تطور شركة آبل خدمة اشتراك لأجهزة آيفون ومنتجات الأجهزة الأخرى، وهي خطوة يمكن أن تجعل ملكية الجهاز مماثلة لدفع رسوم التطبيق الشهرية. ولكن المشروع لا يزال قيد التطوير.
وتتناسب هذه الخطوة مع دفع الشركة المستمر نحو خدمات الاشتراك ككل. وأكدت الشركة على مدار السنوات العديدة الماضية بشكل متزايد على الاشتراكات المتكررة باعتبارها مصادر رئيسية جديدة للإيرادات.
وقد يكون اعتماد اشتراكات الأجهزة بمثابة تحول كبير في إستراتيجية الشركة التي باعت الأجهزة بالتكلفة الكاملة بشكل مباشر، وأحيانًا من خلال أقساط أو بدعم من شركة الاتصالات.
وتساعد الخدمة آبل في تحقيق المزيد من الإيرادات. كما تسهل على المستهلكين تحمل إنفاق آلاف الدولارات على الأجهزة الجديدة.
ويعد آيفون أكبر مصدر لمبيعات آبل، حيث حقق ما يقرب من 192 مليار دولار في العام الماضي، أي أكثر من نصف عائدات الشركة.
وتتمحور الفكرة حول جعل عملية شراء آيفون أو آيباد على قدم المساواة مع الدفع مقابل تخزين آيكلاود أو اشتراك آبل ميوزك كل شهر.
وتخطط الشركة للسماح للعملاء بالاشتراك في الأجهزة بنفس حساب Apple ID و App Store الذي يستخدمونه لشراء التطبيقات والاشتراك في الخدمات.
آبل
ويختلف البرنامج عن برنامج الأقساط في أن التكلفة الشهرية لن تمثل سعر الجهاز مقسمًا على 12 أو 24 شهرًا. بل يكون رسمًا شهريًا لم يتحدد بعد ويعتمد على الجهاز الذي يختاره المستخدم.
وناقشت الشركة السماح لمستخدمي البرنامج بتبديل أجهزتهم بنماذج جديدة عند ظهور أجهزة جديدة. وتصدر الشركة نماذج جديدة من أجهزتها الرائدة مرة واحدة سنويًا.
طموحات آبل بشأن الاشتراك لا تزال في بدايتها
تعمل آبل على برنامج الاشتراك منذ عدة أشهر. ولكن تراجع المشروع لصالح محاولة إطلاق خدمة “اشتر الآن، وادفع لاحقًا” بشكل أسرع.
ومع ذلك، لا يزال من المتوقع إطلاق خدمة الاشتراك في نهاية عام 2022. ولكن قد يتم تأجيلها حتى عام 2023.
وذكرت وكالة بلومبرج في العام الماضي أن الشركة تعمل على خدمة “اشتر الآن، وادفع لاحقًا” لجميع معاملات Apple Pay.
وأجرت الشركة مناقشات أولية داخليًا حول إرفاق برنامج الاشتراك في الأجهزة بحزم Apple One وخطط الدعم الفني من AppleCare.
وأطلقت الشركة الحزم في عام 2020 للسماح للمستخدمين بالاشتراك في العديد من الخدمات مقابل رسوم شهرية أقل.
ومن المحتمل أن تتم إدارة الاشتراكات من خلال حساب آبل الخاص بالمستخدم عبر أجهزتهم ومن خلال متجر التطبيقات وموقع الشركة الإلكتروني.
كما من المحتمل أيضًا أن يكون خيارًا عند الدفع في متجر الشركة الإلكتروني وفي مواقع البيع بالتجزئة. وترتبط حسابات آبل عادةً ببطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بالمستخدم.
وعرضت شركة آبل عدة برامج تقسيط في الماضي لتقسيم تكلفة الأجهزة، ولكن ليس بنموذج الاشتراك. وأطلقت في عام 2015 برنامج ترقية آيفون، من خلال قروض برنامج Citizens One الشخصية، الذي يتيح للمستخدمين تقسيم تكلفة آيفون على مدار 24 شهرًا والترقية إلى نموذج جديد كل 12 شهرًا.
