أصبح الذكاء الاصطناعي في Meta محورًا لنقاش جديد داخل الشركة، بعدما دعا أندرو بوزورث، المدير التقني، الموظفين إلى استثمار الوقت الذي توفره أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير المزيد من المنتجات والخدمات، بدلًا من تحويل مكاسب الإنتاجية إلى أيام إجازة إضافية.
وجاءت تصريحات بوزورث خلال جلسة داخلية للأسئلة والأجوبة عُقدت في يوليو، بعد أن تساءل أحد الموظفين عن إمكانية إعادة برنامج “Meta Days”، الذي كان يمنح العاملين أيام راحة إضافية قبل أن تقرر الشركة إيقافه.
ويرى المدير التقني أن ارتفاع الكفاءة الناتج عن استخدام التقنيات الحديثة يجب أن يتحول إلى فرصة لإنجاز المزيد من المهام وتقديم منتجات أفضل للمستخدمين، وليس بالضرورة إلى تقليل وقت العمل.
الذكاء الاصطناعي في Meta ودور التكنولوجيا في زيادة الإنتاجية
دافع بوزورث عن فكرة استغلال الساعات التي يتم توفيرها بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل على مشروعات جديدة، معتبرًا أن زيادة الكفاءة تمنح الموظفين فرصة لتوسيع نطاق ما يمكنهم إنجازه خلال الفترة نفسها.
وأشار إلى أنه شخصيًا يفضل استثمار أي وقت إضافي في العمل، كما دعا الموظفين إلى النظر إلى المسألة من منظور الأجيال السابقة التي كانت تتعامل مع التطور في الإنتاجية باعتباره وسيلة لإنجاز المزيد.
ويعكس هذا الموقف توجه الذكاء الاصطناعي في Meta داخل الشركة، حيث تراهن الإدارة على استخدام التقنيات الحديثة لتسريع تطوير المنتجات وتحسين الخدمات ورفع كفاءة فرق العمل.
استثمارات Meta تتوسع في تقنيات الذكاء الاصطناعي
تأتي هذه التصريحات في وقت تضع فيه Meta الذكاء الاصطناعي على رأس أولوياتها الاستثمارية، وتسعى إلى تعزيز بنيتها التحتية لدعم نماذجها ومنتجاتها القائمة على التقنيات الذكية.
وتخصص الشركة مبالغ ضخمة لتطوير مراكز البيانات والرقائق والبنية التحتية اللازمة لتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، في محاولة لمواكبة المنافسة الشديدة في هذا القطاع.
ويتزامن ذلك مع تغييرات كبيرة في هيكل الشركة، من بينها عمليات تسريح طالت آلاف الموظفين، وهو ما يزيد أهمية رفع الإنتاجية وتقليل الوقت اللازم لإنجاز بعض المهام.
ومن هذا المنطلق، أصبح الذكاء الاصطناعي في Meta جزءًا من استراتيجية أوسع تهدف إلى زيادة قدرة الموظفين على تنفيذ المشروعات وتسريع دورة تطوير المنتجات.
الذكاء الاصطناعي في Meta يثير جدلًا حول الإنتاجية وحقوق الموظفين
ماذا حدث لبرنامج Meta Days؟
كان برنامج “Meta Days” يوفر للعاملين أيام إجازة إضافية إلى جانب الإجازات السنوية والعطلات الرسمية، لكنه أُلغي لاحقًا ضمن التغييرات التي أجرتها الشركة على سياسات العمل والمزايا المقدمة للموظفين.
وبعد إيقاف البرنامج، أصبح الموظفون يعتمدون على نظام الإجازات السنوية المعتاد، إلى جانب العطلات الرسمية، الأمر الذي دفع بعض العاملين إلى طرح فكرة إعادة الأيام الإضافية.
لكن تصريحات المدير التقني تشير إلى أن الإدارة ترى في مكاسب الإنتاجية الناتجة عن التكنولوجيا فرصة لزيادة حجم العمل والابتكار، وليس بالضرورة لتقليل ساعات العمل.
ويظهر هنا اختلاف واضح في طريقة النظر إلى الذكاء الاصطناعي في Meta؛ فبينما قد يرى الموظف أن إنجاز المهمة بسرعة أكبر يعني الحصول على وقت إضافي، قد ترى الشركة أن الوقت المتاح يمكن استخدامه لإنجاز مهام جديدة.
