أخبار تقنية
أمازون تحاول الحفاظ على تفاعل العملاء مع أجهزة Echo
اعتمدت شركة أمازون على بيع الكثير من مكبرات الصوت الذكية التي يتم التحكم فيها بالصوت عبر أليكسا في كل موسم عطلة منذ عام 2015.
وواجهت الأجهزة طوال هذه المدة تقريبًا مشكلة في جذب انتباه العملاء. ووفقًا للبيانات الداخلية، كانت هناك سنوات لم يعد فيها بين 15 و 25 في المئة من مستخدمي أليكسا الجدد نشطين في الأسبوع الثاني من شراء الجهاز.
ويظهر القلق بشأن الاحتفاظ بالمستخدمين والتفاعل معهم بشكل متكرر في وثائق التخطيط الداخلية التي غطت 2018 إلى 2021.
كما أنها تكشف عن العوائق التي تراها الشركة لتحقيق هذه الأهداف. وحدد تحليل أمازون الداخلي لسوق المكبرات الذكية في العام الماضي أنه قد تجاوز مرحلة النمو. ويقدر أنه قد يتوسع بنسبة 1.2 في المئة سنويًا على مدى السنوات العديدة القادمة.
ويمتد سوق أجهزة أليكسا إلى ما هو أبعد من مكبرات الصوت الذكية. وقد عارضت أمازون العديد من المقاييس المذكورة في الوثائق، قائلة إنها إما قديمة أو غير دقيقة.
وفي بيان عبر البريد الإلكتروني، قال المتحدث باسم إن الشركة متفائلة بشأن أليكسا كما كانت في أي وقت مضى.
وتنظر أمازون إلى أحد العوائق الرئيسية على أنها مخاوف بشأن الخصوصية، بينما تتمثل العقبة الأخرى في أن الناس لا يجدون أليكسا مفيدًا.
وحقق أول جهاز أليكسا، وهو مكبر الصوت الأسطواني Echo، نجاحًا هائلاً. وأصدرت فيسبوك وجوجل وآبل وشركات أخرى إصداراتها الخاصة.
أمازون
أمازون تعاني من تلاشي الاهتمام بخدمة أليكسا
قدم المحللون توقعات متحمسة حول التحكم الصوتي. وأدى ذلك إلى تحول في الحوسبة أقرب إلى الانتقال من أجهزة سطح المكتب إلى الأجهزة المحمولة.
قررت أمازون في العام الماضي أن 25 في المئة من الأسر الأمريكية لديها جهاز أليكسا واحد على الأقل، مع ارتفاع الرقم إلى 27 في المئة لعملاء Amazon Prime.
وبالنسبة لمعظم المستخدمين، هناك ثلاث حالات استخدام رئيسية فقط: تشغيل الموسيقى وضبط المؤقتات والتحكم في الأضواء.
أمازون
ولاحظ موظفو الشركة في وثيقة لعام 2019 أن مستخدمي أليكسا الجدد يكتشفون نصف الميزات التي يستخدمونها في غضون ثلاث ساعات من تنشيط الجهاز.
وتوظف أمازون أكثر من 10000 شخص للعمل في أليكسا. وتوقعت الوثائق أن تكون التكاليف الثابتة 4.2 مليارات دولار في عام 2021.
وتوقعت أمازون في عام 2018 أنها قد تخسر 5 دولارات لكل جهاز في عام 2021. وقالت إنها تأمل في تحسين ذلك إلى 2 دولار لكل وحدة في عام 2028.
وتركز الشركة على طرق جديدة لجعل المستخدمين يتفاعلون مع أليكسا، مثل الأجهزة المنزلية المزودة بشاشات، وسماعات الرأس التي تدعم أليكسا، وتطبيقات السيارات.
كما تواصل الشركة تعديل كيفية تفاعل أليكسا مع العملاء. وورد في مستند من عام 2019 أنه بالرغم من جهودها لإضافة ميزات إلى أليكسا. ولكن لم تكن هناك زيادة عامة في تفاعل المستخدمين.
وتستخدم أمازون أيضًا أليكسا نفسه لحث المستهلكين على استخدام النظام بطرق جديدة. وبدأت الأجهزة في السنوات الأخيرة باقتراح طلبات جديدة يمكن للأشخاص تقديمها في عملية إنجاز أي وظيفة طلبوها.
وكافح العملاء لإيقاف تشغيل الميزة. وقد يفسر هذا النوع من الإحباط سبب قيام بعض الأشخاص بفصل مكبرات الصوت وإلقائها في الخزانة.