كما تتيح لمستخدمي Apple Card تقسيم تكلفة آيفون أو Apple Watch على مدار 24 شهرًا أو آيباد أو ماك على مدار 12 شهرًا. وتقدم شركات الاتصالات العديد من برامج الأقساط الشهرية أيضًا.
ويمكن للنهج الجديد أن يجعل الخدمات الحالية أقل جاذبية. ومن المحتمل أن يكون برنامج الاشتراك المرتبط بحساب آبل أسهل في إدارته من برنامج شركة الاتصالات أو حتى خطط تقسيط Apple Card.
بعد تقديم مجموعة من مزايا الذكاء الاصطناعي في تحديث iOS 18.1، تُطلق آبل مجموعة جديدة ومطورة من هذه المزايا في التحديث القادم iOS 18.2. تتضمن هذه المجموعة أدوات وتقنيات متقدمة تستهدف تحسين تجربة المستخدم وتعزيز قدرات هواتف آيفون باستخدام الذكاء الاصطناعي.
مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة في تحديث iOS 18.2 لهواتف آيفون
أداة Genmoji تتيح للمستخدمين تصميم رموز تعبيرية مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدم ببساطة كتابة وصف نصي دقيق للرمز الذي يرغب في إنشائه، وستقوم الأداة بتوليده في ثوانٍ. علاوة على ذلك، يمكن للأداة ابتكار رموز تعبيرية استنادًا إلى صور الأصدقاء أو العائلة المخزنة على الهاتف، مما يمنح المستخدم مزيدًا من الإبداع في استخدام الرموز التعبيرية.
مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة في تحديث iOS 18.2 لهواتف آيفون
تطبيق Image Playground: ابتكار صور بالذكاء الاصطناعي
Image Playground هو تطبيق جديد يتيح للمستخدمين إنشاء صور باستخدام الذكاء الاصطناعي. يوفر التطبيق ثلاث أنماط مختلفة لإنشاء الصور: الرسوم المتحركة (Animation)، الرسوم التوضيحية (Illustration)، والرسم التخطيطي (Sketch). يتكامل التطبيق مع تطبيق الرسائل المدمج في هواتف آيفون، مما يسهل إنشاء الصور أثناء المحادثات.
أداة Image Wand: تحويل الرسومات إلى صور احترافية
تقدم أداة Image Wand لمستخدمي آيفون فرصة تحويل الرسومات البسيطة التي يرسمونها يدويًا إلى صور احترافية باستخدام الذكاء الاصطناعي. هذه الأداة متوفرة ضمن تطبيق الملاحظات فقط، مما يسهل استخدامها في تدوين الأفكار وتحويلها إلى صور دقيقة.
أصبح المساعد الصوتي سيري الآن قادرًا على التفاعل مع ChatGPT في تحديث iOS 18.2. هذا التكامل يتيح للمستخدمين الحصول على استجابات دقيقة ومتطورة، بالإضافة إلى استخدام ChatGPT في تحرير النصوص وإنشاء صور باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يعزز قدرة سيري على التعامل مع مختلف الأوامر بكفاءة أكبر.
الذكاء البصري: التعرف على الأشياء باستخدام الكاميرا
مع تحديث iOS 18.2، تقدم آبل ميزة الذكاء البصري التي تعمل عبر الكاميرا في هواتف آيفون 16. تتيح هذه الميزة للمستخدمين التعرف على الأشياء التي يتم تصويرها عبر كاميرا الهاتف، وتقديم معلومات دقيقة عنها، مما يعزز من تجربة استخدام الكاميرا في حياتهم اليومية.
تحديثات جديدة في أدوات الكتابة: تسهيل تعديل النصوص
يشمل تحديث iOS 18.2 إضافة خيار جديد إلى أدوات الكتابة تحت اسم وصف التغيير (Describe Your Change). يتيح هذا الخيار للمستخدم تقديم تعليمات دقيقة لإجراء تعديلات في أجزاء معينة من النص باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يعزز دقة وكفاءة الكتابة على آيفون.
مع تزايد أهمية التسويق عبر السوشيال ميديا في 2024، أصبح تحديد عدد المرات المثلى للنشر على كل منصة من أكبر التحديات التي تواجه أصحاب الأعمال وصناع المحتوى.
