أصبح حظر وكلاء الذكاء الاصطناعي من الوصول إلى بعض المواقع عقبة أمام انتشار المساعدات الذكية القادرة على تنفيذ عمليات التسوق وحجز الخدمات نيابة عن المستخدمين، بعدما بدأت شركات كبرى، بينها أمازون، فرض قيود على هذه الأدوات لحماية منصاتها وبيانات عملائها.

وتختلف أسباب المنع من موقع إلى آخر؛ فبعض الشركات ترفض وصول الوكلاء لأسباب تجارية وأمنية، بينما تتسبب أنظمة مكافحة الروبوتات أحيانًا في تعطيل أدوات تعمل بتكليف مباشر من مستخدمين حقيقيين.

حظر وكلاء الذكاء الاصطناعي بين الأمن والمصالح التجارية

ظهرت المشكلة مع مساعد «ميوز» التابع لشركة ميتا، عندما حاول التسوق عبر موقع «وولمارت» وواجه اختبارات للتحقق من أن المستخدم إنسان. وأوضحت وولمارت أن إجراءات الحماية لم تستهدف منع المساعد الذكي تحديدًا.

لكن أمازون اتخذت موقفًا مختلفًا، إذ حظرت ميوز من التسوق عبر منصتها، وفقًا لتقرير موقع «تك كرانش».

وتتجاوز أهمية هذه القيود مجرد تصفح المنتجات؛ إذ تستهدف الوكلاء الذكية تنفيذ مهام كاملة، مثل إضافة المشتريات إلى السلة وإتمام الطلبات وحجز الرحلات، بدلًا من الاكتفاء بتقديم التوصيات.

مخاوف أمنية من وصول الوكلاء إلى الحسابات المصرفية

تتصدر حماية البيانات والمعاملات المالية أسباب تقييد وصول الوكلاء إلى المواقع. وخلال إعلان نتائج أعمال بنك «جيه بي مورغان تشيس» في أكتوبر، حذر المدير المالي جيريمي بارنوم من استخدام بعض الوكلاء بيانات تسجيل الدخول المشتركة وتقنيات استخراج المعلومات من شاشات المواقع لتنفيذ التحويلات المالية.

ويرى البنك أن هذه الأساليب ترفع المخاطر الأمنية، خصوصًا عندما يمنح العملاء أدوات خارجية صلاحية الوصول إلى حساباتهم.

• طرح أنثروبيك العام يقترب من رقم قياسي.. تقييم يتجاوز تريليوني دولار وخسائر ضخمة
• مراكز البيانات للذكاء الاصطناعي قد تتضاعف سرعتها لولا قيود الإمدادات

كما تخوض أمازون نزاعًا مع شركة Perplexity بشأن متصفح الذكاء الاصطناعي Comet؛ إذ تتهم أمازون الأداة بمخالفة قواعد الوصول إلى منصتها وتعريض بيانات العملاء للخطر، بينما تؤكد Perplexity أن المستخدمين فوضوا الأداة لتنفيذ المهام نيابة عنهم.

وفي أغسطس 2026، ألغت محكمة استئناف اتحادية أمرًا قضائيًا أوليًا كان يفرض قيودًا على Perplexity، لكن النزاع الأساسي لم يُحسم.

حظر وكلاء الذكاء الاصطناعي.. لماذا تمنع المواقع المساعدات الذكية من التسوق؟

القيود التجارية واختبارات التحقق تعطل التسوق

لا تقتصر المشكلة على الأمان، فبعض الشركات تريد الاحتفاظ بالسيطرة على طريقة استخدام خدماتها. وتحظر اتفاقية المستخدم لدى eBay استخدام وكلاء الشراء نيابة عن العملاء دون إذن مسبق، بينما أكدت شركة الطيران Delta عدم توفير تكامل تقني يسمح للوكلاء الخارجيين بحجز الرحلات عبر موقعها.

وفي حالات أخرى، لا يكون المنع متعمدًا؛ إذ قد تصنف أنظمة CAPTCHA ومكافحة استخراج البيانات الوكلاء المصرح لهم باعتبارهم روبوتات غير مرغوب فيها. وأشارت منصة Zillow إلى أن أنظمة الحماية لديها قد تعرقل أحيانًا بعض الوكلاء المسموح لهم بالوصول.

