Connect with us

أخبار الشركات

Southwest Airlines تقدم مقاعد مخصصة ابتداء من 2025

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

Southwest Airlines تقدم مقاعد مخصصة ابتداء من 2025

أعلنت شركة Southwest Airlines يوم الخميس عن تغيير جذري في نموذجها التشغيلي حيث ستبدأ في بيع المقاعد المخصصة على جميع طائراتها اعتبارا من العام المقبل وهذه الخطوة تمثل تحول كبير لشركة طيران اعتمدت على نموذج المقاعد المفتوحة طوال 53 عامًا من تاريخها.

الاستجابة لرغبات عملاء Southwest Airlines وتقديم مقاعد مخصصة

أوضحت شركة Southwest Airlines في بيانها على الإنترنت أن القرار جاء بعد استماع مكثف لآراء العملاء وإجراء بحوث واسعة النطاق حيث أشارت البيانات إلى أن 80% من عملاء Southwest Airlines الحاليين و86% من العملاء المحتملين يفضلون الحصول على مقاعد مخصصة خاصة خلال الرحلات الطويلة كما كشفت الشركة أن السبب الرئيسي لترك العملاء هو عدم توفر المقاعد المخصصة.

إلى جانب تقديم المقاعد المخصصة أعلنت Southwest Airlines أيضا أنها ستوفر مقاعد مميزة بمساحة أكبر للأرجل وهذه المقاعد ستشكل حوالي ثلث المقاعد في أسطول الطائرات وهي تتماشى مع معايير الشركات المنافسة في صناعة الطيران للطائرات ذات البدن الضيق وهذه الخطوة تهدف إلى تلبية رغبات الركاب الذين يفضلون خيارات الترقية رغم أن ذلك يتطلب تعديلات على أسطول الطائرات الحالي.

ردود الفعل المختلطة علي أعلان شركة Southwest Airlines

على الرغم من الحماسة التي أبدتها الشركة تجاه هذه التغييرات إلا أن هناك بعض العملاء الذين عبروا عن خيبة أملهم عبر الإنترنت وكتب أحد مستخدمي X تويتر سابقا: بصفتي عميل مخلص لشركة Southwest أكره هذا التغيير والسبب وراء سفري مع Southwest Airlines هو أنها رخيصة ويمكنني اختيار مقعدي فإذا لم يعجبك الأمر سافر على شركة طيران أخرى.

بينما علق مستخدم آخر بأن هذه الخطوة مدفوعة بالجشع قائلا: لقد أنهت شركة Southwest Airlines سياسة المقاعد المفتوحة وسيتعين عليك الآن الدفع مقابل مقاعد جيدة وهذه نهاية عصر جميل.

على الرغم من ردود الفعل المتباينة فإن شركة Southwest Airlines ترى أن هذه التغييرات ستكون إيجابية وتدعمها أبحاث مكثفة حيث أكد بوب جوردان رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للشركة أن الانتقال إلى المقاعد المخصصة وتقديم خيارات مساحة الأرجل المتميزة سيكون بمثابة تغيير تحويلي يمس جميع جوانب الشركة تقريبا.

واخيرا تسعى Southwest Airlines من خلال هذه الخطوة إلى تحسين تجربة العملاء وتلبية تطلعاتهم مما يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات متطورة ومتميزة تواكب احتياجات السوق المتغيرة.

أخبار الشركات

Google تطلق تحسينات جديدة في أدوات Workspace باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

Google تطلق تحسينات جديدة في أدوات Workspace باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية

في إطار فعاليات Google Cloud Next 2025، أعلنت Google عن سلسلة من التحسينات الجديدة لأدواتها في Workspace مدعومة بميزات الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف تعزيز الأداء وتحسين نتائج الأعمال عبر مجموعة من التطبيقات المختلفة مثل Docs وSheets وMeet وChat. تشمل التحديثات دمج أداة Gemini بشكل أعمق، بالإضافة إلى إطلاق أداة جديدة تُسمى Workspace Flows التي تهدف إلى أتمتة العديد من العمليات وتحسين كفاءة العمل.