لا يقتصر الجدل على Meta وحدها، إذ أصبحت مسألة توزيع مكاسب الإنتاجية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي موضوعًا عالميًا مع توسع الشركات في استخدام الأدوات الذكية.
ويرى مؤيدو تقليل ساعات العمل أن الموظفين يجب أن يستفيدوا من زيادة الكفاءة من خلال الحصول على وقت أكبر للراحة، خصوصًا إذا أصبحت المهام تنجز خلال فترة أقصر.
في المقابل، ترى شركات أخرى أن ارتفاع الإنتاجية يجب أن يوجه نحو تطوير منتجات جديدة وتحسين الخدمات وزيادة القدرة على المنافسة.
وتوضح تجربة الذكاء الاصطناعي في Meta أن هذه القضية ستظل محل نقاش مع استمرار دخول التكنولوجيا في مختلف جوانب العمل، خاصة مع تطور الأدوات القادرة على تنفيذ مهام كانت تحتاج سابقًا إلى ساعات طويلة من العمل البشري.
ومن المتوقع أن يزداد الجدل مستقبلًا حول العلاقة بين التكنولوجيا وساعات العمل، وما إذا كانت زيادة الإنتاجية ستؤدي إلى إجازات أطول وساعات عمل أقل، أم ستدفع الشركات إلى رفع توقعاتها من الموظفين.
وفي النهاية، تكشف تصريحات بوزورث أن سباق الذكاء الاصطناعي لا يتعلق فقط بتطوير التكنولوجيا، بل يمتد أيضًا إلى إعادة تعريف شكل العمل وتحديد الطريقة التي يستفيد بها الموظفون والشركات من المكاسب التي تحققها التقنيات الجديدة.
توصلت تسوية تيك توك مع ولاية ألاباما الأميركية إلى اتفاق بقيمة لا تقل عن 100 مليون دولار، وذلك قبل أيام من بدء محاكمة كانت تتعلق باتهامات بأن منصة التواصل الاجتماعي صممت بعض خصائصها بطريقة تشجع على الاستخدام المفرط بين الأطفال والمراهقين، إلى جانب مزاعم بتضليل المستخدمين بشأن مستوى أمان التطبيق.
وبموجب الاتفاق، تدفع شركة تيك توك وشركتها الأم الصينية بايت دانس للولاية 100 مليون دولار على الأقل خلال 45 يومًا، بينما يمكن أن يرتفع إجمالي المبلغ إلى 300 مليون دولار إذا تحققت شروط معينة، وفقًا لما أعلنه مكتب المدعي العام في ألاباما.
تسوية تيك توك تتضمن تغييرات على طريقة استخدام المنصة
لا تقتصر تسوية تيك توك على دفع مبلغ مالي، إذ وافقت المنصة أيضًا على إدخال مجموعة من التغييرات على بعض خصائصها.
وتشمل الإجراءات المتفق عليها وضع حد يومي لاستخدام التطبيق يبلغ ساعتين، مع فرض فترات توقف بعد كل 15 دقيقة من الاستخدام، إلى جانب تطوير آليات التحقق من أعمار المستخدمين.
وكانت المحاكمة مقررة يوم الاثنين أمام محكمة الولاية في مدينة مونتغومري، وكان من المتوقع أن تستمر لمدة تتراوح بين أسبوعين وثلاثة أسابيع، قبل أن يؤدي الاتفاق إلى إنهاء القضية قبل بدء جلساتها.
أول اتفاق مع ولاية أميركية في هذا النوع من القضايا
تمثل تسوية تيك توك مع ألاباما أول اتفاق من هذا النوع تبرمه الشركة مع ولاية أميركية، في وقت تواجه فيه المنصة دعاوى مشابهة من ولايات أخرى.
وكان المدعي العام الجمهوري لألاباما، ستيف مارشال، قد رفع الدعوى العام الماضي. وبالتوازي مع ذلك، رفعت 27 ولاية أميركية على الأقل، إلى جانب العاصمة واشنطن، دعاوى تتعلق بمخاوف مشابهة بشأن تأثير المنصة على المستخدمين الشباب.