كلاود فلير وShopify تبحثان عن حلول منظمة

تعمل شركة Cloudflare على توفير أدوات تمنح أصحاب المواقع قدرة أكبر على التمييز بين برامج زحف محركات البحث، وروبوتات جمع البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، والوكلاء الذين يتصفحون الإنترنت لتنفيذ طلبات المستخدمين.

ومنذ 15 سبتمبر، أصبحت النطاقات الجديدة التي تستخدم خدمات الشركة تسمح افتراضيًا لبرامج زحف محركات البحث بالوصول، مع حظر روبوتات التدريب والوكلاء من الصفحات التي تعرض إعلانات، مع إمكانية تعديل أصحاب المواقع لهذه الإعدادات.

في المقابل، تقدم Shopify نموذجًا أكثر تنظيمًا؛ إذ تسمح أدوات إتمام الشراء التابعة لها للوكلاء المتوافقين بتحديث بيانات الطلب وإرساله بعد تأكيد المشتري، مع إعادة التحكم إليه عند الحاجة إلى المصادقة أو التحقق الإضافي.

ويعكس هذا التباين أن نجاح وكلاء الذكاء الاصطناعي لن يتوقف على قدراتهم التقنية وحدها، بل سيعتمد أيضًا على موافقة المواقع على استقبالهم، ووضع قواعد واضحة للمسؤولية وحماية بيانات المستخدمين وأموالهم.

تدرس شركة سبوتيفاي إطلاق باقة الذكاء الاصطناعي في سبوتيفاي كاشتراك اختياري إضافي لمستخدمي بريميوم، مقابل رسوم شهرية تتراوح بين 4 و5 دولارات، بهدف تقديم أدوات جديدة لتعديل الأغاني وإنتاج نسخ موسيقية بأساليب مختلفة.

ومن المتوقع طرح الباقة خلال الربع الأول من عام 2027، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة «فاينانشال تايمز»، في خطوة تعكس توجه الشركة نحو توسيع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في خدمات بث الموسيقى.

ما مزايا باقة الذكاء الاصطناعي في سبوتيفاي؟

تشير المعلومات المتاحة إلى أن الاشتراك الإضافي سيقدم ميزتين رئيسيتين، تركزان على إعادة تشكيل المحتوى الموسيقي باستخدام الذكاء الاصطناعي.

تعديل الأغاني وإنتاج نسخ موسيقية جديدة

تتيح الميزة الأولى إنشاء نسخ معدلة «ريميكس» من الأغاني الموجودة بالفعل، بما يسمح بتغيير بعض عناصرها الموسيقية وإعادة تقديمها بصيغ مختلفة.

أما الميزة الثانية، فتستهدف إنتاج نسخة من أي أغنية بأسلوب فرقة موسيقية معينة، ما يمنح المستخدمين خيارات أوسع لتغيير الطابع الموسيقي للأعمال التي يستمعون إليها.

• اكتشافات OpenAI العلمية.. نتائج جديدة في الرياضيات والفيزياء وعلوم الكمبيوتر
• ميتا تعتذر عن تعليق حساب حركة لا ملوك على إنستغرام بالخطأ

تكلفة الاشتراك الإضافي

تتراوح الرسوم المتوقعة للباقة بين 4 و5 دولارات شهريًا، وهي تكلفة إضافية إلى اشتراك سبوتيفاي بريميوم الحالي، وقد تؤدي إلى زيادة إجمالي ما يدفعه المستخدم بنسبة تصل إلى 39%، بحسب سعر الاشتراك الأساسي.

ولا يزال الاشتراك اختياريًا، ما يعني أن مستخدمي بريميوم لن يكونوا مضطرين إلى دفع الرسوم الإضافية للاستمرار في استخدام الخدمة الأساسية.

باقة الذكاء الاصطناعي في سبوتيفاي.. مزايا جديدة مقابل 5 دولارات شهريًا

حقوق الفنانين وتحديات الموسيقى المنتجة بالذكاء الاصطناعي

تثير الخطوة تساؤلات حول حقوق الملكية الفكرية وآلية تعويض الفنانين عند استخدام أعمالهم في إنتاج نسخ موسيقية بالذكاء الاصطناعي.

وبدأت سبوتيفاي بالفعل مفاوضات مع شركات الإنتاج الموسيقي بشأن هذه المسألة، لكن تفاصيل المدفوعات التي قد يحصل عليها الفنانون لم تُحسم بعد.

