أقرت شركة ميتا بوجود خلل في نظارات ميتا الذكية تسبب في تسجيل محادثات صوتية وتحويلها إلى نصوص دون تنشيط المستخدمين للنظارات، مؤكدة أنها أصلحت المشكلة، لكنها لم تكشف عن السبب الذي أدى إلى حدوثها.
بدأت المشكلة بالظهور بعد شكاوى مستخدمين أفادوا بأن نظاراتهم سجلت محادثاتهم دون استخدام الأمر الصوتي «Hey Meta»، رغم تعطيل إعدادات التسجيل دون هذا الأمر.
وأوضح أحد المستخدمين على منصة ريديت أنه لاحظ إضاءة المؤشر الأبيض الذي يشير إلى نشاط النظارة أثناء محادثاته، كما أكد رصد المشكلة في ثلاثة أزواج مختلفة من نظارات Ray-Ban Meta، شملت الجيلين الثاني والثالث.
وأشار مستخدمون آخرون إلى تجارب مشابهة، ما أثار تساؤلات حول نطاق الخلل والأجهزة التي تأثرت به.
ميتا تؤكد إصلاح المشكلة
أكد متحدث باسم ميتا حل المشكلة، موضحًا أن المستخدمين يستطيعون مراجعة التسجيلات الصوتية المرتبطة بتفاعلاتهم مع Meta AI وإدارتها وحذفها من خلال إعدادات الحساب.
لكن الشركة لم توضح سبب بدء التسجيل دون تفعيل المستخدمين للنظارات، أو عدد الأشخاص الذين تأثروا بالمشكلة.
نظارات ميتا الذكية تسجل المحادثات دون علم المستخدمين.. والشركة تؤكد إصلاح الخلل
تسجيلات النظارات تثير جدلًا سابقًا
تأتي هذه الواقعة بعد تقارير سابقة أفادت بأن مقاطع فيديو سجلتها نظارات ميتا أُرسلت إلى متعاقدين في كينيا لتصنيف البيانات المستخدمة في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
وبحسب التحقيقات المنشورة، تضمنت بعض المقاطع مشاهد خاصة وحساسة، ما أثار مخاوف بشأن مدى معرفة المستخدمين بكيفية معالجة تسجيلاتهم والجهات التي يمكنها الاطلاع عليها.
هل تكفي معالجة الخلل لحماية الخصوصية؟
تزيد هذه الحوادث المخاوف المرتبطة بالنظارات الذكية، التي تستطيع تسجيل الصوت والصورة في مواقف يومية قد لا ينتبه فيها الأشخاص المحيطون إلى وجود تسجيل.
وتبرز المشكلة الأخيرة جانبًا إضافيًا من هذه المخاوف، إذ لم يعد القلق مقتصرًا على تسجيل الآخرين دون علمهم، بل امتد إلى احتمال تسجيل مالك النظارة نفسه دون قصد.