وكانت المحاكمة المرتقبة ستتيح فرصة نادرة للاطلاع على بعض تفاصيل عمل تيك توك الداخلية، خصوصًا أن الشركة سبق أن توصلت إلى تسويات في قضايا أخرى كانت مرشحة للوصول إلى المحاكم، كما سعت إلى إبقاء بعض تفاصيل عملياتها بعيدة عن الجمهور.
تسوية تيك توك مع ألاباما تصل إلى 100 مليون دولار بسبب اتهامات بإدمان الشباب
تيك توك يدافع عن تصميم منصته
قالت شركة تيك توك إنها صممت منصتها مع وضع سلامة المراهقين ضمن أولوياتها الأساسية، ورفضت الاتهامات التي وجهتها إليها الولاية.
كما استندت الشركة إلى المادة 230 من قانون آداب الاتصالات الفيدرالي، التي توفر في ظروف معينة حماية للمنصات الإلكترونية من المسؤولية القانونية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
وفي المقابل، قدمت ألاباما مجموعة من الادعاءات حول طريقة عمل المنصة وتأثيرها على المستخدمين الأصغر سنًا.
زعم مسؤولو ألاباما أن التدفق المستمر لمقاطع الفيديو على تيك توك يجعله من أكثر منصات التواصل الاجتماعي تسببًا في الاستخدام الإدماني، وفقًا للدعوى.
كما اتهمت الولاية خوارزميات المنصة بدفع بعض المستخدمين الشباب نحو محتوى أكثر حدة يتعلق بالعنف وإيذاء النفس، وربطت هذه الممارسات بما وصفته بأزمة في الصحة النفسية لدى المراهقين وزيادة كبيرة في زيارات غرف الطوارئ المرتبطة بإيذاء النفس داخل الولاية.
وتبقى هذه النقاط ضمن الادعاءات التي طرحتها ولاية ألاباما في الدعوى، بينما لم تصل القضية إلى المحاكمة التي كان من المقرر أن تبحث الأدلة والحجج المقدمة من الطرفين.
اتهامات بشأن تصنيف التطبيق وبيانات المستخدمين
كما اتهمت الدعوى تيك توك بتقديم معلومات غير صحيحة حول قدرته على الحد من وصول المستخدمين الشباب إلى المحتوى الجنسي والعنيف، بهدف مساعدة التطبيق على الحصول على تصنيف أكثر أمانًا للمراهقين داخل متاجر التطبيقات التابعة لغوغل وأبل ومايكروسوفت.
وتضمنت القضية أيضًا اتهامًا لتيك توك بتضليل المستخدمين بشأن مدى إمكانية وصول الحكومة الصينية إلى بيانات المستخدمين الأميركيين.
وتأتي تسوية تيك توك في ألاباما وسط نقاش قانوني أوسع في الولايات المتحدة حول مسؤولية منصات التواصل الاجتماعي عن تصميم منتجاتها وتأثيرها على الأطفال والمراهقين، إلى جانب قضايا الخصوصية وسلامة البيانات.
توصلت هيئة محلفين في ولاية نيو مكسيكو الأميركية إلى أن شركة ميتا وفيسبوك ضللا سكان الولاية بشأن ممارسات تتعلق ببيانات المستخدمين، في قضية ارتبطت باتهامات حول مشاركة معلومات ملايين مستخدمي المنصة مع أطراف خارجية. وجاء القرار بعد محاكمة استمرت أسبوعين في سانتا في.
وترجع القضية إلى دعوى قضائية رفعها المدعي العام لنيو مكسيكو عام 2021، بعد تقارير كشفت أن شركة كامبريدج أناليتيكا حصلت على بيانات شخصية لما يصل إلى 87 مليون مستخدم لفيسبوك من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية.
ميتا وفيسبوك يواجهان نتائج قضية بيانات المستخدمين
خلص المحلفون إلى أن ميتا وفيسبوك قدما تصريحات مضللة في عدد من المسائل المتعلقة بسياسات الشركة وطريقة تعاملها مع بيانات المستخدمين.
