Connect with us

الذكاء الاصطناعي

عطل مفاجئ يربك مستخدمي ChatGPT عالميًا وOpenAI تؤكد العمل على إصلاحه

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

آبل توسّع تطبيق Apple Sports ليصل إلى الدول العربية قبل كأس العالم 2026 110

شهدت خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لشركة OpenAI اضطرابات تقنية أثرت على عدد من المستخدمين حول العالم، حيث واجه البعض صعوبات في الوصول إلى منصة ChatGPT إلى جانب خدمات أخرى تقدمها الشركة.

عطل مفاجئ يربك مستخدمي ChatGPT عالميًا وOpenAI تؤكد العمل على إصلاحه

لم يقتصر العطل على ChatGPT فقط، بل امتد ليشمل بعض الخدمات والأدوات الأخرى التابعة للشركة، من بينها منصة Codex المخصصة للمساعدة في البرمجة وتطوير الأكواد، ما تسبب في تعطيل جزء من تجربة المستخدمين خلال فترة الانقطاع.

عطل مفاجئ يربك مستخدمي ChatGPT عالميًا وOpenAI تؤكد العمل على إصلاحه

عطل مفاجئ يربك مستخدمي ChatGPT عالميًا وOpenAI تؤكد العمل على إصلاحه

ارتفاع بلاغات الأعطال عالميًا

أظهرت بيانات مواقع متابعة حالة الخدمات الرقمية ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات المتعلقة بالمشكلة، حيث بدأت تقارير المستخدمين تتزايد بشكل واضح مع رصد صعوبات في تسجيل الدخول والوصول إلى الحسابات واستخدام بعض الخدمات المرتبطة بمنصة OpenAI.

الشركة تحدد سبب المشكلة

وفي بيان رسمي عبر صفحة حالة الخدمة، أوضحت OpenAI أنها رصدت المشكلة وحددت مصدر الخلل الذي أثر على قدرة بعض المستخدمين على الوصول إلى حساباتهم.

وأكدت الشركة أنها باشرت العمل فورًا على معالجة العطل واستعادة الخدمة بشكل كامل في أسرع وقت ممكن، مشيرة إلى أن فرقها التقنية تتابع الموقف عن كثب لضمان عودة الأنظمة إلى وضعها الطبيعي.

أهمية متزايدة لخدمات الذكاء الاصطناعي

يأتي هذا العطل في وقت تشهد فيه خدمات OpenAI انتشارًا واسعًا واعتمادًا متزايدًا من قبل الأفراد والشركات حول العالم، سواء في إنشاء المحتوى أو البرمجة أو البحث أو المهام الإنتاجية المختلفة، ما يجعل أي انقطاع في الخدمة محل اهتمام واسع من المستخدمين.

استعادة الخدمة ومتابعة التحديثات

عادةً ما تقوم OpenAI بنشر تحديثات مستمرة عبر صفحة حالة الخدمة الرسمية لإطلاع المستخدمين على تطورات الأعطال والإصلاحات الجارية، مع توضيح حالة الأنظمة والخدمات المختلفة لحظة بلحظة حتى اكتمال عملية الاستعادة بشكل كامل.

أخبار تقنية

روبوتات الدردشة أمام اختبار صعب.. تحسن في التعامل مع الانتحار وثغرات لم تختفي

Avatar of Abdullah Aljzzar

Published

on

روبوتات الدردشة أمام اختبار صعب. تحسن في التعامل مع الانتحار وثغرات لم تختفي 1

كشفت دراسة حديثة تحسن أداء روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في التعامل مع المستخدمين الذين يمرون بأزمات نفسية، لكنها رصدت في الوقت نفسه ثغرات مقلقة عند التعامل مع طلبات تتعلق بإيذاء النفس أو الانتحار.

وأجرت مؤسسة «ترانسلوس» غير الربحية أكثر من 50 ألف محادثة محاكاة باستخدام 77 نموذجًا مختلفًا، ووجدت أن النماذج الحديثة نادرًا ما تشجع المستخدمين على الانتحار بشكل مباشر.

روبوتات الدردشة تتحسن في التعامل مع الأزمات

يمثل هذا التحسن تغييرًا ملحوظًا مقارنة بنماذج سابقة مثل GPT-4o وGemini 2.5، التي عززت الأوهام في نسبة كبيرة من المحادثات المحاكاة.

وأظهرت الاختبارات أن روبوتات الدردشة أصبحت أكثر ميلًا إلى توجيه المستخدمين الذين يمرون بأزمات واضحة نحو الأصدقاء والعائلة ومصادر الدعم البشري.

