبوت الدردشة بعرض النتائج في شكل شريط دوّار للصور يتضمن:
-
صورة المنتج
-
اسم العلامة التجارية
-
الموقع الإلكتروني
-
السعر
كما يقدم الروبوت شرحًا موجزًا لأسباب التوصية بكل منتج في نقاط مختصرة، ما يمنح المستخدم فكرة سريعة عن الخيارات المتاحة دون الحاجة للبحث اليدوي التقليدي.
وبحسب تقرير لوكالة بلومبرغ، فإن الميزة لا تتيح إتمام عملية الشراء داخل المنصة، بل توجه المستخدمين إلى مواقع المتاجر الخارجية لاستكمال عملية التسوق.
تخصيص التوصيات بناءً على بيانات المستخدم
أظهرت الاختبارات أن التوصيات قد تكون مخصصة جزئيًا استنادًا إلى بيانات المستخدم المتوفرة لدى ميتا، مثل:
-
الموقع الجغرافي
-
الجنس المُستنتج من الاسم
-
الاهتمامات السابقة
- أبل تعزز فئتها الاقتصادية بإطلاق iPhone 17e بسعة أكبر وأداء متطور
فعلى سبيل المثال، عند البحث عن سترات منفوخة، عرض الروبوت خيارات تتناسب مع موقع المستخدم في نيويورك، واقترح منتجات نسائية بناءً على بياناته المستنتجة.
خطوة ضمن سباق “الذكاء الفائق الشخصي”
يأتي هذا التوجه في إطار رؤية الرئيس التنفيذي لـMark Zuckerberg، الذي يسعى إلى تطوير ما يسميه “ذكاءً فائقًا شخصيًا”، قادرًا على تقديم تجربة مخصصة تعتمد على تاريخ المستخدم واهتماماته ومحتواه وعلاقاته.
وخلال مكالمة الأرباح في يناير، أشار زوكربيرغ إلى أن الشركة تعتزم إطلاق منتجات جديدة خلال الأشهر المقبلة تعكس قدرة ميتا على تقديم تجربة شخصية فريدة مقارنة بالمنافسين.
تساؤلات حول نموذج الربح
حتى الآن، لم تكشف ميتا عن تفاصيل تتعلق بآلية تحقيق العوائد من هذه الميزة.
كما لم تؤكد ما إذا كانت تتلقى عمولات إحالة مقابل توصيات المنتجات، أو ما إذا كانت تمنح أولوية للعلامات التجارية المعلنة على منصاتها مثل فيسبوك وإنستغرام.
منافسة محتدمة في سوق التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تأتي هذه الخطوة في وقت تتجه فيه روبوتات الدردشة الكبرى إلى دمج ميزات التجارة الإلكترونية ضمن خدماتها، بحثًا عن مصادر دخل جديدة وتحسين تجربة المستخدم.