وحددت الولاية 29 تصريحًا قالت إن الشركة ضللت المستهلكين بشأنها، وخلصت هيئة المحلفين إلى أن 26 منها كانت مضللة. وشملت هذه التصريحات مسائل تتعلق ببيانات المستخدمين، إضافة إلى سياسات خطاب الكراهية والمعلومات المضللة.
في المقابل، رفض المحلفون اتهامات أخرى وجهتها الولاية إلى الشركة، من بينها الادعاء بأن ميتا ضللت المستهلكين بشأن جهودها لإزالة المحتوى الضار وممارسات التحقق من الحقائق.
ماذا قالت ميتا بعد الحكم؟
رفضت ميتا الحكم، وقال متحدث باسم الشركة إنها ستواصل الدفاع عن نفسها ضد ما وصفه بمحاولات تشويه سجلها.
وأكدت الشركة أن منصاتها تمثل منتديات لحرية التعبير، مشيرة إلى حقوقها بموجب التعديل الأول للدستور الأميركي في إدارة هذه المنصات بالطريقة التي تراها مناسبة لمجتمع مستخدميها.
وأضافت ميتا أن أولوياتها تشمل حماية حرية التعبير، والحفاظ على معلومات المستخدمين، ومنحهم قدرًا من السيطرة على بياناتهم.
ميتا وفيسبوك أمام غرامات محتملة بعد إدانة الشركة بتضليل مستخدمي نيو مكسيكو
نيو مكسيكو تتهم الشركة بتضليل المستخدمين
قال المدعي العام لنيو مكسيكو، راؤول توريز، إن القضية أظهرت الطريقة التي تعاملت بها الشركة مع القواعد المتعلقة بحماية المستهلكين.
واتهمت الولاية ميتا بتقديم معلومات مضللة بشأن الطريقة التي يمكن من خلالها مشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة، إلى جانب اتهامات مرتبطة بسياسات خطاب الكراهية والمعلومات المضللة.
كما قالت نيو مكسيكو إن فيسبوك لم يكشف بصورة كافية عن ممارسات مرتبطة ببيع بيانات المستخدمين لأطراف خارجية، واتهمت المنصة بالسماح بانتشار محتوى ضار عندما كان ذلك يخدم مصالح الشركة المالية.
تواجه ميتا وفيسبوك الآن مرحلة جديدة من القضية، بعدما خلصت هيئة المحلفين إلى وقوع أكثر من 43 مليون مخالفة، استنادًا إلى عدد الأشخاص الذين تأثروا بالتصريحات التي اعتبرتها مضللة.
وسيتولى القاضي فرانسيس ماثيو تحديد العقوبات المدنية المترتبة على الحكم. وبموجب قانون ولاية نيو مكسيكو، يستطيع القاضي فرض غرامة تصل إلى 5 آلاف دولار عن كل مخالفة.
وقال توريز إن مكتبه لا يزال يقيّم المبلغ الذي سيطلبه، لكنه أشار إلى أن الولاية ستسعى إلى تطبيق أقصى عقوبة ممكنة استنادًا إلى نتائج هيئة المحلفين.
مطالب إضافية بتغيير ممارسات الشركة
إلى جانب العقوبات المالية، تعتزم ولاية نيو مكسيكو مطالبة القاضي بفرض تغييرات على ممارسات ميتا.
وقال توريز إن الطلبات قد تشمل إلزام الشركة بتصحيح التصريحات السابقة التي اعتبرتها هيئة المحلفين مضللة، بالإضافة إلى إجراء مراجعة للطريقة التي تدير بها بيانات مستخدميها.
وتأتي هذه القضية بعد سنوات من الجدل حول طريقة تعامل منصات التواصل الاجتماعي مع بيانات المستخدمين، لتضيف حكمًا جديدًا إلى النقاش القانوني بشأن مسؤولية شركات التكنولوجيا تجاه المعلومات الشخصية التي تجمعها من مستخدميها.
أثارت رواية بالذكاء الاصطناعي جدلًا واسعًا في الأوساط الأدبية الفرنسية، بعدما قررت أكاديمية غونكور استبعاد رواية الكاتب الهايتي-الكندي ثيلسون أوريليان من قائمتها الطويلة، عقب اتهامات باستخدام الذكاء الاصطناعي في كتابة العمل. وينفي المؤلف هذه الاتهامات بشكل قاطع.