أعلنت شركة جوجل رسميًا عن توفير نموذج الذكاء الاصطناعي الأحدث لديها، Gemini 2.5 Pro، لكافة مستخدمي تطبيق Gemini مجانًا، بعد أن كان متاحًا حصريًا لمشتركي خدمة Gemini Advanced.
جوجل تتيح نموذج Gemini 2.5 Pro للجميع مجانًا
وصفت جوجل نموذج Gemini 2.5 Pro بأنه “أذكى نموذج ذكاء اصطناعي” قامت بتطويره حتى الآن، حيث يتميز بقدرات تحليلية متقدمة مقارنةً بالإصدارات السابقة، بالإضافة إلى تحسينات ملحوظة في معالجة البيانات والتكامل مع التطبيقات المختلفة.
جوجل تتيح نموذج Gemini 2.5 Pro للجميع مجانًا
مزايا جديدة وتكامل واسع
يدعم النموذج المُحدَّث عددًا من الميزات المهمة، مثل التكامل مع التطبيقات والإضافات في المتصفح، إمكانية رفع الملفات، والتعاون من خلال أداة Google Canvas، مما يجعله أكثر مرونة وكفاءة في تلبية احتياجات المستخدمين.
إتاحة مجانية بعد اشتراك مدفوع
في البداية، كان الوصول إلى Gemini 2.5 Pro مقتصرًا على مشتركي خدمة Gemini Advanced، والتي تتطلب اشتراكًا شهريًا بقيمة 20 دولارًا أمريكيًا. لكن جوجل قررت توسيع نطاق الاستخدام ليشمل جميع مستخدمي Gemini، موضحةً أن الهدف من هذه الخطوة هو “وضع نموذجها الأكثر تطورًا بين أيدي المزيد من الأشخاص بأسرع وقت ممكن”.
إطلاق تدريجي وتحسينات مستمرة
يتوفر Gemini 2.5 Pro حاليًا عبر موقع Gemini، ومن المقرر أن يصل إلى تطبيقات الهواتف الذكية العاملة بنظامي أندرويد وiOS خلال الأيام القادمة. كما تضمن التحديث الأخير تحسينات في تجربة المستخدم، ما يسهل عملية اختيار النموذج المناسب.
تطوير قدرات البرمجة وزيادة كفاءة التحليل
أكدت جوجل أنها تعمل على تحسين قدرات نموذجها في البرمجة، حيث يتمتع Gemini 2.5 Pro بقدرة معالجة تصل إلى مليون رمز سياقي، مما يعزز من قدرته على تحليل كميات ضخمة من البيانات والحفاظ على استمرارية السياق في المحادثات الطويلة، مع خطط مستقبلية لزيادة هذه السعة بشكل أكبر.
تعتزم شركة آبل إطلاق الجيل الجديد من أجهزة آيباد برو وماك بوك برو المزوّدة بمعالج M5 خلال النصف الثاني من عام 2025، وفقًا لتقارير صادرة عن وكالة بلومبرغ.
آبل تستعد لإطلاق آيباد برو وماك بوك برو بمعالج M5
آبل تستعد لإطلاق آيباد برو وماك بوك برو بمعالج M5
بحسب المصادر، وصلت أجهزة آيباد برو الجديدة إلى مرحلة “الاختبار المتقدم”، مما يشير إلى أن الإنتاج الضخم قد يبدأ في وقت لاحق من العام الجاري. وإذا التزمت آبل بالجدول الزمني المتوقع، فمن المحتمل الكشف عن هذه الأجهزة في أكتوبر 2025، تماشيًا مع إصدارات سابقة تم الإعلان عنها في نفس الفترة خلال عامي 2018 و2022.
تحسينات متوقعة على آيباد برو
كانت آبل قد أطلقت آخر إصدار من آيباد برو في مايو 2024، حيث تضمن تحديثات رئيسية مثل شاشات OLED للمرة الأولى، وتصميم أنحف وأخف وزنًا، إلى جانب معالج M4 ودعم قلم Apple Pencil Pro. أما التحديث الجديد لهذا العام، فمن المتوقع أن يركز بشكل أساسي على إدراج معالج M5، دون تغييرات كبيرة في التصميم أو الميزات الأخرى.
إصدارات جديدة من ماك بوك برو
إلى جانب آيباد برو، تستعد آبل أيضًا لطرح طرازات جديدة من ماك بوك برو مزوّدة بمعالج M5 خلال عام 2025. ومع ذلك، تشير التقارير إلى أن التحديث سيكون محدودًا دون تعديلات رئيسية على التصميم أو المواصفات الأخرى.