كما تواجه الشركة تحديًا في الحصول على موافقة بعض الفنانين على استخدام أعمالهم بهذه الطريقة، وهو ما قد يؤثر في نطاق المزايا التي ستوفرها الباقة عند إطلاقها.

توقعات الإقبال على الاشتراك الجديد

توقع أحد المحللين، وفقًا لما نقلته «فاينانشال تايمز»، أن يشترك نحو 8% من إجمالي مستخدمي سبوتيفاي بحلول نهاية عام 2028 في الباقة الإضافية للاستفادة من أدوات إنتاج الأغاني بالذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، تظل هذه النسبة تقديرًا مستقبليًا وليست نتيجة مؤكدة، كما لم تعلن سبوتيفاي حتى الآن التفاصيل النهائية للباقة أو موعد إطلاقها الرسمي.

تعمل شركة ميتا على تطوير روبوت ميتا البشري بالتعاون مع شركة الروبوتات الصينية الناشئة «فورييه» (Fourier)، بعد الانتهاء من نموذج أولي يحمل اسم «ماكس» (Max)، وفق تقرير نشره موقع «ذا إنفورميشن» نقلًا عن مصادر مطلعة.

وتسعى الشركة إلى توسيع استخدامات الذكاء الاصطناعي خارج التطبيقات الرقمية، من خلال تطوير روبوتات قادرة مستقبلًا على المساعدة في تنفيذ المهام المنزلية اليومية.

روبوت ميتا البشري يستعد لإصدار جديد باسم ماكس 2

استغرق تطوير النموذج الأولي «ماكس» نحو ثلاثة أشهر، ويبلغ وزنه قرابة 48 كيلوغرامًا، بينما يصل ارتفاعه إلى نحو 1.5 متر. ويعتمد الروبوت على شريحة Jetson Thor من شركة إنفيديا.

ويضم الجهاز شاشة تحاكي تعبيرات ومشاعر البشر، إلى جانب مكبرات صوت مدمجة ويدين بخمسة أصابع لكل منهما، تتيحان تنفيذ المهام التي تتطلب حركات دقيقة.

وبحسب التقرير، سافر فريق الروبوتات في ميتا إلى الصين للتعاون مع فورييه، وأمضت لي تشين ميلر، نائبة رئيس قسم منتجات الروبوتات في ميتا، نحو شهرين داخل مصنع الشركة الناشئة بمدينة شنغهاي.

• مخاطر الذكاء الاصطناعي تضع أنثروبيك وأوبن إيه آي وغوغل وميتا أمام مجلس نيويورك
• هاتف Freckle للأطفال بسعر 199 دولارًا.. استقلالية أكبر دون إنترنت مفتوح

كما عرضت ميتا النموذج الأولي على مجموعة من موظفيها خلال قمة داخلية متخصصة في الروبوتات أُقيمت أواخر أغسطس.

روبوت ميتا البشري يدخل مرحلة التطوير الثانية بالتعاون مع شركة صينية

ماكس 2 بتصميم محسّن وقدرات حركة إضافية

اتفقت الشركتان خلال سبتمبر على تطوير نموذج ثانٍ يحمل اسم «ماكس 2»، مع تغييرات تستهدف تحسين قدرات الروبوت العملية.

ومن المنتظر أن يتضمن الإصدار الجديد تصميمًا مختلفًا للجزء العلوي من الجسم، وأيديًا محسّنة للتعامل مع الأشياء، إلى جانب مستشعرات تساعده على اكتشاف السلالم والتنقل عليها.

ميتا توسع استثماراتها في الروبوتات والذكاء الاصطناعي

تندرج هذه الخطوة ضمن رؤية ميتا لتوسيع قدرات وكيل الذكاء الاصطناعي «ميوز» (Muse)، بحيث لا تقتصر تطبيقاته على تنفيذ المهام الرقمية، بل تمتد مستقبلًا إلى التحكم في روبوتات تساعد المستخدمين داخل المنازل.

وعززت الشركة حضورها في هذا المجال من خلال استحواذها على شركة «أسشورد روبوت إنتليجنس» (Assured Robot Intelligence) في مايو، في إطار توسيع خبراتها المتعلقة بتطوير الروبوتات البشرية.