وتحمل الرواية اسم “C’etait Ca ou Mourir”، أو “كان الخيار إما ذلك أو الموت”، وتحكي قصة رجل يهرب من عنف العصابات في هايتي، قبل أن يخوض رحلة طويلة تنتهي بوصوله إلى كندا. وحققت الرواية نجاحًا لافتًا، إذ فازت بعدة جوائز وكانت تستعد للترجمة إلى لغات أخرى.
رواية بالذكاء الاصطناعي تشعل أزمة داخل جائزة غونكور
جاء استبعاد رواية بالذكاء الاصطناعي من قائمة غونكور بعد اتهامات نشرها حساب غير معروف على منصة إكس يحمل اسم “Balance ton Claude”، حيث زعم أن أوريليان استعان بالذكاء الاصطناعي في كتابة أجزاء كبيرة من الرواية.
واعتمد الحساب في اتهاماته على تحليل مقاطع من الرواية باستخدام أداة “Pangram”، وهي أداة متخصصة في اكتشاف النصوص التي يُعتقد أنها مولدة بالذكاء الاصطناعي، وتستخدمها منصة Substack حاليًا لفحص المنشورات.
وصنفت الأداة الرواية على أنها مكتوبة آليًا بنسبة مرتفعة للغاية، لكن نتيجة الأداة لم تحسم وحدها مسألة كيفية كتابة العمل أو حجم استخدام الذكاء الاصطناعي فيه.
اتهامات جديدة بالانتحال الأدبي
لم تتوقف القضية عند اتهام رواية بالذكاء الاصطناعي، إذ ظهرت لاحقًا تقارير تتهم أوريليان بسرقة مقاطع من قصة قصيرة كتبها عام 2012، ونسبت هذه التقارير المقاطع إلى الكاتب الفرنسي لويس باويل.
وفي وقت لاحق، أقر كاتب المقالات صامويل فيتوسي بأنه كان ضمن المجموعة التي تقف وراء حساب “Balance ton Claude”، ما أضاف تطورًا جديدًا إلى الجدل الدائر حول الرواية والمؤلف.
رواية بالذكاء الاصطناعي تثير الجدل في فرنسا بعد استبعادها من جائزة غونكور
لماذا استبعدت أكاديمية غونكور الرواية؟
قالت أكاديمية غونكور إن قرارها جاء بهدف الحفاظ على نزاهة الجائزة، مشيرة إلى رفضها النصوص التي أُنشئت بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
واستند القرار، بحسب ما ورد في التقارير، إلى الادعاءات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي إلى جانب مزاعم الانتحال الأدبي المرتبطة بالعمل.
لكن أوريليان رفض الاتهامات، وأكد أنه قادر على إعادة كتابة الرواية نفسها باستخدام القلم، في موقف يعكس تمسكه بنفي الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تأليف العمل.
هل يمكن الوثوق بأدوات كشف الذكاء الاصطناعي؟
أعادت هذه القضية النقاش حول مدى دقة أدوات اكتشاف النصوص المولدة بالذكاء الاصطناعي، خصوصًا عندما تستخدم نتائجها في اتخاذ قرارات قد تؤثر بشكل مباشر على مستقبل المؤلفين ومسيرتهم الأدبية.
وتحذر نقابة المؤلفين الأميركية من أن بعض أدوات الكشف عن الذكاء الاصطناعي تعاني من معدلات مرتفعة من عدم الدقة، ولذلك لا ينبغي الاعتماد على نتائجها باعتبارها الدليل الوحيد لسحب كتاب أو اتخاذ إجراء ضد مؤلف.
وتتجاوز تداعيات قضية رواية بالذكاء الاصطناعي حدود العمل الأدبي نفسه، إذ فتحت نقاشًا أوسع في فرنسا حول الأصالة والقيمة الأدبية والعلاقة بين الإبداع البشري والتكنولوجيا.
كما تثير القضية سؤالًا مهمًا حول الطريقة التي ينبغي أن تتعامل بها الجوائز الأدبية مع أدوات الذكاء الاصطناعي، خاصة في ظل صعوبة إثبات مصدر النص اعتمادًا على أدوات الكشف وحدها.