دليلك للنشر على السوشيال ميديا
وفقًا لخبراء Hootsuite، تختلف التوصيات لكل منصة بناءً على طبيعة الجمهور ونوع المحتوى.
انستجرام: يُفضل النشر من 3 إلى 5 مرات أسبوعيًا مع التركيز على جودة الصور والفيديوهات لتحقيق أعلى تفاعل.
تيك توك: المنصة تحتاج إلى محتوى مستمر، لذلك يُنصح بالنشر يوميًا أو أكثر من مرة في اليوم.
فيسبوك: يُستحسن النشر 1-2 مرة يوميًا لضمان التواصل المنتظم مع المتابعين.
تويتر (X): من 1 إلى 5 تغريدات يوميًا تضمن بقاءك في صدارة المحادثات.
لينكدإن: يكفي النشر 1-2 مرة أسبوعيًا مع التركيز على محتوى احترافي وقيّم.
بجانب عدد مرات النشر، يُعتبر اختيار التوقيت المثالي للنشر عاملاً حاسمًا في نجاح استراتيجية السوشيال ميديا. يُنصح بتحليل أوقات الذروة التي يكون فيها جمهورك أكثر نشاطًا على كل منصة. على سبيل المثال:
يُفضل النشر على انستجرام مساءً بين الساعة 7 و9، حيث يكون معظم المستخدمين متاحين.
على فيسبوك وتويتر، ساعات الصباح المبكر أو الظهيرة تُعد الأفضل للتفاعل.
أما لينكدإن، فيُعتبر وقت بداية اليوم المهني (9 صباحًا – 11 صباحًا) مثاليًا للوصول إلى المهنيين.
تحليل الأوقات المناسبة واستخدام أدوات الجدولة يساعد في تعزيز فرص ظهور المحتوى وزيادة التفاعل مع جمهورك.
أعلنت شركة باي بال (PayPal) يوم الخميس عن حل مشكلة تقنية أثرت على خدماتها عالميًا لمدة ساعتين تقريبًا. بدأ العطل في الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت مكة المكرمة، مما تسبب في توقف عمليات السحب من الحسابات وتعطل خدمات الدفع الفردي فينمو (Venmo)، بالإضافة إلى خدمات الدفع عبر الإنترنت والتعاملات بالعملات المشفرة. تم حل المشكلة بالكامل بحلول الساعة الرابعة عصرًا بتوقيت مكة المكرمة.
انقطاع عالمي في خدمات باي بال وتأثيره على المستخدمين والعملات المشفرة
أثر الانقطاع على منصات تداول العملات المشفرة مثل “كوين بيز” (Coinbase) و”كراكن” (Kraken)، حيث أبلغت المنصات عن تأخيرات في الإيداعات وتعطل بعض المعاملات المتعلقة بخدمات باي بال، وفقًا لما نشرته عبر مواقعها الإلكترونية.
انقطاع عالمي في خدمات باي بال وتأثيره على المستخدمين والعملات المشفرة
جاءت المشكلة في وقت شهدت فيه عملة “البيتكوين” قفزة تاريخية تجاوزت قيمتها 98 ألف دولار، مما أدى إلى زيادة الطلب على خدمات العملات المشفرة. يُعتقد أن هذا الضغط الكبير قد ساهم في حدوث المشكلة. يتيح باي بال لمستخدميه شراء العملات المشفرة وبيعها وحفظها، مما جعل العطل يؤثر بشكل أكبر على المستخدمين المهتمين بهذه الخدمات.
وفقًا لمنصة “داون ديتكتور” (Downdetector)، تم تسجيل حوالي 9,000 شكوى من مشكلات تتعلق بخدمات باي بال أثناء العطل. تمحورت الشكاوى حول تأخير في الإيداعات وتعطل خدمات الدفع الإلكتروني، مما يبرز الاعتماد الكبير على الخدمات المالية الرقمية في الحياة اليومية، خاصةً مع تنامي استخدام العملات المشفرة عالميًا.
يسلط هذا العطل الضوء على مدى اعتماد المستخدمين على الحلول الرقمية في معاملاتهم المالية اليومية. ومع زيادة الطلب على العملات المشفرة، تواجه الشركات تحديات تقنية للحفاظ على استمرارية خدماتها وتلبية احتياجات المستخدمين المتزايدة.