إعادة تصميم متوقعة في 2026
على المدى البعيد، تخطط آبل لإعادة تصميم كاملة لجهاز ماك بوك برو في عام 2026. ووفقًا للتسريبات، قد يشمل التحديث شاشة OLED وهيكلًا أكثر نحافة، مما قد يدفع بعض المستخدمين إلى تأجيل الترقية إلى حين إطلاق التصميم الجديد.
كشفت تقارير حديثة أن شركة آبل تعمل على تطوير شامل لتطبيق الصحة الخاص بها، وذلك بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتقديم استشارات طبية شخصية ومساعدات صحية ذكية.
آبل تُحدث ثورة في الاستشارات الصحية عبر الذكاء الاصطناعي
آبل تُحدث ثورة في الاستشارات الصحية عبر الذكاء الاصطناعي
وفقًا لمصادر من بلومبرغ، تعمل آبل على مشروع جديد يحمل الاسم الرمزي “Project Mulberry”، يهدف إلى تطوير وكيل ذكاء اصطناعي قادر على محاكاة دور الطبيب جزئيًا، بالإضافة إلى تقديم إرشادات مخصصة للمستخدمين وفقًا لبياناتهم الصحية المسجلة.
تحسينات شاملة على ميزات التطبيق
سيتمكن التطبيق الجديد من تقديم توصيات دقيقة حول أنماط الحياة الصحية، فضلاً عن محتوى تعليمي طبي يقدمه أطباء متخصصون. كما سيتضمن مزايا متطورة مثل تتبع النظام الغذائي، وتحليل وضعيات التمارين الرياضية باستخدام كاميرا الجهاز لتقديم نصائح تصحيحية.
الإطلاق والتعاون مع خبراء الصحة
تشير التقارير إلى أن هذه الميزات الجديدة قد تُتاح ضمن خدمة تحمل اسم “+Health”، والتي من المتوقع إطلاقها مع نظام التشغيل iOS 19.4 خلال الربيع أو الصيف المقبل. وفي إطار هذا المشروع، تقوم آبل بتوظيف أطباء لتدريب الذكاء الاصطناعي، كما تخطط لإنشاء استوديو متخصص في أوكلاند، كاليفورنيا، لإنتاج المحتوى التعليمي.
تعزيز تجربة المستخدم في مجال الرعاية الصحية
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود آبل المستمرة لتوسيع خدماتها الصحية الرقمية، وتعكس التزامها بتوظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم في مجال الرعاية الصحية، خصوصًا بعد الانتقادات التي واجهتها بشأن تأخرها في تقديم مزايا الذكاء الاصطناعي، لا سيما تلك المتعلقة بالمساعد الشخصي سيري.
جوجل تتيح نموذج Gemini 2.5 Pro للجميع مجانًا
آبل تستعد لإطلاق آيباد برو وماك بوك برو بمعالج M5
آبل تُحدث ثورة في الاستشارات الصحية عبر الذكاء الاصطناعي
-
الذكاء الاصطناعي7 أيام agoملخصات الذكاء الاصطناعي من جوجل نقلة نوعية أم تهديد للمحتوى الرقمي
-
أخبار تقنية7 أيام ago
OpenAI تعيد تعريف الإبداع البصري في ChatGPT بتحديث ثوري
-
أخبار تقنية7 أيام ago
جوجل تُعيد صياغة تطوير أندرويد استراتيجية جديدة تُغلق الأبواب أمام العلن
-
تطبيقات وبرامج6 أيام ago
فيسبوك يعيد التركيز على الأصدقاء تجربة تصفح أكثر خصوصية
-
الأمن الالكتروني6 أيام ago
تحوّل جديد في هجمات الفدية تكتيك مبتكر يزيد الضغوط على الضحايا
-
أخبار تقنية7 أيام ago
جوجل تعزز قدرات الذكاء الاصطناعي بإطلاق Gemini 2.5
-
الذكاء الاصطناعي6 أيام ago
OpenAI تطلق ميزة توليد الصور بالذكاء الاصطناعي بجودة فوتوغرافية عبر GPT-4o
-
الذكاء الاصطناعي6 أيام ago
الذكاء الاصطناعي ومستقبل الرعاية الصحية تنبؤ دقيق بالوفيات المبكرة لمرضى التهاب الأمعاء
