Connect with us

تطبيقات وبرامج

ميتا تعتزم جلب روبوتات الدردشة إلى واتساب ومسنجر

Avatar of هند عيد

Published

on

origin.png

مقدمة إلى WhatsApp و Messenger

أعلنت Meta عن تركيز جديد على خدمات المراسلة للشركات، بما في ذلك WhatsApp Cloud API.

يتيح ذلك للشركات إرسال الرسائل واستلامها، فضلاً عن تحديد مواعيد المكالمات، دون الحاجة إلى مغادرة تطبيق المراسلة.

تخطط Meta أيضًا لإحضار chatbots إلى WhatsApp و Messenger.

سيسمح ذلك للشركات بالتواصل بسلاسة مع العملاء على منصات المراسلة الأكثر شيوعًا.

هذه فرصة كبيرة للشركات، ومن المؤكد أنها ستجعل التسويق والمبيعات أسهل.

خطة تكامل ميتا للتواصل المتبادل

أعلنت شركة Meta، الشركة التي تقف وراء تطبيقات المراسلة الشهيرة مثل WhatsApp و Messenger، عن خطة لجلب برامج الدردشة الآلية إلى كلا النظامين الأساسيين.

على WhatsApp، سيمكن هذا المستخدمين من التواصل المتبادل بين التطبيق و Messenger.

بالإضافة إلى ذلك، ستكون الشركات قادرة على إدارة تفاعلات الدردشة باستخدام خدمة آمنة من Meta.

وفي الوقت نفسه، على Messenger، تخطط Meta لإحضار Smartflo WhatsApp for Business Suite إلى النظام الأساسي.

سيسمح ذلك للشركات بتقديم دعم العملاء ومشاركة العلامة التجارية من خلال عمليات تكامل متعددة القنوات.

WhatsApp هو أحد أكبر تطبيقات المراسلة في العالم، وشعبيته تجعله خيارًا طبيعيًا لاتصالات الأعمال.

من خلال الدمج مع Messenger، تستطيع Meta أن تقدم للشركات تجربة محسّنة تتجاوز مجرد محادثات الرسائل.

تسمح الدردشة متعددة القنوات للشركات بإشراك العملاء في تفاعلات متعددة في وقت واحد، مما قد يؤدي إلى زيادة التحويلات وزيادة رضا العملاء.

ما هو WhatsApp Bot؟

مع تزايد شعبية روبوتات الدردشة كل يوم، فليس من المستغرب أن تتطلع شركة Meta العملاقة للتكنولوجيا إلى إضافتها إلى اثنين من أكثر منصاتها شيوعًا – WhatsApp و Messenger.

أعلنت meta أنها ستجلب روبوتات المحادثة إلى كلا النظامين الأساسيين بدءًا من أوائل عام 2019، ولديهم بالفعل بعض الأمثلة على كيفية استخدامها.

بالنسبة للمبتدئين، خطط التعريف لاستخدام روبوتات المحادثة لمساعدة المشتركين على التفاعل مع حساباتهم بطريقة أكثر تخصيصًا. على سبيل المثال، إذا كنت مشتركًا في إحدى الخدمات وفقدت بعض الإشعارات، فيمكن استخدام chatbot لتذكيرك بالرسائل الفائتة.

مثال آخر سيكون خدمة العملاء. إذا حاولت الاتصال بخدمة العملاء على WhatsApp أو Messenger، فأنت تعلم أنه يمكن أن يكون محبطًا للغاية.

باستخدام chatbot، يمكنك تجاوز خط الهاتف والتحدث إلى إنسان مباشرة.

سيؤدي ذلك إلى تسهيل حصول العملاء على المساعدة بشأن المشكلات التي يواجهونها.

meta ليست الشركة الوحيدة التي تبحث في chatbots لـ WhatsApp و Messenger.

أعلنت شركة Facebook مؤخرًا أنها تعمل على منصة chatbot الخاصة بها للمنصتين أيضًا.

سيسهل ذلك على الشركات إنشاء روبوتات تعمل مع كلا النظامين الأساسيين دون الحاجة إلى تطوير روبوتين منفصلين.

بشكل عام، أصبحت روبوتات الدردشة أكثر شيوعًا وهي مثالية للشركات التي ترغب في تقديم تجربة شخصية أكثر للعملاء.

إذا كنت تبحث عن بدء استخدام روبوتات الدردشة في عملك، فإن meta يعد خيارًا رائعًا لأن لديهم الكثير من الخبرة في تطويرها وقد بدأوا بالفعل في اختبارها على WhatsApp و Messenger.

فوائد WhatsApp Bots

أصبحت روبوتات WhatsApp أكثر شيوعًا، حيث وجدت العديد من الشركات أنها إضافة قيمة لمنصات المراسلة الخاصة بها. تخطط Meta لإحضار chatbots إلى كل من WhatsApp و Messenger، والفوائد واضحة.

تعد محادثات العملاء أكثر أمانًا، وهي تشبه إلى حد ما إنشاء محادثات Facebook Messenger.

هذه المنصات سريعة جدًا أيضًا، مما يجعلها مثالية للأعمال المزدحمة.

