تقوم سلاك بتدريب نماذج التعلم الآلي باستخدام رسائل المستخدم والملفات والمحتويات الأخرى دون الحصول على إذن واضح.

تستعمل المنصة بياناتك الشخصية تلقائيًا، ولكي تتوقف عن المشاركة يجب عليك أن تطلب من مدير الموارد البشرية أو قسم تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك أن يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الشركة لطلب التوقف، ولا يمكنك القيام بذلك بنفسك.

و  اكتشف  كوري كوين  أحد المسؤولين التنفيذيين في مجموعة DuckBill تناول هذه السياسة في مبادئ خصوصية Slack وكتب عنها على منصة X.

وتنص السياسة على ما يلي: “بهدف تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، تقوم أنظمتنا بتحليل بيانات العميل، مثل الرسائل والمحتوى والملفات المقدمة إلى سلاك، بالإضافة إلى معلومات أخرى تتضمن معلومات الاستخدام، كما هو محدد في سياسة الخصوصية وفي اتفاقية العميل.”

ووفقًا لسياسة الخصوصية، لإلغاء الاشتراك يجب أن تطلب من مالكي مؤسستك أو مساحة العمل أو المالك الأساسي التواصل مع فريق خدمة عملاء سلاك باستخدام عنوان مساحة العمل أو المؤسسة. سنقوم بمعالجة طلبك والرد عليك فور اكتمال عملية إلغاء الاشتراك.

ردت الشركة على تغريدة كوين قائلة: “تملك سلاك نماذج تعلم آلي على مستوى المنصة مخصصة لأشياء مثل اقتراحات القنوات والرموز التعبيرية ونتائج البحث. يمكن للعملاء استثناء بياناتهم من استخدامها لتدريب نماذج تعلم الآلة”.

من غير الواضح منذ متى قامت الشركة التابعة لشركة Salesforce بتعديل سياسة الخصوصية.

تساهم التناقضات في سياسات خصوصية “سلاك” في زيادة الحيرة؛ حيث يشير أحد الأقسام إلى أن “سلاك” لا تستطيع الوصول إلى المحتوى الأساسي عند تطوير نماذج التعلم الآلي أو عند تحليل بيانات العملاء بأساليب أخرى، وذلك لأنها تتبع إجراءات تقنية متعددة تحول دون حدوث ذلك.

يبدو أن نهج تدريب نماذج التعلم الآلي يتناقض مع هذا القسم، مما يخلق مساحة كبيرة للارتباك.

وتأخذ صفحة تسويق أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي على عاتقها التأكيد: “إننا لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. كل العمليات تجري ضمن البنية التحتية الآمنة للمنصة وتلتزم بنفس معايير الامتثال التي تعتمدها سلاك”.

في هذا السياق، تشير الشركة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي المميزة التي تختلف عن نماذج التعلم الآلي التي تُدرب على البيانات دون الحصول على إذن صريح.

ويمكن اعتبار الادعاء بأن جميع بياناتك محمية من تدريب الذكاء الاصطناعي خادعاً، إذ تقوم الشركة باختيار نماذج الذكاء الاصطناعي التي يشملها هذا البيان.

أصدر مسؤولو الاتحاد الأوروبي طلبًا قانونيًا إلزاميًا لشركة مايكروسوفت للحصول على معلومات حول ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي في محرك البحث Bing.

و  أعلنت  المفوضية الأوروبية، التي تعد السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي، اتخذت هذه الخطوة. ويتعين على شركة البرمجيات العملاقة تقديم المعلومات المطلوبة بحلول 27 مايو.

قد ينتج عن عدم القيام بذلك تكبد غرامات مالية ضخمة.

يُعتبر هذا الطلب جزءًا من مساعي المفوضية الأوروبية لضمان امتثال الشركات التكنولوجية العملاقة لقانون الخدمات الرقمية.

يتطلب القانون من مشغلي المنصات الكبيرة على الإنترنت مراقبة مجموعة متنوعة من المخاطر في خدماتهم واتخاذ تدابير لتخفيفها. يتضمن ذلك المخاطر المتعلقة بميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

وفي مارس، طلب الاتحاد الأوروبي من شركات مايكروسوفت وجوجل وميتا والعديد من شركات التكنولوجيا الأخرى تقديم معلومات حول قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

وكان الهدف من هذه الطلبات هو مساعدة المسؤولين في التأكد من امتثال الشركات لأحكام قانون الخدمات الرقمية المتعلقة بتقليل المخاطر التي يواجهها المستخدمون.

وأُرسل الطلب الثاني للمعلومات من قبل الاتحاد الأوروبي إلى مايكروسوفت الآن، لأن شركة التكنولوجيا العملاقة لم تتمكن من تقديم بعض الوثائق والبيانات الداخلية في استجابتها الأولى.

يمكن للاتحاد الأوروبي أن يفرض غرامات تصل إلى نسبة 1% من الإيرادات السنوية للشركات على مستوى العالم إذا قدمت سجلات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة استجابة لطلب معلومات.

في حال لم تفصح مايكروسوفت عن المعلومات التي طلبها المسؤولون بحلول المهلة المحددة في 27 مارس، فمن المتوقع أن تواجه عقوبات إضافية.

قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى فرض غرامات تصل إلى 1 في المئة من الإيرادات السنوية العالمية للشركة، بالإضافة إلى غرامات دورية.

يركز هذا الطلب الجديد للحصول على المعلومات على ميزتين تقدمهما مايكروسوفت كجزء من خدمة Bing.

الميزة الأولى مرتبطة بروبوت الدردشة المعتمد على الذكاء الاصطناعي Copilot والذي يعمل باستخدام نموذج اللغة الكبير GPT-4، بينما الميزة الثانية مرتبطة بنموذج إنشاء الصور Image Creator by Designer.

يعتقد الاتحاد الأوروبي أن الوظيفتين قد تكونان قد خرقتا قانون الخدمات الرقمية بما يتعلق بالمخاطر المعينة الناتجة عن ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية لمحرك البحث Bing.

تشمل المخاطر التي أشار إليها المسؤولون إمكانية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء تزييف عميق والتلاعب بالخدمات بطرق قد تؤدي إلى تضليل الناخبين.

يشعر الاتحاد الأوروبي أيضًا بالقلق بشأن الهلوسة واستجابات الذكاء الاصطناعي التي تتضمن معلومات زائفة أو مضللة.

قالت مايكروسوفت: “نتعاون بشكل كامل مع المفوضية الأوروبية بشأن الطلب الطوعي للحصول على المعلومات، ونحن ملتزمون بالإجابة على استفساراتها وتقديم معلومات إضافية حول منهجنا في التعامل مع السلامة الرقمية”.

تحاول وكالة الأمن الكندية منع الكنديين من استخدام تطبيق تيك توك عن طريق إبلاغ المستخدمين بأن معلوماتهم متاحة للحكومة الصينية.

حذّر رئيس جهاز الاستخبارات الأمنية الكندي المواطنين الكنديين من استخدام تطبيق الفيديو، مؤكدًا أن البيانات التي تجمعها المنصة من مستخدميها متاحة للحكومة الصينية.

وفي  مقابلة  في مقابلة مع شبكة CBC News، صرّح ديفيد فيجنولت، مدير جهاز المخابرات الأمنية الكندي، بوجود إستراتيجية واضحة جدًا من قبل الحكومة الصينية تهدف إلى الحصول على معلومات شخصية من أي فرد في جميع أنحاء العالم.

وأضاف فيجنولت: “تستخدم الحكومة الصينية تحليل البيانات الضخمة، ولديها مزارع ضخمة من الحواسيب التي تقوم بمعالجة هذه البيانات، كما تعمل على تطوير الذكاء الاصطناعي بناءً على استخدام تلك البيانات”.

في شهر سبتمبر، أصدرت كندا أمرًا بمراجعة الأمن القومي لاقتراح تيك توك لتوسيع أعمالها في البلاد. وأكد فيجنولت أنه يعتزم نشر نتائج تلك المراجعة وتقديم النصائح.

تعتبر قدرة الحكومة الصينية على الوصول إلى بيانات المستخدم محور الجهود الأمريكية لتنظيم تيك توك وربما حتى حظره.

وأصدر الكونجرس في شهر أبريل قانوناً يمنع تطبيق تيك توك ما لم تقم شركته الأم بايت دانس ببيعه.

رفعت تيك توك هذا الشهر دعوى قضائية أمام محكمة اتحادية أمريكية ضد الحكومة الأمريكية بهدف منع تنفيذ قانون وقعه الرئيس جو بايدن، يقضي بإجبار شركة بايت دانس على بيع منصة تيك توك التي يستخدمها 170 مليون أمريكي أو حظرها. ويدعي التطبيق أن الحظر المتوقع غير دستوري.

قال البيت الأبيض إنه يسعى لإنهاء ملكية الصين لمنصة تيك توك لأسباب تتعلق بالأمن القومي، رغم أنه لا يهدف إلى فرض حظر على التطبيق.

زعمت تيك توك سابقًا أن الموظفين في الصين ليس لديهم القدرة على الوصول إلى بيانات المستخدمين الأمريكيين والأوروبيين.

قمّت الشركة بمجهودين كبيرين لإعادة هيكلة الشركة بهدف عزل بيانات المستخدمين عن الصين، وهما مشروع تكساس Project Texas ومشروع كلوفر Project Clover.

يتم استضافة بيانات المستخدمين الأمريكيين في البنية التحتية السحابية لشركة أوراكل، ولا يُفترض أن يكون لأي شخص خارج الولايات المتحدة القدرة على الوصول إليها، ومع ذلك. تقريرًا  صدر سابقًا عن مجلة فورتشن يشير إلى أن الجهود المبذولة لحماية بيانات المستخدم الأمريكي كانت سطحية إلى حد كبير.

صرحت دانييل مورغان، المتحدثة باسم تيك توك: “هذه المزاعم لا تستند إلى حقائق، والحقيقة هي أن المنصة لم تشارك أبداً بيانات المستخدمين الكنديين مع الحكومة الصينية، ولن نفعل ذلك حتى لو طُلب منا ذلك”.

وأضافت: “نستمر في التعاون مع المسؤولين الكنديين، ونتطلع إلى فرصة الاجتماع مع جهاز المخابرات الأمنية الكندي للتباحث حول كيفية حماية خصوصية وأمن المواطنين الكنديين.”