تواصل منصة TikTok توسيع منظومتها الاجتماعية عبر اختبار ميزة جديدة تتيح إجراء المكالمات الصوتية مباشرة من خلال الرسائل الخاصة، في خطوة قد تجعل التطبيق منافسًا أكثر جدية لتطبيقات المراسلة الشهيرة مثل WhatsApp وMessenger.

تيك توك يقترب من عالم تطبيقات المراسلة بإضافة المكالمات الصوتية داخل الدردشة

تيك توك يقترب من عالم تطبيقات المراسلة بإضافة المكالمات الصوتية داخل الدردشة

ظهرت أولى تفاصيل الميزة عبر الباحث التقني Jonah Manzano، الذي نشر لقطات شاشة تُظهر إشعارات مكالمات واردة داخل التطبيق، إلى جانب ظهور أيقونة هاتف جديدة ضمن واجهة الرسائل الخاصة.

وتشير هذه التسريبات إلى أن تيك توك وصل إلى مراحل متقدمة من تطوير الخدمة، تمهيدًا لاختبارها على نطاق أوسع خلال الفترة المقبلة.

مكالمات مباشرة بين الأصدقاء

بحسب المعلومات المتداولة، ستعمل الميزة بطريقة مشابهة للمكالمات الصوتية الموجودة في تطبيقات المراسلة التقليدية، حيث سيتمكن المستخدم من بدء مكالمة مباشرة من داخل نافذة المحادثة.

ويبدو أن تيك توك يعتزم فرض شرط إضافي لإجراء المكالمات، يتمثل في ضرورة وجود الطرفين ضمن قائمة الأصدقاء على المنصة، في محاولة للحد من المكالمات غير المرغوب فيها وتعزيز الخصوصية.

• جوجل تُحدث ثورة في التواصل العالمي عبر الترجمة الصوتية الفورية بتقنيات Gemini 3.5

أدوات جديدة للتحكم في المكالمات

كشفت الصور المسربة أيضًا عن خيار جديد يحمل اسم Mute Calls داخل إعدادات الرسائل الخاصة، ما يسمح للمستخدمين بكتم إشعارات المكالمات الصوتية.

ويضاف هذا الخيار إلى أدوات التحكم الحالية الخاصة بالرسائل، ما يشير إلى أن الشركة تعمل على توفير تجربة متكاملة لإدارة التواصل داخل التطبيق.

امتداد لخطة تطوير الرسائل الخاصة

لا تُعد هذه الخطوة الأولى من نوعها في مسيرة تطوير أدوات التواصل داخل تيك توك. ففي أغسطس من العام الماضي، أطلقت المنصة دعم الرسائل الصوتية داخل المحادثات، بالإضافة إلى إمكانية إرسال الصور ومقاطع الفيديو عبر الرسائل الخاصة.

ومع إضافة المكالمات الصوتية، تقترب خدمة الرسائل الخاصة من التحول إلى منصة تواصل متكاملة بدلاً من كونها وسيلة لمشاركة المحتوى فقط.

• ثغرة أمنية في أنظمة ميتا الذكية تؤدي إلى اختراق آلاف حسابات إنستاجرام

استراتيجية لإبقاء المستخدمين داخل التطبيق

تنسجم الميزة الجديدة مع استراتيجية تيك توك الرامية إلى زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون داخل التطبيق، وتقليل الحاجة إلى الانتقال لمنصات أخرى لإجراء المحادثات أو مشاركة المحتوى.

وخلال العامين الماضيين، أضافت الشركة عددًا من المزايا الاجتماعية الجديدة، من بينها المحادثات الجماعية، وميزة Streaks للتفاعل المستمر، وقنوات البث، والرسائل الصوتية، فضلًا عن ألعاب مصغرة مدمجة داخل الرسائل.

منافسة مباشرة مع إنستاجرام وسناب شات

في حال إطلاق الميزة رسميًا، ستصبح تيك توك أقرب من أي وقت مضى إلى منافسة منصات مثل Instagram وSnapchat، اللتين توفران بالفعل خدمات المكالمات الصوتية والمرئية داخل التطبيق.

ويعكس ذلك توجهًا متزايدًا لدى منصات التواصل الاجتماعي نحو دمج خدمات المراسلة والاتصال ضمن تطبيق واحد، بدلًا من الاكتفاء بتقديم المحتوى فقط.

• آبل تعيد صياغة تجربة Liquid Glass في iOS 27 استجابةً لملاحظات المستخدمين

متى تصبح الميزة متاحة للجميع؟

حتى الآن، لم تصدر تيك توك أي إعلان رسمي يؤكد موعد الإطلاق أو نطاق التوفر المتوقع للميزة الجديدة.

ومع ذلك، فإن ظهورها في بيئة الاختبار يشير إلى أن الشركة تدرس طرحها تدريجيًا خلال الأشهر المقبلة، خاصة إذا حققت نتائج إيجابية خلال مرحلة التجارب الأولية.