لماذا WhatsApp مشهور؟

WhatsApp هو تطبيق المراسلة المحمول الأكثر شيوعًا في العالم وخطط Meta لجلب روبوتات المحادثة إلى النظام الأساسي.

روبوتات الدردشة هي برامج كمبيوتر تتفاعل مع الأشخاص بطريقة تشبه البشر وتُستخدم في مجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك خدمة العملاء والتسويق والتأمين.

إنها تحظى بشعبية خاصة في آسيا حيث اعتاد الناس على التحدث مع الآلات. تخطط Meta لاستخدام الذكاء الاصطناعي والمحادثات القائمة على النصوص في روبوتات الدردشة الخاصة بها حتى يمكن استخدامها على WhatsApp و Messenger.

سيسمح ذلك للمستخدمين بالتواصل مع روبوتات الدردشة بعدة طرق، بما في ذلك عبر واجهة الدردشة، وعوامل التصفية المرئية، وحتى الإخطارات التي يتم تنشيطها بالصوت.

تطبيقات وبرامج

قلق متصاعد بين مستخدمي نتفليكس بسبب إعلانات ذكاء اصطناعي مدمجة في المحتوى

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

قلق متصاعد بين مستخدمي نتفليكس بسبب إعلانات ذكاء اصطناعي مدمجة في المحتوى

أبدى العديد من مستخدمي منصة نتفليكس استياءهم بعد إعلان الشركة عن نيتها إطلاق ميزة إعلانية جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي، من المقرر تطبيقها رسميًا في عام 2026. الميزة المثيرة للجدل تقوم بعرض إعلانات خلال بث المسلسلات، حيث سيتم دمج الإعلانات بشكل غير تقليدي في مشاهد المسلسل أو أثناء إيقاف العرض مؤقتًا، وهو ما أثار حفيظة المشتركين الذين اعتادوا على تجربة مشاهدة خالية من الإعلانات.

قلق متصاعد بين مستخدمي نتفليكس بسبب إعلانات ذكاء اصطناعي مدمجة في المحتوى

قلق متصاعد بين مستخدمي نتفليكس بسبب إعلانات ذكاء اصطناعي مدمجة في المحتوى

قلق متصاعد بين مستخدمي نتفليكس بسبب إعلانات ذكاء اصطناعي مدمجة في المحتوى

بحسب تقرير لموقع “TheStreet” المتخصص في الشؤون الاقتصادية، تهدف نتفليكس إلى مضاعفة إيراداتها الإعلانية خلال العام المقبل، وتسعى من خلال هذه الخطوة إلى تقديم نماذج مبتكرة في الإعلان التفاعلي عبر أدوات الذكاء الاصطناعي.

وقد عرضت الشركة مثالًا لتقنيتها الجديدة يتمثل في إدراج صورة منتج على خلفية من عالم مسلسل “Stranger Things”، مؤكدة أن هذا الدمج الذكي “سيمنح المستخدم تجربة إعلانية أكثر تكاملًا وسلاسة”، على حد تعبيرها.

الذكاء الاصطناعي يثير أسئلة الخصوصية والشفافية

رغم التوجه الجديد، أعرب عدد كبير من المستخدمين عن قلقهم من احتمال عدم القدرة على التمييز بين المشاهد الأصلية والإعلانات، مما يُضعف من وضوح تجربة المشاهدة ويطرح تساؤلات حول الشفافية الإعلانية.

إلى جانب ذلك، عبّر آخرون عن تخوفهم من انتهاك الخصوصية، إذ أن تخصيص الإعلانات يتطلب جمع بيانات دقيقة عن المستخدمين وسلوكهم داخل المنصة، مما يفتح الباب أمام قضايا قانونية وأخلاقية متوقعة.

هل تتحول تجربة المشاهدة إلى مساحة تسويق مقنّعة؟

بينما تسعى نتفليكس لتقديم هذه التقنية كحل ذكي وغير مزعج، إلا أن التحدي الحقيقي يكمن في تحقيق التوازن بين الإعلانات والراحة النفسية للمشاهد، إذ يشعر المستخدمون أن روح نتفليكس الأصلية القائمة على المشاهدة الحرة دون انقطاع بدأت بالتراجع لصالح أهداف تجارية بحتة.

Continue Reading

تطبيقات وبرامج

واتساب يُطلق ميزة الصور الذكية أنشئ صورتك الشخصية وأيقونة مجموعتك بالذكاء الاصطناعي على iOS

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

واتساب يُطلق ميزة الصور الذكية أنشئ صورتك الشخصية وأيقونة مجموعتك بالذكاء الاصطناعي على iOS

بدأ تطبيق واتساب، المملوك لشركة “ميتا”، في توفير ميزة مبتكرة لمستخدمي أجهزة iPhone (iOS)، تتيح لهم إنشاء صورة حسابهم الشخصي وصور أيقونات المجموعات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، دون الحاجة إلى تحميل صور من الجهاز.