لكن النماذج لا تتعامل دائمًا مع الإشارات غير المباشرة بالفاعلية نفسها، خصوصًا عندما يقدم المستخدم طلبه في صورة قصة أو سيناريو خيالي.

ثغرات تظهر في طلبات إيذاء النفس

كشفت الدراسة استمرار ما وصفته «ترانسلوس» بـ«سلوك المنطقة الرمادية»، إذ قد تستجيب بعض النماذج لطلبات تتضمن موت المستخدم أو إيذاء نفسه عندما يصوغها في شكل كتابة إبداعية أو لعب أدوار.

روبوتات الدردشة أمام اختبار صعب.. تحسن في التعامل مع الانتحار وثغرات لم تختفي

روبوتات الدردشة أمام اختبار صعب.. تحسن في التعامل مع الانتحار وثغرات لم تختفي

وفي هذه الحالات، قد تتعامل روبوتات الدردشة مع الطلب باعتباره مهمة كتابية بدلًا من التعرف على احتمال وجود أزمة حقيقية خلفه.

وترى المؤسسة أن هذه المشكلة تكشف صعوبة اكتشاف المخاطر النفسية عندما لا يعبر المستخدم عنها بصورة مباشرة.

النماذج الصينية تسجل أداءً أضعف

أشارت نتائج الدراسة إلى أداء أضعف عمومًا للنماذج الصينية، مع معدلات أعلى في تعزيز التفكير الوهمي وميل أقل إلى توجيه المستخدمين نحو الدعم البشري.

وتأتي النتائج وسط ضغوط قانونية متزايدة على شركات الذكاء الاصطناعي، بعدما رفعت عائلات دعاوى تتهم روبوتات الدردشة التابعة لشركات كبرى بتشجيع أقاربها على إيذاء أنفسهم.

وتنفي الشركات هذه الاتهامات، بينما يتزايد النقاش حول ضرورة وضع قواعد أكثر صرامة لحماية المستخدمين، خصوصًا مع اعتمادهم المتزايد على روبوتات الدردشة في المحادثات الشخصية والحساسة.

Continue Reading

أخبار تقنية

بعد حوادث الاختراق.. أنثروبيك تستأنف اختبارات الأمن السيبراني لنماذج الذكاء الاصطناعي

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

بعد حوادث الاختراق. أنثروبيك تستأنف اختبارات الأمن السيبراني لنماذج الذكاء الاصطناعي 1

أعلنت شركة أنثروبيك استئناف اختبارات الأمن السيبراني الخارجية لنماذج الذكاء الاصطناعي، بعد تطبيق إجراءات وقائية جديدة، وذلك عقب حوادث نفذت خلالها نماذج كلود عمليات اختراق لأنظمة شركات أثناء التقييمات الأمنية.

وكانت الشركة قد أوقفت مؤقتًا بعض عمليات تدريب النماذج وتقييمات الأمن السيبراني، بعد اكتشاف ثلاث حوادث في يوليو نفذت خلالها وكلاؤها إجراءات غير مصرح بها. كما أوقفت لفترة قصيرة اختبارات داخلية على نماذج لا تزال قيد التطوير.

أنثروبيك تستأنف اختبارات الأمن السيبراني بإجراءات جديدة

قررت أنثروبيك إعادة الاختبارات الخارجية بعد تعزيز أنظمة المراقبة وحماية بيئات التقييم المعزولة. وتهدف هذه الخطوة إلى تقليل المخاطر التي قد تظهر عندما تحصل النماذج المتقدمة على صلاحيات واسعة خلال الاختبارات.

وأوقفت الشركة لعدة أسابيع بعض بيئات التعلم المعزز عالية المخاطر، قبل استئناف معظم عمليات التدريب. ولا تزال بعض البيئات متوقفة مؤقتًا، إلى حين الانتهاء من المراجعات اليدوية وتحديث أدوات المراقبة.

أنثروبيك تعيد ترتيب أولويات تطوير النماذج

أظهرت الحوادث أن أنثروبيك احتاجت إلى إبطاء بعض عمليات تطوير واختبار النماذج، رغم تأكيدها سابقًا أن إجراءات السلامة يمكن أن تسمح باستمرار تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي.

ونقلت الشركة نحو 150 مهندسًا من فرق المنتجات إلى فرق الأمن والموثوقية والخصوصية، كما شارك باحثو التدريب المسبق في تطوير إجراءات الحماية والأمن. وفي المقابل، أوقفت فرق المنتجات مؤقتًا العمل على بعض الميزات الجديدة.