Google تطلق تحسينات جديدة في أدوات Workspace باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية

تستفيد Workspace Flows من وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين يسمى Gems، وهي مبنية على Gemini. تمكن هذه الأداة الشركات من أتمتة العمليات متعددة الخطوات مثل إجراء البحوث، تحليل البيانات، وتوليد المحتوى باستخدام أوامر نصية بسيطة. في عرض توضيحي، أظهرت Google كيف يمكن استخدام هذه الأداة لتحليل تعليقات العملاء وتنظيمها بشكل تلقائي حسب الأولوية، ما يساعد الشركات على الرد بشكل أسرع وأكثر فعالية.

Google تطلق تحسينات جديدة في أدوات Workspace باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية

Google تطلق تحسينات جديدة في أدوات Workspace باستخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية

من خلال هذه الأداة، يمكن تدريب الوكيل على تقديم ردود مخصصة للعملاء بناءً على التعليقات التي يتم جمعها من مختلف المصادر، مثل النماذج والتوجيهات النصية، بما يعزز تجربة العملاء بشكل كبير.

تحسينات جديدة في Google Docs: الصوت والمساعدة في التعديل

أعلن أيضًا عن إضافة ميزتين جديدتين إلى Google Docs:

  1. ميزة القراءة الصوتية: تقدم هذه الميزة للمستخدمين إمكانية الاستماع إلى النصوص كما لو كان شخص آخر يقرأها، ما يساعد في مراجعة المستندات بشكل جديد وأكثر تفاعلية. من المتوقع أن تكون هذه الميزة متاحة في برنامج Alpha خلال الأسابيع القادمة.

  2. ميزة “Help me refine”: تتيح هذه الميزة للمستخدمين الحصول على اقتراحات موجهة لتحسين النصوص، سواء كان ذلك في تعزيز الحجج، تحسين هيكلية النص، أو توضيح النقاط الرئيسية. تعمل كمدرب كتابة يساعد المستخدمين على صقل مهاراتهم.

Google Sheets: أداة “Help me analyze” لتحليل البيانات

في Google Sheets، ستتم إضافة ميزة Help me analyze التي تعمل كمحلل بيانات عند الطلب. تساعد هذه الميزة في اكتشاف الاتجاهات، إنشاء المخططات، وتقديم رؤى مفيدة استنادًا إلى البيانات الموجودة. كما تقترح الخطوات التالية التي يمكن اتخاذها لتحسين الأداء في تحليل البيانات. من المتوقع أن يتم إضافة هذه الميزة لاحقًا هذا العام.

تحسينات في Google Meet باستخدام Gemini

أعلنت Google أيضًا عن تحسينات جديدة لـ Google Meet، حيث سيتمكن المستخدمون من الحصول على ملخص سريع لما فاتهم خلال الاجتماعات. ستتيح أداة Gemini شرح المواضيع التي تم تناولها، وتنظيم الأفكار بشكل أكثر فعالية، وتقديم مساعدة في إنشاء ملخصات لمقاطع الفيديو، ما يسهل مشاركة الأفكار والمعلومات.

تحسينات إضافية في Chat وGoogle Vids

إلى جانب هذه الميزات، ستتم إضافة تحسينات في تطبيق Chat وGoogle Vids، حيث سيتمكن المستخدمون من إنشاء مقاطع فيديو أصلية مباشرة داخل التطبيق. تعتمد هذه الميزات على النموذج المتطور Veo 2، ما يفتح أمام المستخدمين مزيدًا من الفرص في استخدام الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى.

من خلال هذه التحسينات، تستمر Google في تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في أدوات Workspace، مما يساهم في تحسين الإنتاجية وزيادة الفعالية في مختلف مجالات العمل.