واتساب يُطلق ميزة الصور الذكية أنشئ صورتك الشخصية وأيقونة مجموعتك بالذكاء الاصطناعي على iOS

تعتمد هذه الخاصية على المساعد الذكي “Meta AI”، المدمج حاليًا داخل تطبيق واتساب. ويمكن الوصول إليها عبر إعدادات الملف الشخصي، حيث يظهر خيار جديد لإنشاء صورة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وفقًا لما كشفه موقع “WABetaInfo” المتخصص في أخبار واتساب.

واتساب يُطلق ميزة الصور الذكية أنشئ صورتك الشخصية وأيقونة مجموعتك بالذكاء الاصطناعي على iOS

واتساب يُطلق ميزة الصور الذكية أنشئ صورتك الشخصية وأيقونة مجموعتك بالذكاء الاصطناعي على iOS

حرية إبداعية للمستخدمين دون قيود الصور التقليدية

توفر هذه الميزة للمستخدمين إمكانية تصميم صور شخصية أو تعبيرية مستوحاة من أوصاف نصية يحددونها، وهو ما يفتح المجال أمام إبداع غير محدود، خاصةً لأولئك الذين لا يفضلون استخدام صورهم الحقيقية لأسباب تتعلق بالخصوصية أو التفضيل الشخصي.

إنشاء صور أيقونات المجموعات بأسلوب مخصص

عند الرغبة في تخصيص صورة مجموعة على واتساب، يمكن للمستخدم فتح إعدادات المجموعة، ثم اختيار “تعديل الأيقونة”، وكتابة وصف نصي للصورة المطلوبة، ليقوم “Meta AI” بإنشاء تصميم فريد يعكس موضوع المجموعة أو اهتماماتها بدقة.

ظهور تدريجي للميزة الجديدة على أجهزة iOS

بحسب التقارير، بدأت الميزة بالظهور لدى بعض المستخدمين الذين قاموا بتحديث تطبيق واتساب على نظام iOS إلى أحدث إصدار. ومن المتوقع أن يتم تعميمها على نطاق أوسع خلال الأيام القليلة المقبلة.

مزايا عملية وإبداعية في وقت واحد

تمثل هذه الخاصية حلًا عمليًا ومبتكرًا لمن لا يملكون صورًا مناسبة أو يرغبون في التميز بمظهر رقمي جديد، كما تُسهِّل مهمة اختيار صور للمجموعات بطريقة أسرع وأكثر تخصيصًا من ذي قبل، ما يعزز من تجربة الاستخدام داخل التطبيق.

Continue Reading

أخبار الشركات

تغييرات ضريبية وتسعيرية جديدة من أبل تطال المطورين والمستخدمين عالميًا

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

تغييرات ضريبية وتسعيرية جديدة من أبل تطال المطورين والمستخدمين عالميًا

أعلنت شركة أبل يوم الجمعة عن إدخال تعديلات ضريبية وتسعيرية على متجر التطبيقات App Store، شملت في البداية دولة البرازيل، حيث بدأ تطبيق ضريبة “CIDE” (مساهمات التدخل في المجال الاقتصادي) اعتبارًا من 16 مايو 2025. تُطبق هذه الضريبة بنسبة 10% على المطورين من خارج البرازيل، وتُخصم مباشرة من أرباحهم الناتجة عن التطبيقات المدفوعة وعمليات الشراء داخل التطبيقات.

تغييرات ضريبية وتسعيرية جديدة من أبل تطال المطورين والمستخدمين عالميًا

تغييرات ضريبية وتسعيرية جديدة من أبل تطال المطورين والمستخدمين عالميًا

تغييرات ضريبية وتسعيرية جديدة من أبل تطال المطورين والمستخدمين عالميًا

أكدت “أبل” أيضًا أن كازاخستان ستشهد قريبًا تحديثات في أسعار التطبيقات، نتيجة الظروف الاقتصادية المحلية.
لكن يُستثنى من هذه التعديلات المطورون الذين يحددون البرازيل أو كازاخستان كواجهة متجر أساسية لتسعير تطبيقاتهم، إذ ستبقى الأسعار كما هي دون تغيير في هذه الحالات.

تغييرات أوروبية قادمة: الاشتراكات المتجددة تلقائيًا تحت المجهر

اعتبارًا من 4 أغسطس 2025، ستدخل سياسة جديدة حيّز التنفيذ في النمسا وألمانيا وبولندا، تتعلق بزيادة أسعار الاشتراكات المتجددة تلقائيًا.
وستُلزم السياسة المستخدمين بالموافقة الصريحة على الزيادة، وفي حال عدم الموافقة، سيتوقف الاشتراك تلقائيًا مع نهاية دورة الفوترة.
سترسل “أبل” تنبيهات أسبوعية للمستخدمين لتذكيرهم بالقرار المطلوب.

استثناءات وتوضيحات

أوضحت أبل أن هذه التحديثات:

خلفية سياقية: تطورات في علاقة أبل مع المطورين

تأتي هذه التغييرات في ظل استمرار الضغوط القانونية والاقتصادية على شركة أبل في أسواق متعددة، لا سيما بعد تصاعد نزاعها مع شركة Epic Games حول سياسات متجر التطبيقات، وخاصة العمولات والأسعار.

Continue Reading

Trending

Copyright © 2023 High Tech. Powered By DMB Agency.