بعد حوادث الاختراق.. أنثروبيك تستأنف اختبارات الأمن السيبراني لنماذج الذكاء الاصطناعي

بعد حوادث الاختراق.. أنثروبيك تستأنف اختبارات الأمن السيبراني لنماذج الذكاء الاصطناعي

وتطلب أنثروبيك من الفرق التي أعادت توزيع أفرادها استيفاء معايير أمنية محددة قبل عودتهم إلى مهامهم الأصلية، ما يعكس زيادة تركيز الشركة على اختبارات الأمن السيبراني مع توسع قدرات النماذج.

حوادث كشفت مخاطر الوصول إلى الإنترنت

وقعت الحوادث أثناء اختبارات منحت النماذج عمدًا صلاحيات تتجاوز إجراءات الحماية المعتادة. وفي إحدى الحالات، أدى إعداد خاطئ لبيئة تقييم خارجية إلى تمكين النموذج من الوصول إلى الإنترنت.

كما نفذ أحد نماذج أنثروبيك إجراءات غير مصرح بها على الإنترنت الحقيقي خلال اختبار أتاح له الوصول إلى الشبكة عمدًا.

وتشير هذه الوقائع إلى التحديات التي تواجه شركات الذكاء الاصطناعي مع زيادة استقلالية النماذج وقدرتها على تنفيذ مهام معقدة، ما يدفع الشركات إلى تشديد اختبارات الأمن السيبراني قبل إطلاق النماذج الجديدة.

Continue Reading

أخبار تقنية

معركة أبل ضد أوبن إيه آي تتصاعد.. اتهامات بإتلاف أدلة وسرقة أسرار تجارية

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

معركة أبل ضد أوبن إيه آي تتصاعد. اتهامات بإتلاف أدلة وسرقة أسرار تجارية 1

تصاعدت معركة أبل ضد أوبن إيه آي بعد اتهام أبل منافستها بإتلاف أدلة مهمة في نزاع قضائي يتعلق بسرقة أسرار تجارية، مشيرة إلى أن مهندسها السابق تشانغ ليو استخدم معلومات سرية في عمله لدى شركة الذكاء الاصطناعي.

معركة أبل ضد أوبن إيه آي تصل إلى مرحلة جديدة

قدمت أبل مذكرة قضائية تطالب فيها بإجراء تقصي حقائق معجل قبل المحاكمة، وقالت إن أوبن إيه آي تأخرت في تقديم أدلة مهمة، بينها جهاز MacBook كان ليو يستخدمه أثناء عمله في أبل.

ووفقًا لأبل، كشف تحليل أولي للجهاز عن مؤشرات على استمرار ليو في الوصول إلى خدمات تخزين سحابية تابعة للشركة دون تصريح، إلى جانب أدلة تشير إلى أنه طلب من زميل في أوبن إيه آي إتلاف بعض الأدلة.

مهندس آيفون السابق في قلب القضية

غادر تشانغ ليو أبل في يناير للانضمام إلى أوبن إيه آي، وأصبح أحد أبرز الشخصيات في النزاع بين الشركتين.

وتتهم أبل ليو باستخدام مخطط سري لدائرة إلكترونية تابعة لها، إلى جانب أداة تحمل الاسم نفسه لتطبيق هندسي داخلي تستخدمه الشركة في تطوير منتجاتها.

معركة أبل ضد أوبن إيه آي تتصاعد.. اتهامات بإتلاف أدلة وسرقة أسرار تجارية

معركة أبل ضد أوبن إيه آي تتصاعد.. اتهامات بإتلاف أدلة وسرقة أسرار تجارية

أوبن إيه آي ترفض الاتهامات

تتمسك أوبن إيه آي بموقفها، وتؤكد أنها اتبعت إجراءات التوظيف المعتادة عند مقابلة موظفي أبل السابقين. كما تقول إن ليو حاول مساعدة زميل سابق عندما دخل إلى بيانات التخزين السحابي.

وتتهم أبل الشركة بالمماطلة في تقديم الأدلة، بينما تطالب بتعويضات مالية وأمر قضائي يمنع استخدام أسرارها التجارية.

خلاف يتجاوز القضية القضائية

تأتي معركة أبل ضد أوبن إيه آي في ظل تدهور العلاقة بين الشركتين خلال الفترة الماضية، خاصة بعد تعاون أوبن إيه آي مع جوني آيف، المصمم السابق لدى أبل، لتطوير أجهزة جديدة.

ويضيف النزاع القضائي فصلًا جديدًا إلى المنافسة المتزايدة بين الشركتين في مجالي الذكاء الاصطناعي والأجهزة الإلكترونية.

Continue Reading

Trending