تفريغ الشكاوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول مشاكل تتعلق بتطبيقات هواتف.آيفون خلال الفترة الأخيرة، تم تداول معلومات على منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات دعم آبل بشأن مشكلة في نظام التشغيل تؤدي إلى توقف المنبهات بدون إصدار أي صوت للتنبيه.

هذه المشكلة تسببت في استياء العديد من المستخدمين، حيث يتسبب الخلل في تأخير الاستيقاظ من النوم وفقدان مواعيد العمل والاجتماعات الهامة، وخاصةً مع اعتماد الكثير منهم على صوت المنبه.

وأكدت  شركة آبل لأحد مراسلي صحيفة وول ستريت إنها تعلم بالمشكلة التي تسبب عدم تشغيل أصوات المنبهات على هواتف آيفون، وأنها تعمل بجد على حل هذه المشكلة.

ذكر بعض المستخدمين أن المشكلة تتعلق بخاصية “المزايا المتتبعة للانتباه” التي توجد في هواتف آيفون، حيث تقوم هذه الخاصية بتقليل مستوى صوت التنبيهات تلقائيًا إذا كان المستخدم ينظر إلى هاتفه.

يعتقد بعض المستخدمين أن إلغاء تنشيط خاصية “المزايا المتتبعة للانتباه” في الايفون قد يكون الحل لهذه المشكلة؛ حيث أنها قد تقوم بخفض صوت التنبيهات بشكل غير صحيح حتى عندما يكون المستخدم نائمًا.

لم تؤكد شركة آبل بعد ما إذا كان هذا هو السبب الفعلي للمشكلة أم إن هناك أسباب أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى تعطيل هذه الميزة، يمكنك الانتقال إلى تطبيق الإعدادات والنقر على خيار “Face ID ورمز الدخول”، ثم قم بإيقاف تشغيلها.

أعلنت شركة بيتس رسميا عن إصدار جديد من سماعات الرأس الخاصة بها Beats Solo 4 مع تحسينات في مواصفات السماعة وتغييرات في تصميمها الخارجي.

تأتي السماعة الجديدة بوزن 217 جراما فقط، وهو وزن خفيف جدا مقارنة بسماعات الرأس الأخرى. تحتوي السماعة أيضا على أغطية أذن مريحة تتشكل على شكل الرأس عند ارتدائها، وتعرف هذه الأغطية بـ UltraPlush. قامت الشركة بتصميمها لتوفير أقصى قدر من الراحة عند ارتداء السماعات.

تتميز السماعة بمجموعة من مكبرات الصوت الثمانية بحجم 40 ملم، وتقدم صوتًا قويًا ودقيقًا في الوقت نفسه. الصوت الذي توفره السماعة محسن ومنقى بشكل كبير مقارنة بالإصدار السابق.

توفر السماعة القدرة على تقديم تجربة صوتية ثلاثية الأبعاد بالإضافة إلى ميزة تتبع الحركة الديناميكية للرأس، وذلك لتعزيز المتعة عند الاستماع للمحتوى الصوتي. كما تحتوي السماعة على رقاقات مخصصة لسهولة الاتصال بالأجهزة الأخرى، ولتحديد موقعها عند الضياع، مما يجعلها مثالية كسماعات فائقة الجودة.

تعمل السماعة لمدة تصل إلى 50 ساعة بعد شحنها مرة واحدة، كما تدعم الشحن السريع الذي يمكنها العمل لمدة تصل إلى 5 ساعات بعد شحنها لمدة 10 دقائق فقط. يمكن شحن السماعة عبر منفذ USB C وتحتوي على منفذ 3.5 ملم للاتصال بالأجهزة بشكل سلكي والاستماع إلى الصوتيات دون الحاجة إلى شحن البطارية.

تُطرح سماعة Beats Solo 4 بألوان الأسود، الأزرق الداكن، والوردي من بيتس، وستكون متاحة للشراء بسعر 200 دولار أمريكي ابتداءً من شهر مايو الحالي، ويمكن شراؤها من.  موقع آبل الرسمي  .

“حذرت شركة أبل مستخدمي الآيفون من خطر ترك الهواتف موصولة بالشحن لفترات طويلة خلال الليل، وذلك وفقًا لما ورد في إحدى صفحات الدعم الخاصة بها.” لدعم العملاء عبر  موقعها الرسمي  .

نبهت الشركة زبائنها إلى خطر الاستمرار في شحن هواتف الآيفون خلال النوم ليلاً، وأصدرت تحذيرات صارمة بخصوص وضع الجهاز تحت الوسادة أو المفرش أثناء الشحن، حيث من شأن هذا أن يتسبب في ارتفاع حرارة الهاتف مما قد ينجم عنه اندلاع حرائق.

قالت شركة آبل إنه من الضروري التأكد من أن الهاتف موضوع في موقع يتميز بتهوية جيدة أثناء عملية الشحن.

تم تسجيل بعض الحوادث في الماضي حيث اشتعلت النيران بسبب ترك الهواتف الجوالة تشحن تحت الوسائد أثناء النوم، نتيجة للارتفاع الكبير في درجة حرارة هذه الأجهزة. ولا تحدث هذه الحوادث مع هواتف آيفون فقط، بل تكون ممكنة مع جميع أنواع الهواتف.

وفي سياق ذي صلة، قامت شركة آبل بالتنبيه من استعمال الشواحن غير المعروفة المنشأ لتزويد أجهزتها بالطاقة.

كانت الشركة قد أوقفت تضمين الشواحن مع الهواتف الخلوية التي تقدمها.  آيفون  منذ فترة، فإن عددا من المستخدمين يتوجهون نحو اقتناء الشواحن من موردين غير معروفين أو ماركات تجارية غير مشهورة بهدف تقليل النفقات.

توصي شركة آبل زبائنها بعدم الإقدام على شراء أي إكسسوارات شحن إلا إذا كانت تحمل شارة “معتمدة لآيفون”، المعروفة بالاختصار MFI، والتي تظهر على العبوة الخارجية للمنتج.

إذا لم تلتزم شواحن الأجهزة بالمعايير السلامة الرسمية، يعتبر استخدامها خطراً. قد ينجم عن الشحن بهذه الشواحن أضرار بالغة، كتعطيل الأجهزة أو اندلاع النيران.

توجه شركة آبل نصائحها إلى العملاء بالانتباه لمجموعة من المؤشرات التي قد تلزمهم باقتناء شاحن أو كابل شحن جديد، كتعرض الشاحن لمياه أكثر من اللازم أو تلفه جراء انسكاب سائل عليه، أو تعرضه للسقوط والكسر مما يؤدي إلى ضرر بالغلاف الخارجي للشاحن، أو استهلاك كابل الشاحن وتآكله.

رغم أن هذه التنبيهات صادرة من شركة أبل، إلا أنها تسري على جميع الهواتف الذكية بصرف النظر عن الماركة التي تنتجها.