أعلنت Instagram، التابعة لشركة Meta، عن توسيع ميزة تخصيص خوارزمية التوصيات لتشمل الصفحة الرئيسية للتطبيق، في خطوة تهدف إلى منح المستخدمين قدرة أكبر على التحكم في نوعية المحتوى الذي يظهر لهم. وستمكن الميزة الجديدة المستخدمين من تحديد الموضوعات التي يرغبون في مشاهدة المزيد منها، أو تقليل ظهورها ضمن المحتوى المقترح، بما يخلق تجربة استخدام أكثر توافقًا مع اهتماماتهم الشخصية.

إنستاجرام تمنح المستخدمين سلطة أكبر على المحتوى المقترح عبر خوارزميات أكثر مرونة

أكد Adam Mosseri، رئيس إنستاجرام، أن الهدف من هذه الخطوة هو منح المستخدمين مزيدًا من السيطرة على تجربتهم داخل المنصة، بحيث يتمكن كل شخص من تشكيل بيئة محتوى تعكس اهتماماته وتفضيلاته الخاصة.

وتعتمد الميزة على اختيار موضوعات محددة مثل التصوير الفوتوغرافي، أو الرياضة، أو تربية الأطفال، أو الاهتمامات المرتبطة بفرق رياضية معينة، لتوجيه الخوارزميات نحو عرض محتوى أكثر صلة بتلك الاهتمامات.

إنستاجرام تمنح المستخدمين سلطة أكبر على المحتوى المقترح عبر خوارزميات أكثر مرونة

التركيز على الاهتمامات وليس الحسابات المتابعة

رغم توسيع خيارات التخصيص، أوضحت الشركة أن الميزة لا تسمح حاليًا بزيادة ظهور منشورات الحسابات التي يتابعها المستخدم بالفعل.

وبدلاً من ذلك، يقتصر تأثيرها على المحتوى المقترح الذي تعتمد فيه الخوارزميات على تحليل الاهتمامات والسلوك التفاعلي للمستخدم داخل التطبيق.

• Sintra تطلق Ai Custom Helper لمساعدتك في أعمالك

استجابة لانتقادات صناع المحتوى

يأتي هذا التحديث في وقت تتزايد فيه انتقادات صناع المحتوى وأصحاب العلامات التجارية لآليات النشر والتوزيع داخل المنصة، خاصة مع تراجع وصول المنشورات إلى جميع المتابعين أو حتى إلى نسبة كبيرة منهم.

واعترف موسيري بوجود هذه المخاوف، مشيرًا إلى أن متابعة الحسابات كانت في الماضي العامل الرئيسي الذي يحدد تجربة المستخدم، إلا أن الاعتماد المتزايد على أنظمة التوصية الذكية غيّر هذا المفهوم تدريجيًا خلال السنوات الأخيرة.

كيف غيّرت الخوارزميات شكل المنصة؟

بحسب موسيري، اتجهت شبكات التواصل الاجتماعي إلى تعزيز ظهور المحتوى القادم من حسابات غير متابَعة، وذلك بالتزامن مع انتقال جزء كبير من التفاعلات الشخصية إلى القصص والرسائل الخاصة.

ونتيجة لذلك، أصبحت الصفحة الرئيسية تعتمد بشكل متزايد على خوارزميات التوصية لعرض محتوى يتوقع النظام أنه قد يثير اهتمام المستخدم، حتى وإن لم يكن صادرًا عن حسابات يتابعها بالفعل.

• Sintra تطلق Ai Custom Helper لمساعدتك في أعمالك

التوصيات ستبقى جزءًا أساسيًا من التجربة

أكدت إنستاجرام أنها لا تخطط للتراجع عن الاعتماد على المحتوى المقترح أو تقليص دوره داخل التطبيق، إذ ترى أن أنظمة التوصية أصبحت عنصرًا أساسيًا في اكتشاف المحتوى الجديد.

وفي الوقت نفسه، تواصل المنصة توفير صفحة منفصلة تعرض منشورات الحسابات المتابَعة فقط، إلى جانب تطوير أدوات إضافية تمنح المستخدمين مزيدًا من التأثير على ما يظهر لهم.

الذكاء الاصطناعي يقود مستقبل التخصيص

أوضح موسيري أن التطورات الأخيرة في مجال الذكاء الاصطناعي ساعدت على جعل الخوارزميات أكثر فهمًا لتفضيلات المستخدمين وأكثر قدرة على تفسير قرارات التوصية بالمحتوى.

وأشار إلى أن هذه التقنيات قد تمهد مستقبلًا لتجارب أكثر تخصيصًا، وربما إلى نسخ مختلفة من التطبيق يتم تصميمها بصورة شبه فردية لكل مستخدم وفق اهتماماته وسلوكياته.

• يوتيوب تعيد إحياء المراسلات داخل التطبيق بميزات جديدة لمشاركة المحتوى

مزيد من الخيارات قادم قريبًا

كشف رئيس إنستاجرام أن الشركة تعمل حاليًا على تطوير أدوات تخصيص أكثر تقدمًا، تتيح للمستخدمين إعطاء أولوية لأشخاص محددين أو لأنواع معينة من المحتوى، بل وحتى اختيار أنماط ومزاجات مختلفة للمحتوى الذي يرغبون في مشاهدته.