Continue Reading

أخبار تقنية

أمازون تعزز سباق الذكاء الاصطناعي بنموذج صوتي متطور Nova Sonic

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

أمازون تعزز سباق الذكاء الاصطناعي بنموذج صوتي متطور Nova Sonic

أعلنت شركة أمازون عن إطلاق نموذجها الجديد Nova Sonic، وهو نموذج ذكاء اصطناعي توليدي متقدّم متخصص في التعامل مع الصوت بشكل مباشر، ويهدف إلى توليد محادثات طبيعية تحاكي التفاعل البشري الحقيقي. ويُعد هذا الابتكار بمثابة استجابة متطورة من أمازون للنماذج الصوتية الحديثة التي بدأت تكتسب شعبية، مثل وضع الصوت في ChatGPT من OpenAI.

أمازون تعزز سباق الذكاء الاصطناعي بنموذج صوتي متطور Nova Sonic

بحسب تصريحات أمازون، فإن Nova Sonic يتمتع بكفاءة عالية في مجالات السرعة، دقة التعرف على الكلام، وجودة التفاعل، ليصبح بذلك منافسًا مباشرًا للنماذج الصوتية المتقدمة من OpenAI وجوجل. ويأتي ذلك في وقتٍ بدأت فيه المساعدات الصوتية التقليدية مثل أليكسا وسيري تفقد بريقها أمام التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي.

أمازون تعزز سباق الذكاء الاصطناعي بنموذج صوتي متطور Nova Sonic

أمازون تعزز سباق الذكاء الاصطناعي بنموذج صوتي متطور Nova Sonic

إمكانات متقدمة وتكلفة منخفضة

يتوفر Nova Sonic عبر منصة Amazon Bedrock الموجهة للمطورين، مع دعم لواجهة برمجة تطبيقات (API) جديدة تتيح بثًا صوتيًا ثنائي الاتجاه. وقد وصفت أمازون النموذج بأنه “الأكثر كفاءة من حيث التكلفة” في السوق، إذ تقل تكلفته بنسبة تصل إلى 80% مقارنة بنموذج GPT-4o من OpenAI.

تعزيز تجربة أليكسا بلس

أكد روهيت براساد، النائب الأول لرئيس أمازون وكبير علماء الذكاء الاصطناعي العام، أن تقنيات Nova Sonic تُستخدم حاليًا في تشغيل Alexa Plus، النسخة المحسّنة من مساعد أمازون الصوتي، التي تتيح تفاعلًا أكثر واقعية من خلال القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب، ورصد المقاطعات أو فترات الصمت أثناء الحوار.

دقة فائقة في التعرف على الكلام

يتميز Nova Sonic بدقة عالية في فهم كلام المستخدم، حتى في ظل وجود ضوضاء أو همسات غير واضحة. فقد سجل النموذج معدل خطأ قدره 4.2% في اختبار Multilingual LibriSpeech الذي يقيس الأداء عبر لغات مختلفة، كما تفوق بنسبة 46.7% على نموذج GPT-4o-transcribe من OpenAI في اختبار الحوارات الجماعية متعددة الأطراف.

استجابة أسرع من المنافسين

أظهرت اختبارات مؤسسة Artificial Analysis أن Nova Sonic يحقق استجابة صوتية بمتوسط تأخير يبلغ 1.09 ثانية فقط، ما يجعله أسرع من نموذج Realtime API من OpenAI، الذي سجل 1.18 ثانية في المتوسط.

جزء من رؤية شاملة للذكاء الاصطناعي العام

يندرج Nova Sonic ضمن خطة أمازون الكبرى لتطوير الذكاء الاصطناعي العام (AGI)، والذي تصفه الشركة بأنه “الذكاء القادر على أداء جميع المهام التي يستطيع الإنسان تنفيذها عبر الحاسوب”. وتطمح أمازون إلى توسيع قدرات الذكاء الاصطناعي ليشمل التفاعل مع وسائط متعددة مثل الصوت، الفيديو، الصور، بل وحتى البيانات الحسية.

نحو مستقبل ذكي وشامل

ويأتي هذا النموذج في سياق توسع سريع في قسم الذكاء الاصطناعي لدى أمازون، الذي أطلق أيضًا مؤخرًا نموذج Nova Act لتنفيذ المهام داخل المتصفح، وخدمة “اشترِ نيابة عني” للتسوق التلقائي، إلى جانب نموذج Nova Reel المخصص لتوليد مقاطع الفيديو.

Continue Reading

أخبار تقنية

ميتا تُعيد حساباتها تطبيق إنستاجرام قادم أخيرًا لأجهزة آيباد بعد طول غياب

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

ميتا تُعيد حساباتها تطبيق إنستاجرام قادم أخيرًا لأجهزة آيباد بعد طول غياب

تعمل شركة ميتا حاليًا على تطوير إصدار رسمي من تطبيق إنستاجرام مخصص لأجهزة آيباد، وذلك بحسب تقرير حديث نشره موقع “ذا إنفورميشن” التقني. وتأتي هذه الخطوة بعد أكثر من عشر سنوات من اعتماد مستخدمي آيباد على نسخة موسعة من التطبيق الخاص بهواتف آيفون، ما جعل تجربة الاستخدام غير مثالية على الشاشات الأكبر.

ميتا تُعيد حساباتها تطبيق إنستاجرام قادم أخيرًا لأجهزة آيباد بعد طول غياب

ميتا تُعيد حساباتها تطبيق إنستاجرام قادم أخيرًا لأجهزة آيباد بعد طول غياب

ميتا تُعيد حساباتها تطبيق إنستاجرام قادم أخيرًا لأجهزة آيباد بعد طول غياب

وفقًا للتقرير، فإن التوجّه نحو إطلاق تطبيق مخصص للآيباد قد يكون مدفوعًا بتغيرات في المشهد الرقمي، لاسيما مع الغموض القانوني الذي يحيط بمستقبل تطبيق تيك توك في الولايات المتحدة، في ظل تهديدات قانون “البيع أو الحظر” والسياسات التجارية التي تشمل فرض رسوم جمركية جديدة. ويبدو أن ميتا تسعى إلى تعزيز حضورها عبر توسيع دعم المنصات المختلفة، تحسّبًا لأي تحوّل مفاجئ في السوق.

موسيري: المستخدمون لم يكونوا أولوية

رئيس إنستاجرام، آدم موسيري، كان قد صرّح في عام 2022 بأن تطوير تطبيق للآيباد لم يكن أولوية في ذلك الوقت بسبب قلة عدد المستخدمين النشطين على هذه الأجهزة مقارنةً بمنصات أخرى. وأضاف في 2023 أن محدودية الموارد البشرية فرضت على الفريق التركيز على المشاريع ذات التأثير الأكبر على أداء المنصة.

تحسينات تدريجية.. لكنها غير كافية

ورغم أن نسخة الويب من إنستاجرام شهدت تحسينات ملحوظة خلال الأعوام الأخيرة، كما أن تجربة استخدام التطبيق عبر ميزة “منظم الواجهة” (Stage Manager) في أجهزة آيباد الحديثة تُعد مقبولة نوعًا ما، إلا أن غياب إصدار أصلي يستفيد بالكامل من إمكانيات الشاشة الكبيرة بقي مطلبًا أساسيًا لمستخدمي آيباد.

غياب التصريحات الرسمية حتى الآن

حتى لحظة إعداد هذا التقرير، لم تصدر شركة ميتا أي تعليق رسمي بشأن العمل على إصدار الآيباد، ما يترك المستخدمين في حالة ترقب إلى حين تأكيد الخبر رسميًا.

Continue Reading

Trending

Copyright © 2023 High Tech. Powered By DMB Agency.